リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（755ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
消費税が上がる前の忙しい中、工期は遅れましたが、居間、廊下などの床もメンテナンスして下さり満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の信頼度
リフォーム会社からの返答
お客様、この度の工事、弊社を選定いただきありがとうございます。工事の評価と対応の評価をいただきまして大変恐縮いたしたおります。入居しながらの工事でしたので、お客様の協力なくしては、完成することはなかったと思います。今後とも、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さんは皆さん感じがよく安心してお任せできました
ただ 完成後にお風呂入口横の巾木の長さ足らずが発覚。今使ってある巾木と同じデザインのものがないというのでそこだけ違うものが入り、新しく張ったクロスも少し傷ついてしまいました。
きれいに仕上げていただいてただけに残念でした
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったことと、見積もりが安かったので
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご発注ありがとうございました。施工管理等でご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はご指摘の点の改善をし、お客様の満足度向上に努めてまいります。またのご利用お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,129,224円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
進行状態が把握出来安心しました。（現場にいる期間が限られている中で）
この会社に決めた理由
相談事に対し、的確な対応をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社工事の仕上がり、また対応に際し、高評価を頂き大変嬉しく感じております
工事が始まってからの、追加窓が工事工程内に終わりほっと致しました。工事中に職人へのご配慮を頂き、ありがとうございます。弊社では、お客様に作業の進捗状況をお知らせするツールとしての作業伝票は、施工中はほぼ毎回お客様ポストへ置かせていただき、お客様、施工スタッフ、管理担当者の連絡用として活用しており、細やかな工事の進行を実現できるよう心がけております。また、点検へお伺いさせていただきます。今後共、末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,655,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームに際して、色々と注文をつけさせて頂きましたが
最後まできちんと対応していただきありがとうございました。
お陰様で満足のいく仕上がりになりました。
また、耐震工事についても提案頂いた通りの工事を実施した
ので以前より安心して住むことができます。
工事中は大工さんが色々と説明をしながら丁寧に進めてくれ
たことも良かったと思います。
元の状態の悪さに対して、今回は数段良い家になったと実感
している所です。
次回も、今回できなかった部分についてお願いしたいと思
います。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果及び商談を進めていくに連れ出来上がりの
イメージ見えてきてきた事、またリフォームの工法が簡単な
カバー工法ではなく古い壁や床板を撤去してやった方が良いとの
アドバイス等があり、信頼できるかなと思ったのがこの会社に
依頼した理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をしていただきましてありがとうございました。仕上がりにこだわり、細部に関しても現場で何度も打ち合わせをさせていただき、非常に満足のいく仕上がりをご提供することができたことをうれしく思います。今後とも弊社をよろしくお願いします。
| 施工地 | 群馬県 伊勢崎市 |
|---|---|
| 価格 | 11,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
見積り段階での丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は追加工事の際 扉が照明に干渉してしまうことで工事の遅延が起きましたこと、大変申し訳ございませんでした。また工事の日程決めに時間がかかり、ご連絡をお待たせしてしまい重ねて申し訳ございませんでした。今後は設計ミスをなくすよう、担当一人の視点だけでなく上長やプランナーのチェックを受けるなど、複数の確認を行ってまいります。また日程決めに時間がかかる際は、その旨の連絡も密にしていきたいと反省しております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築９０年の家を全面改装するにあたり、何社か見積りを取りましたが、スタッフの人柄と対応の良さに安心して任せられる会社だと思いお願いしました。
途中何度も打ち合わせを重ね、細かい所まで配慮頂き、思い通りの家にすることができ、仕上がりには大変満足しています。
ホームプロ殿には信頼できる会社を御紹介頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
何でも相談し易い担当スタッフの人柄の良さと対応の早さから信頼できる会社だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
お会いする度、ご家族の仲の良さや、ほっこり、暖かさを感じながらお打合せをさせて頂きました。
工事中は、基礎の不具合や運送の手違い等想定外の事もありましたが、その都度私共と一緒にご検討頂きありがとうございました。
完成したお住まいは、ご夫婦合作のトールペイントの作品に囲まれて暖かく、たまにお邪魔させて頂く私も、ほっとして、つい長居をしたくなります。
今後も今までと同様、よろしくお願いします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 15,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施行中に次から次へと追加注文してしまった私達のワガママに最後の最後までとても親身におつき合いしてくださり、本当に助かりました。ありがとうございました。
伺ったクロスの商品価格の間違いからのドタバタと、本棚を大工さんの工具置き場にされてしまった件等で少々トラブルはありましたが（笑）、それらに対するMさんのご対応の一生懸命さがひしひしと伝わり、最終的にはスッキリ満足にリフォームをおかげ様で終わらせる事が出来ました。
今後も何かあった時はまた是非ご相談させて頂けたらうれしいです。
この会社に決めた理由
担当者の親身な人柄、価格、過去の施行事例
リフォーム会社からの返答
担当Ｍです！
高評価心より感謝しております！元気のエキスをいただきました。ありがとうございました！
トラブルが随所に発生し、都度改善を心がけてまいりました。色々ご迷惑をおかけしたかと思います。でも、本当に楽しいリフォーム現場でしたね。日々変わりゆく様を都度報告いただきまして、こちらも気を抜けないプレッシャーと、ご主人、奥様の喜ぶ顔がイメージできて、本当に楽しい毎日でした。
これからも私Ｍは頑張ってまいります。お困りのことがございましたら、またよろしくお願いいたします！
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 5,805,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
担当者の納期に対する時間的なルーズ感が無ければ良かったです。
この会社に決めた理由
最初の説明は良かったのですが・・・
リフォーム会社からの返答
厳しいご指摘につきましては、率直に受け止め反省して参りたいと思います。時間・段取り等がスムーズにご対応できず誠に申し訳ありませんでした。
また、お打ち合わせの際にご提案させて頂いたクリーニング工事については、お話し合いの上で結果的に見送る事となってしまいましたが、やはりお引渡しの際のトラブルのもととなり工事が延引する原因となってしまいました。私の方で必ず必要な旨をもう少し強くしっかりとご説明しておけばと反省しております。
この度はいろいろとお世話になりました。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 階段 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
自分が再度リフォームをするとしたらもう頼むことは無いと思います。
プロはプロの自覚と責任を持って仕事をするべきです。
発注ミスの連続と後期を全く守れないことに辟易としました。
だらしない社風と取られても仕方ないですね。
この会社に決めた理由
当初は一番誠実な人たちだと感じたためです。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。工事内容や工程の確認はもとより、追加変更工事についての施工内容や価格の確認等、お客様とのコミュニケーションに不備不足があったかと思います。今後、再度その点を徹底して指導してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 14,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。きれいになった壁紙と、新しいキッチンと洗面台でとても気持ちよく、使いやすくなって大変満足しております。監督さんは仕事に妥協をせず、職人さん達も大変丁寧にきれいに仕上げてくださいました。（障子の張り直しもありましたが・・・）
工事が12月の中旬と年末も差し迫っておりましたが、予定より早めに終わり気持ちよく新年を迎えることができます。またリフォームをするときは監督さんに連絡しますので、その時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
現場調査に支店長さんと現場監督さんと2名で来て下さいました。メールの回答も見積もりも一番早く、現場監督さんの説明がいつも丁寧で、長年の経験から知識も豊富できっちり仕事をしてくれそうと思ったので依頼しました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 洋室 廊下 その他 |
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