キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（745ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対し品質見栄え、価格、方法等のきちっとしたアドバイスや日程管理、には大変満足しています。今回は消費税UPもあり無理なお願いにもかかわらず早期に手配いただき、また実際の作業でもやや仕上がりでやや不満な箇所があり、対処お願いしましたがすぐに対応いただき満足しております。

この会社に決めた理由

ほかの実施された方の評価をホームページで見て、また事務所も近くなのできめました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームする前は壁が多く、暗くて寒い間取りで売買もなかなかうまくいかず落ち込んでいるところにＨ社と出会いました。私達の希望に添えるような間取りやデザインをたくさん考えてくれて、私達の我が儘を一つ一つ丁寧に受け止めてくれて素敵な家が出来上がり満足しています。不要な壁もなくなり、広くなり、明るくなってＨ社と出会っていなかったらどうなったんだろう？と思うと出会ってくれた神様に感謝しています。そして、親切に対応してくれた担当者に感謝しながら楽しい生活を送っています。

この会社に決めた理由

私は耳が聞こえないにも関わらず、丁寧に親切に筆談してくれました。それに会社が近いということもあって、主人の多趣味に他社では出来ないことを出来ることが一番の決心でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回初めての工事依頼でしたが、担当女性の視点からリフォーム出来て良かったと思います。また細かな事柄にも迅速・丁寧に対応して貰いました。

この会社に決めた理由

ネットに施行例が載っていた事とホームプロでの選択の結果

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社側と常に気軽にコミュニケーションがとれ、疑問に思ったことを伝えたり、訂正したりすることができ、即解決できたことがとてもよかったです。

この会社に決めた理由

①見積もり依頼で一番最初に応えて下さったこと、②見積額が良心的だったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｓさんのフットワークの良さと、あまりわけのわかってない私にも丁寧に説明していただけました。誠実さと、気遣い、お値段、に感謝です。同時に貸主と借主になるというちょっと無謀なこの計画がスムーズにいけたのも御社のおかげです。やっと出会えた業者さんです。

この会社に決めた理由

見積もりに2社取りましたが、もう一社も悪くはなかったですが、担当者の方が少しプロっぽかったです。何でもアリ（引っ越しとか、いらない家具の引取りなど）は、なんでもなしかなと・・・・

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大雪、管理者の急な入院と、仕方のない理由ではありましたが、現場と施工者とのくいちがい（コミュニケーション不足）を少し感じました。それ以外、職人さん等はとても好感が持てました。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

ホームプロよりご紹介頂いた３社に現地調査をしていただき、見積もりを出していただきました。
その３社の中で、営業の方の真摯で一生懸命な態度が決めてでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

質問等に対する、営業担当者さんの分かりやすい説明が素晴らしいと思いました。
施工をして下さった方々の素早さと、細かな提案を聞いて下さり、随時確認しながらの作業をして下さいました。

この会社に決めた理由

予め具体的な施工内容が分かり、営業担当者さんにいろいろな質問をしやすかった事

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望をよく把握したうえ、きめ細かな対応してもらう中、１つ１つ分かり易く説明も有り、また当方の意向に添って施工された。

この会社に決めた理由

最初の営業担当者、現場視察の職人さんの接遇態度と会社に伝統が有り信頼がおけそうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方（横浜支店のＮさん）が誠実に対応してくれました。

この会社に決めた理由

珪藻土の見積もりが他社の半額以下だったことと、ホームプロでの評価も悪くなかったので