リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
今回はホームプロを通じてこちらの会社とつながりを持て、良い担当者と一緒に我が家のリフォームを出来たことが良かったと思ってます。
また今後、相談に乗って頂きたい時はよろしくお願いします。
対応が早く、細やかな説明をして頂いたところ。
この度は『満足』のアンケート評価を頂きまして本当にありがとうございます。当社にご用命いただいた理由で『対応が早く、細やかな説明をして頂いたところ』とのお褒めの言葉まで頂き、お客様のリフォーム工事に携われました事に喜びを感じております。
また、ご家族のみなさまと楽しくお話が出来た事もいい思い出となっております。改めまして感謝いたします。工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりだと心得ておりますので、またお住まいの事でお困りの際は、いつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 愛知県 あま市 |
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価格 | 3,680,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
(50代/男性)
今回の施工を、こちらの会社さんに決めさせていただいた理由は、価格面や会社の場所が我が家に近かったこともありますが、提案内容やその説明が分かりやすく、またどこよりも丁寧に仕事をしていただけ、安心してお任せできると感じたからです。
実際に工事に入ってからも、施工担当の方々も様々な気遣いや、確認が必要な場合はその都度声をかけて下さる等の配慮もしていただき、こちらの要望にも快く対応して下さいましたことにもお礼申し上げます。
また機会がありましたら、是非次回もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
担当者が営業兼、実際に工事もされる大工さんということで、説明を聞いていて安心できたことと、価格面でも納得のいく提示をしていただけたこと。
この度は弊社に工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。また、高い評価までして頂き本当に感謝しております。弊社は数多くリフォームをさせて頂いておりますが、奥様がお選びになった脱衣所、トイレのクロスのセンスの良さ大変驚きました。また、クロス選びの際は参考にさせて頂きます。センスの良いクロスのおかげで仕上がりもより一層よくなったと思います。T様のお宅と弊社は場所もすごく近いとゆう事もありますが、末永くお付き合いをさせて頂きたいと思っております。些細な事でも構いませんので、なにかありましたらご連絡頂ければ、すぐに対応させて頂きます。ご連絡をお待ちしておりますので今後ともよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
施工地 | 大阪府 藤井寺市 |
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価格 | 1,240,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(20代/男性)
住んで1ヶ月経ちましたが、かなり満足しています。
■態度・人柄
毎回の打合せで時間遵守して頂き、一度も遅刻していませんでした。打合せも要望をしっかり聞いてくれました。問合せ担当者さんほか、工事中に数回現地へ状況の確認を行いましたが、大工さんや引き渡し時の担当の方、皆親切に接して頂きました。
■デザインセンス抜群
見積時にアシスタントの方がその場で現地図面を仕上げていました。また写真もいっぱい撮って、持ち帰り、いい提案を考えてくれます。なお、その反面事前にインプットした要望をすべて受け入れるとは限りません。見積時に色々話しましたが、図面を頂いた際、かなり違うものになっていました。(いい意味で)
■コスト
正直、他業者より少し高い見積の値段でした。なお、「XXは含みません」等の条件はなく、提案内容もかなり良かったので、当初の予算をかなりオーバーしてしまったが、結果は満足です。
・評価:評価数が少ないが、全て満点。
・事例:見積時に事例集を頂きました。綺麗な写真が並び、自分もこのように綺麗なおうちにすみたいなと思いました。
・規模:規模がそれほど大きくなく、小回りが利くと思いました。特に早く着工してほしかったため、直ぐに着工の手配ができることはかなり良かったです。また、担当者に自分と家を覚えて頂き、何かあった時に相談しやすいと思いました。
・位置:同じく北区なので、地域密着で信用できる業者さんにしたいと思いました。
・態度:遅刻しない、しっかり要望を聞いてくれました。
・対応速度:図面を迅速に作り上げてくれて、直ぐに判断ができました。(他の業者は、うちとやると決めてから図面を作成しますと態度が傲慢)
この度は、多くの施工会社の中からご採用いただきまして、ありがとうございました。
相見積もりの中で、完成後の先を見越した提案をするのは、少々勇気がいるのですが、ご理解いただけると思いあれこれ提案させていただきました。
工事にあたりましては、頂戴いただきました信頼を裏切ることが無いようスタッフ共々、丁寧に施工させていただきました。
工業生産品をポコッと置いてるわけでなく、どれもひと手間加えてつくっておりますので100%の出来栄えはなかなか難しいのですが、不具合がありましたら責任もって迅速に対応させていただきますので、今後ともお気軽に連絡くださいませ。
施工地 | 東京都 北区 |
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価格 | 4,650,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 |
(50代/男性)
価格は高いです。丁寧な対応はありましたが、連絡が途切れることが多かったように感じます。ほかの案件で忙しいためかと思われます。不具合もいろいろありましたが、それぞれ対応していただきました。ただ、現場の管理が十分でなく後手後手に回ることが多かったです。こちらからの指摘で不具合を直す前に現場の十分な管理ができていればと思いました。
T社の設備をリースしていたのと、前にこちらの会社の関連会社にお風呂の機器交換を頼んだため。
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。戸建て住宅の水廻り、内装、耐震補強工事をご依頼いただきました。今回の工事では日々の連絡や、工事の管理の件でご満足いただける対応ができなかったこと、深くお詫びを申し上げます。今回ご指摘を頂きました事項につきましては、社内で共有し、反省いたしますと共に、今後同じことがないよう改善に努めて参ります。お住まいになられていかがでしょうか?またお声掛けをいただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 東村山市 |
