洗面・戸建住宅の評判・口コミ（508ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、わかりやすい工事説明が良かった。
途中で変更や追加もお願いしたが、どこまでやればいいのか、もしくはやらないほうがいいとか真摯にアドバイスを頂けた。

この会社に決めた理由

最初に見積もりをある程度出して頂けたのが良かった。
訪問時からの見積もりの内容もわかりやすく、他社に比べて明朗会計だった。
また、こちらからの素人な質問にもきちんと論理的に説明いただけたので依頼することに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
仕上がりも対応も大変満足しています。
また、なにかあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高い3社に見積をお願いし、納得できる説明と回答だったのでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ありがとうございました。また、何かありましたら、是非、相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

見積もり提示において、真剣に対応頂いたこと。
納得いく価格であったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
当初予定していた工事の他、いくつもリクエストしてしまいましたが、すべてに丁寧かつ迅速な対応をしていただきありがとうございました。
代表をはじめ、担当者の方が信頼できる人ばかりで良かったです。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・価格が他社よりも割安だったから。
・丁寧で仕事が早そうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても満足できる仕上がりでした。
担当の方にも大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

とてもわかりやすく説明してくれたことと、お話をしやすい雰囲気の方だったので。

お客さまのご感想

見積もりから職人様とのコーディネート並びにアフターケアのご対応ありがとうございます。大掛かりなリフォームでしたが、いつもこちらの要望に応じて頂いたことに感謝しております。お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

提案が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速で的確なご対応を頂き、感謝しております。
リフォーム希望する方がいらしたら、お勧めしたい業者さんと担当者さんです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を見て決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さい子供がいる中での打合せやショールームの案内など嫌な顔をされることなく対応して頂きありがとうございました。
最後の仕上がりで認識相違があり、思った仕上がりと異なってしまったのは非常に残念でしたが、タイトな工事スケジュールの中対応して頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった、担当者の人柄がよかった点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めて家に来てくださった時から丁寧な対応をしてくれる印象でした。
初回の見積もり段階にもかかわらず、家のいろんな老朽化した部分の相談にも乗ってくれ、水漏れした箇所を探すため家の下に潜って調べてくださいました。
何度か見積もり相談を重ねていく中でも、こちらの質問には私たちがわかるように、かつ実直に答えてくださり、担当の方への信頼感が増していきました。
最後の値段の詰めの話になって、こちらの難しい要求にも頑張ってくれ、納得のいく価格で施工できたことも満足しています。
工事をしてくださる方々も気さくで良い方ばかりでした。
仕上がりも丁寧で、こちらにリフォームをお願いして良かった、とみんな満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社とも並行して見積もりを進めていましたが、こちらの会社さんは説明が丁寧で、値段のことも細かい項目で明記されており、疑問に思うことは全て答えていただけたので、信頼できると感じました。
他社さんは値段や見積もりでアバウトな感じか否めず、こちらが聞いても説明において納得できるものではありませんでした。
やはり信頼できるのか、は大事なポイントだと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

金沢から遠い穴水まで頻繁に足を運んでもらい、助かりました。
こちらからは特に具体的なイメージがなかったが、いろいろ提案してもらい、使いやすい仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの推薦であると共に、県内に何社かあるリフォーム会社の中で唯一遠方である我が家を引き受けてくれたのが、とりあえず話しを聞いて見ようと思った一番の理由でした。