洗面・戸建住宅の評判・口コミ（433ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は人柄、気遣いも良く、対応も丁寧 事前打合せや工事着工にあたっても、時間は必ず守って訪問し 着工前の挨拶回りなど、作業に入る際の配慮も行き届いていて、近所の方も感心していました。 さすがにホ－ムプロ表彰／顧客満足優良会社だと思います 。また、タイル職人さん大工さんも非常にタイトな作業スケジュ－ルだったと思いますが、大変綺麗に仕上げていただきまして有難うございました。
ただクロス&クッションフロアは凹凸、カットの残りがあり、素人の私の方が上手いと感じました(家一軒自分でリフォーム経験あり) 時間が経てば平らになるとのことでしたが、まだ なってません…これが無ければ完璧だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの点数・評価の高さで3社ほど見積りをお願いし 金額的に大差がなかったので、最後は担当者の丁寧な対応 プランの提案力で決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

予想はしていたが、契約額で追加工事の発注はされず施工完了したこと、納期の予備日前日に終了したこと、感謝しています。

この会社に決めた理由

見積内容について、施工手順、金額など質問したことについて即答があり、内容も適格でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初提示の予算内で納めていただいた。工事中の細かな要望も柔軟に対応してくれた。工事期間も概ね守って、大きな問題なく進める事ができました。満足しています。

この会社に決めた理由

割安だったから。比較的場所が近い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

8月の終わり頃に訪問し寒くなる前に早くお風呂をと言う希望を迅速に対応して頂きました。暖かいお風呂に入るたび良かったなと家族皆喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介を受け実際にショールームを訪問したところ、非常に親切に対応して頂いたのでお願いしました。

お客さまのご感想

打ち合わせでは廊下にコンセントをお願いしたのに実際は無く施工後に付けてもらい変な所にメクラプレートを付けられるお粗末な施工でした！

この会社に決めた理由

私、契約者の息子ですが色々な業者を探しネットで良い評価だったので決めましたが実際は担当者にしろ、業者にしろここまでの大きなリフォームの経験がないのか、あまり満足なリフォームでは無かったと両親から聴いております。
お願いしたいのが過剰評価はダメだと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中、隣人さんの対応が早く安心たできた。
急なお願いにも、適切にしてもらえた。

この会社に決めた理由

金額的に良心的だったから
担当者が話しやすかったから

お客さまのご感想

何かあったらこれからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さいほうが小回りが利くと思った。出来れば地元の会社でとかねがね思っていた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

１Ｆトイレ、２Ｆトイレの交換＋内装交換＋アルファー（点検口取付、洗面所の水栓交換）の工事で、最低２日は掛かるものと覚悟はしていましたが、全てを１日で済ませて頂きました。つまり、結果的にこちらの会社さんは「納期」、「品質」、「価格」全てを満足させてくれる会社でした。また、工事をして頂いた社員の方々も非常に感じが良かったです。

この会社に決めた理由

皆様の評価が良かった事。と「成る程」と思える見積もりを出して頂いたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

時間厳守で見積もり、施工に来てくれました。水道関係にも詳しい代表がＨさんと施工してくれました。養生も丁寧でした。きれいになって感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介された最初から概略見積もりを提示してくれたこと。
同じ市内なので対応がよいと思ったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせの段階から対応が一番早いのがこちらでした。小さなリフォームにも関わらず、いろいろ配慮いただき、仕上がりも満足でした。
希望してない事まで無理に勧められたりする事もなく、それも信頼できた理由の一つです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事。
小さなリフォームでしたが、見積りの段階から丁寧に対応していただいたので。