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価格 | 12,440,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
職人さん達へ仕様がうまく伝わっていない所が一部あり、現場で少し戸惑う事もあったようですが、大きな問題も無く無事日程内で工事完了頂き有り難うございました。
3社から見積もりを取ったが、金額が一番リーズナブルであった。
いい評価をして頂きありがとうございます。
ご指摘の点については今後、そのような事がないようにします。
貴重な意見ありがとうございます。
施工地 | 埼玉県 久喜市 |
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価格 | 4,060,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ |
(30代/男性)
内容、価格ともにとても満足しております
また機会がありましたら是非お願いします
ホームプロの評価がよかったから
担当者が信頼できると思ったから
この度はお世話になり有難うございました。
また、良い評価有難うございます。
こちらこそ機会が有りましたら、よろしくお願いいたします。
施工地 | 北海道 札幌市 |
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価格 | 5,180,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
近隣業者になかったから。施工例など見て。
この度はありがとうございました。度々ご迷惑をお掛けすることございましたが、最終的に喜んでいただけてうれしかったです。また、何かございましたらご連絡いただければと思います。
施工地 | 茨城県 神栖市 |
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価格 | 3,830,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
(40代/女性)
下見に来られたとき、他の会社より動きが良かったので決めました。
またアシスタントの方の対応が良かったので現場の方との調整もスムーズでした。
ありがとうございました。
先述しました通り、見積の際に来られた方が他の会社が見ないところまで見ていたので信頼できそうだと思った。
アンケートにご協力いただきまして、大変恐れ入ります。この度は、工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。アンケートでいただいた貴重なご意見を社内で共有いたしまして、今後の活動にいかしていきたいと思っております。これからは長く快適にお使いいただけるよう、アフターサービスとして末永くお付き合いいただければと思います。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 荒川区 |
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価格 | 1,248,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/女性)
この度はお世話になりました。築35年の戸建を購入、どのくらいリフォームすれば良いか思案していましたが的確なアドバイスをいただき、心強かったです。見積もりの時点で床下まで無料点検、写真とともに報告書も作っていただきました。信頼できる業者さんに出会えてありがたかったです。ありがとうございました。
担当の方に誠意を感じた。
見積もりが早かった。
近所で相談しやすかった。
金額も予算内でまかなえた。
この度は良いご縁をいただきまして、誠にありがとうございました。また、コメントにて過分なご評価をいただき、大変感謝しております。ありがとうございます。
これからご生活されるF様とのお話の中で、お家に長く安心して住んでいただけるように、と思い、床下などの点検もさせていただいた次第です。とてもお近くですし、何か気になることがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 兵庫県 高砂市 |
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価格 | 1,997,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 |
(30代/女性)
担当のKさんは大変プロフェッショナルで、細かなアドバイスが大変参考になり、仕様等も満足いくものとなり、感謝しております。お人柄も丁寧、信頼、好感の持てる方で、本当にこちらの会社の、Kさんに担当して頂けたことは幸運だったと思います。
二点、気になることもあります。
一点は大工さんのスキルの問題です。大方完成時、作業した大工さんならわかるはずの、雑な部分(やり直して頂きました)が見受けられ、目で見える部分がこれでは、目で見えない家の強度をあげた場所がどのように作業されているか、不安は拭えません。大工さんの人柄は悪くありませんが、人柄よりも出来が重要なので残念です。
二点、玄関の壁紙が浮いていて、修正してくれるお話でしたが、1回予定が合わず、延期のままになっている点です。完成までの対応がいつもとても早かったので、残念です。こちらはもうこのままなのか不安です。
■ホームプロや他社(リフォームコンパス)での評判がよかったので。
■数社あいみつをとらせて頂き、一番間取の提案が素晴らしかったこと、見積もりが分かりやすかったことから。
この度は、大変満足の評価を頂きまして誠にありがとうございます。
工事中にはたびたび現地へご足労頂きお話をする機会を頂けて大変感謝しております。
今後はアフターメンテナンスなどでお付き合いをさせて頂ければと思っております。
何かご生活の中でお気づきの点があればお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。
施工地 | 東京都 大田区 |
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価格 | 13,037,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
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