洗面・戸建住宅の評判・口コミ（511ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長期間打ち合わせ、工事、補修とお世話になりありがとうございました。担当者固定で安心感がありましたが、サブ担当がいたならばWチェックで、作業の手戻りなど、回避できたように思います。

この会社に決めた理由

3社での比較で、提案価格が、当方の考えに近いものであったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。予算内で最大の効果を目指して、ワガママも、無理もご相談しましたが、アドバイスと仕上がりに満足しています。また、確実に機会ありますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり依頼から提出までの期間と提案内容、予算との兼ね合いで一番丁寧だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、大変お世話になりました。社長には色々とご無理をお願いしても迅速に対応してくださり助かりました。解体屋さんから大工、電気、水道、サッシ、クロス、塗装屋さんに至るまで皆、感じの良い方ばかりで家内と二人感心しました。次回も是非お願いできたらと思っています。

この会社に決めた理由

前回初めてのリフォームで屋根と外壁の塗装をホームプロさんに、依頼した際に見積もりをお願いしたが、感じの良い対応をして頂きました。残念ながらその時には、他業者さんにお願いして苦労をしてしまいました。今回見積りをお願いしても迅速に対応して下さり、やはり今回はこちらの会社にお願いしようと決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者本人へ妻から苦情を伝えましたが、契約書を取り交わす時点まで大変満足でした。
ですが、工事が開始されてからは、来ると聞いていても来なかったり、以前よりお願いしていた追加依頼を忘れていたり。
こちらから連絡しないと回答や対応はなし。
現場で仕事をしている職人さん達は１２０点の仕事、対応で大変満足ですが、営業さんと打ち合わせをし契約をしている以上、3、４日に一度でも状況を確認し、住みながらのリフォームなので声をかけるべきではないでしょうか。
来ないから状況も判断できず、唯一の希望工程が叶えてもらえませんでした。
「最後まで一緒に・・・」とのやり取りも含め、信頼できると思い契約しましたが、一緒にやっている感じが全くなく、大変不信感を抱いたそうです。
リフォーム工事は大満足ですが、今後なにかあってもお願いしないと思います。

この会社に決めた理由

信頼できると感じたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

子供と同居するため、離れの回収をお願いしました。抜くことができない柱の関係でガレージを2か所に分割しなけらばならず、当初に考えていたイメージと少し違ったデザインになりましたが、それなりにいろいろと提案していただきありがとうございました。子供部屋には像のデザインなど一般的な壁紙と違った彩色にしたのがよかったです。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、安心して任せられることや、従来から取引している業者の使っている資材もパナ製品で同じと思いました、

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細やかな対応だけでなく、的確なアドバイスにより、よりよいリフォームとなりました。
スタッフ皆さんが丁寧で、とても頼りになりました。
イレギュラーの事案に対しても申し訳ないぐらい柔軟に対応していただき本当に感謝してます。

この会社に決めた理由

現地調査にて、どのようにしたいのかイメージや家族構成、どのように暮らしたいのか、丁寧に話を聞いてくださったのが一番印象的でした。
対応の早さだけでなく、一件一件家と人を大切にしていると感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不明確なイメージの中から快適な空間の提案をしていただき満足しております。
問題が起きた時にも迅速な対応をしていただき、不信感を抱くことなくお任せすることができました。

この会社に決めた理由

評価が高かった事が第一の理由。
初めて連絡をした時の担当者の方の対応が良かった事。
即日打ち合わせに来て来れた事により、信頼感があった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの目的を理解していただき、実用的な修繕ができました。説明も丁寧にしていただき、熱心な対応でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。大満足しております。
打ち合わせでは、適格なアドバイスを頂きありがとうございました。
資金面では、すべて予算内での工事でしたので安心していられました。
今後また何かありましたらご相談させて下さいよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元業者で担当者が信頼でき提案、アドバイスが良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々な我儘や要望に気持ちよくご対応いただきましてありがとうございます。
仕上がりも丁寧で大変満足して毎日気持ちよく暮らしています。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと。
対応してくださった方が、現場で仕事をされている職人さんで、安心してお任せできると感じたこと。
提示された見積もりが納得のいく価格であったこと。