リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（432ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
同上
この会社に決めた理由
ここまでの対応
リフォーム会社からの返答
「大変満足」とのご評価を頂き、誠にありがとうございます。お客様の体調やご家族様のご予定に合わせて、日数をまとめてではなく、部分ごとの必要工事を１日づつ調整していただきました。トイレや洗面所、和室壁下地などの仕上げ方法を何種類かご提案し、大がかりにならない方法をご選択して頂きました。これからも大きな工事というよりは個別で短時間に改修することを希望されていらっしゃると思いますので、的確な商品と施工を心がけてお話をさせて頂きます。ぜひまた当社へご相談ください。この度はご依頼をいただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ネットでホームプロさんを知り、業者さんを紹介していただき、その中からこちらの会社さんを選択できた事を感謝しております。普通であれば知り得ない業者さんに巡り会えたことを大変ありがたく思います。
この会社に決めた理由
対応の良さとプロとしてのいろいろな提案及びアドバイス。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社でのリフォーム誠にありがとうございました。さらに、大変満足の高評価をいただきまして大変うれしく思います。 ショールームへお出かけいただいたり、1月以上に及ぶ長い工事期間となり、仮住まい等ご不自由・ご不便等があったとは存じますが、大変協力的に対応をして頂き有難うございます。今後ご家族様が愛着を持って末永く笑顔で生活されることがわたくし共の喜びです。 また、お住まいになられた後も、何かお困り事等ございましたら、何なりとご相談頂ければ、スタッフ一同で対応をさせて頂きますので、今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,635,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 玄関 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの気がつかないところまで対応してくれて感謝しています。
この会社に決めた理由
他社に比べ料金が割安だった
リフォーム会社からの返答
会社の声として、不慣れで何年もずっと登録できずに大変失礼致しました。
改めて、この度は当社を選んでいただきありがとうございました。私自身久しぶりの現場復帰でしたので、もう少しスムーズに段取りできたかな？という点もありますが、お客様のお人柄の良さに何度も救われました。
これからもお客様の大切な住まいを守り続けていけるよう、日々勉強し精進してまいります。また何か不安なことなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
直接の工事担当者達は良かったです。
この会社に決めた理由
近所で、所長の慎重な心配性がかえって
安心できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は至らない部分があり、大変なご迷惑およびご不安な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ほぼ毎日現場確認を行っておりましたが、お客さまのご不在時にはお電話で状況報告を行うなど、安心して過ごしていただけるよう十分に配慮すべきであったと反省しております。
今後はこのようなことがないよう、お客さまに合わせた報告方法を含めて適切に対応するために社内で共有いたします。
また何かお困りごとがございましたらお声掛けいただけると幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,616,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロから何社か提示があったが、初回の返信が迅速な対応だったのがこちらの会社に決めた要因。
担当者の説明も丁寧で、素人にはわからない疑問にも親切に対応して下さる。
ショールームにも同行され、メーカー側の説明に、適切なアドバイスでフォローしてもらえた。
工事の職人さんも、皆さん気さくで丁寧でマナーも良かった。
大阪北部地震・台風21号と天災続きで、施工完了遅れたが、最後まで誠意ある対応だった。
この会社に決めた理由
ホームプロから何社か提示があったが、初回の返信が迅速だったこと。
担当の茨木店が、我が家から 遠くない距離にあったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
遠いところ2回も大阪のショールームに足を運んでいただいたお父様には大変感謝しております。工事中や打ち合わせ中もたくさんお話しをお聞かせて頂き、楽しく有意義な時間を過ごさせていただきました。誠にありがとうございました。
外部の工事だけ予定より遅れてしまい申し訳ありませんでした。
外部階段の出来上がった際には『想像以上に良くなった』とのお声を頂戴し、とても嬉しく思っております。
また、職人や仕上がりに関しても、総合的にご満足をいただき、職人共々大変感謝しております。
また、何かありましたらお気軽にお声かけください。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの状況を把握して、希望に添うよう何度もプランを立て直して頂きました。また居住しながらのリフォームだったのですが施工手順などの気遣いやその場その場の対応も信頼出来るものでした。担当者と業者の皆さんのチームワークも好感が持てました。初めてのリフォームで不安でしたがこちらの会社を撰べて良かったです。
この会社に決めた理由
どこよりも素早い対応だったことと、相談にも的確な返答が頂けたので信頼できそうと思いました。
リフォーム会社からの返答
このたびは高い評価を頂き有難う御座いました。工事期間中は全ての面においてご協力頂き施工することができ感謝の気持ちでいっぱいです。当初の予定より日程が延びてしまいご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。業者にもご丁寧な対応であり施工する側としても気持ちよく工事をする事ができました。今後何かおきずきの事がありましたらご遠慮なくご連絡頂ければ幸いです。大変お世話になり有難う御座いました。
| 施工地 | 群馬県 桐生市 |
|---|---|
| 価格 | 9,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（80代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
短時間で綺麗に仕上げて下さり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回応募があったのはこちらの会社のみであったが、水漏れ修理に来た業者から洗面台交換の見積を貰っていたので、それと比較してかなり安価だったので依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価ありがとうございました。
新しい洗面台の使い勝手はいかかでしょうか？
お客様に喜んで頂き、当社も嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 39,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
対応の速さと見積もりから工事までの期間が短かったのにも関わらず、こちらの希望通りにして頂けた。
リフォーム中に台風が来て屋根の一部が飛ばされてしまったがすぐに対応して頂き助かりました。
見積もり以外の不備のある所を修理して頂き感謝いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
対応の速さとホームプロでの評価が高かったから。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,058,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 和室 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事の終了後に生じた水漏れに対し、その日のうちに適切に対応していただいたことに感謝しています。
担当者の方は見積もりの段階から終始丁寧な説明をしていただき、こちらの無理な注文にも誠実に対応していただきました。
施工の方々もよくしていただきましたが、工事終了後、最後に玄関から階段付近での掃除が今一つだったかな、と思います。
この会社に決めた理由
施工価格について競合他社との違いはほとんどなかったが、丁寧な説明と担当者の方の誠実な人柄が感じられた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。５月頃から約半年間、試行錯誤しながらプランする時間は非常に楽しく、思い出に残る工事となりました。工事後の清掃の件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。以後気を付けて取り組めるようより一層注意していきたいと考えております。非常に寒い季節となって参りました。新しいお風呂で体をしっかり温めて、ご体調を崩されぬようお気をつけてお過ごしください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,615,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事開始期間中に時間制約などをお願いすることがあり、ご迷惑をおかけしました。
一緒に作業されていたメンバーの方々も親切で、頼む方も気持ちよく依頼できました。
工期／料金も約束通りであり、仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価を参考に数社見積をお願いしたが、現地確認の際の工事内容の説明、
目に見えない部分で想定できるリスクとそれが発生した場合の対応が料金的にも施工
内容的にも明確であったことが大きい。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
まずは、施工後に喜んで頂けまして、光栄でございます。
お忙しい中、ご家族で調整頂きまして、施工中の鍵の開け閉めにご協力頂きましてありがとうございました。仕様決定などの決め事にスムーズに対応頂けましたので、お陰様で、工期もスムーズに進捗することができました。ご家族様のご理解ご協力に感謝いたします。よき評価も賜りまして、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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