キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（756ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早々に対応して頂き、見積もりから工事までトータルして納得の出来る内容でした。有難うございました。

この会社に決めた理由

素早い対応と納得の価格であった事、また、会社が近い為今後のメンテナンス面でも安心できた事

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算の2倍という施工内容をお願いする事となりましたが、仕上がりはそれ以上の内容でした。社長さんは提案力やフットワークの軽さが素晴らしく、又、使っている職人さん、特に大工さん達の仕事ぶりは丁寧かつ正確迅速で、見ていて惚れ惚れするくらいでした。本当に文句無しの仕上がりです。敢えて難点を言えば、使っている電気工事の業者はイマイチで、難点がいくつかありました。ですが、社長さんが即フォロー対応をして下さったので全てにおいて無事解決出来ました。結果として、今回のリフォームは地元業者さんにお願いすることになりましたが、代々地元で着実な仕事を行ってきた業者さんだったようで、近隣の評価も良く、工事中の苦情トラブルも全く無かったようで、非常に安心してお任せ出来る業者さんに工事をお願い出来、とても良かったと思いました。また、工事をお願いする事がありましたら、是非、お願いしたい業者さんでした。

この会社に決めた理由

（契約当初は）良心的な価格

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

住居に対する拘りとデザイン、色彩感覚の素晴らしさが他社に秀でていた。

この会社に決めた理由

希望通りの住いに対する拘りを持った提案をしてくれた事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。
迅速に施工していただき、とてもきれいで使いやすくなりました。

換気扇は事前の説明どおりに仕上がりましたし、クローゼットの中板を外し、ポールハンガーをつけてもらう工事も、壁紙の補修の必要がないように工夫して、別の板を貼ってくださったので、見栄えも良く、とてもよい感じになりました。

強度の心配も最初に伝えたので、下地の確認後、補強板を取り付けた上で、しっかりしたポールを取り付けていただき、安心して使用しています。

担当者の方と工事の方が阿吽の呼吸で、和気藹々と作業しておられたので、とても和やかに工事が進んでいたように感じます。

この会社に決めた理由

見積額が一番低かったこと
説明がわかりやすかったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリフォ－ムで色々心配でしたが、御社のおかげで無事工事を終える事が出来ました。ありがとうございます。職人さんをはじめ、工事に関わっていただいた方が大変親切で安心出来ました。イメ－ジしていた以上の出来上がりに満足しています。追加注文や急なお願いにも対応していただいた、担当のＹさんには大変感謝しています。またリフォ－ムする時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの速さと親切な対応。

お客さまのご感想

本件だけでなく貸しているマンションの流し台や実家の仏間でもお世話になりました。感謝しています。本件ではキャンペーンの水回り４点セットの内容と価格に満足しています。また追加要求に対しても丁寧に快く応じていただきましたし工事の方もてきぱきとして好感が持てました。しかし、クロスの貼りかえで破けた場所があり、駒商さん自体が信用できなくなりました。また、担当者のミスと思われることも多数ありました。体調をくずすぼどよく頑張っていたので、早く一人前になってほしいと応援もしていました。しかし、約束の日時が守っていただけなくてイライラしたことも多々ありました。最後に費用は支払い済みなのに、工事完了の保証書やフローリングのワックスの弁償がいまだなされていません。後日連絡しますといことでお待ちしてしていますが、半月近く過ぎた今も連絡がありません。どうなっているのでしょうか？

この会社に決めた理由

貸しているマンションの流し台が水漏れをおこして、困っているときに、ホームプロで唯一、対応してくれたのがＫ社さんだったので本件についても依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さと的確な提案で大変満足です

この会社に決めた理由

工事の説明が大変わかりやすく、安心感がありました

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の対応はとても早かったのでこちらに決定いたしました．他の業者さんとあまり比べなかったのですが，丁寧な対応をしていただき，またいろいろなアドバイスもいただきました．結果，金額は思ったよりもかかりましたが納得のいくキッチン・トイレ・洗面所・バスになりました．キッチンは本当に使いやすく，選んでいただいたガスコンロもダッチオーブン付きで毎日のように利用しています．料理を作るのが楽しいキッチンになりました．お薦めしていただいたガス炊飯器もご飯がとても美味しく食べられて本当に購入して良かったと思います．作業のしてくださった方もとても気さくな方ばかりで本当によかったです．

この会社に決めた理由

対応の早さとこまめに対応していただけそうとおもったこと．営業の方はメールや電話などで丁寧に連絡をしてくださったことです．ありがとうございました．

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅購入後のリフォームをお願いしました。　キッチンの間仕切りの移動をお願いしたのですが、構造上移動できない可能性もありとのこと。実際、確認すると、筋交がありました。移動は無理かもしれないと落ち込んだのですが、筋交を移動できることになりました。ただ、本当に構造上大丈夫かも不安だったのですが、大工さんが大丈夫である理由をきちんと説明してくださり納得してお任せすることができました。
担当の方も、職人さんたちもみなさん、とても感じの良い方で、現場を見に行くのが楽しみでした。　依頼したリフォーム以外のことでもいろいろと相談にのってくださり、本当に助かりました。　今までは賃貸だったので、家のことは不動産会社にまかせっきりでした。今後は自分でメンテしていかなければなりませんが、とても信頼できるリフォーム会社さんに出会えて良かったです。　これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをお願いしましたが、担当の方が良い方で信頼できそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

数社現調して見積もりしましたが、一番分かりやすく細かく信頼のおける見積もりを出していただきました。その後も細かな点についても丁寧に答えていただき対応してもらいました。メールで質問や確認出来たので助かりました。些少な行き違いもありましたが、素早く丁寧に対応していただき大変満足しています。
これからも家の事で困った事があればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりが丁寧で信頼がおけて、価格が納得できたので。