キッチン・台所・戸建住宅の評判・口コミ（746ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

近隣の方への心遣いや、細かな指摘事項に対しても迅速に対応頂き、仕上がりについては大変満足しています。
突発の担当者交代に対しても丁寧に説明頂き、心配していたことも無事に解決しました。

この会社に決めた理由

表面のイメージチェンジではなく、裏地の状態により工事費を施工後に増加させることなく、また施工範囲の境界線についても責任を明確にするために関連する箇所を予め工事範囲に加えるなど経験が豊富であることが説明の中で覗えました。また、言った言わないなどのよくあるトラブルについても事前に注意事項を本音で説明頂き、互いに気分を害さないよう細心の注意を払っていることが伝わりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事施工の中で、引っ越ししない状況の中、配慮して施工していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案プランおよび金額でした。

お客さまのご感想

施工期間が丸々３週間は、時間のかけ過ぎ！
当方の負担が大きかった。
５月７日施工開始日前のご近所への挨拶が、当初５月
３日の予定のはずが、実行した様子が無いので仕方無
く、当方が急遽手土産を持って、５日にご近所の挨拶
回りを行った。
出だしの躓きに依る不信感は最後まで拭えなかった。
施工を担当された職人さんは、丁寧な仕事をして
頂いたと思ってます。

この会社に決めた理由

営業担当者の提案力。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

長年、他の施工業者が直せず、家が傷みかけていた箇所などを適切に処置していただき、大変感謝しております。さりとて価格はリーズナブルであったとも感じております。このような施工業者さんに出会えたことは幸運でした。また家のことで何かあれば、まずは御社にご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

我が家の地理的な理由が大きいと思われるが、そもそも他に手を挙げてくれる会社がなかった。といっても、こちらの会社も遠いのだが。その後でＨＰも見て、信頼してよさそうだと感じたのでお願いした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、やって良かったと満足いく結果でした。
担当者や作業の方々もマナー良く、仕上がりにも満足しています。ただ、リフォームにはコツがあると勉強しました。契約前に1カ所、修理か交換か明確にしていないままでいたところ、契約後に交換という判断になって見積もりより大きな出費となりました。契約前には細かい点まで聞いていかなければと思いました。

この会社に決めた理由

メールでの相談内容に丁寧に答えてくださり、素早い返答でした。
また、土曜日も営業していることで打ち合わせの場に仕事をしている
家族の参加もしやすかったです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

近くの会社なので、フットワークがよいこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になりありがとうございました。
思っていた以上の仕上がりに家族一同満足しております。
作業中も現場監督の方・職人のみなさんがいろいろアドバイスしてくださったり生活面への配慮もしてくださり助かりました。
またご縁があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした段階で対応が迅速でした。
価格は、他社より高めでしたがこちらが依頼したリフｵーム内容が漏れなく見積書に記載されていて真剣に顧客の話に耳を傾けていると思いました。見積書の記載内容もわかり易かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者との相性が良かった。担当者が、とても感じのいい人だった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もり内容の変更にも迅速に対応して戴き、また見積もり金額も他社より安かったのでお願いしましたが、工事作業者さんの仕事ぶりが丁寧で感心しました。

この会社に決めた理由

出来るだけ安い金額で済む工事内容になるよう絞り込みましたが、それに十分に対応してくれた上で他社よりも割安な金額でしたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を聞いて頂き、思っていた通りにリフォームが出来ました。担当の方も責任感があり、工事内容もわかりやすく説明して頂きました。初めてホームプロを知り安心のキッチン設備が出来ました。