キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（695ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

平成26年4月21日工事着工、6月12日工事完了の予定であったが、実際の工事完了は12月5日で約７ヶ月の工期となり、余りにも工事期間が長すぎた。今回の工事内容については、概ね満足しているが、担当者の誠実な態度に好感を持ちましたので、当方も協力しなければという気持ちになりました。今後は工事内容などに不具合が生じた場合は対応をよろしくお願いします。（指摘事項：屋根工事で瓦から金属屋根葺きに改修したが、滑り止めの器具が設置されていないが、見積り時に設置の有無を説明すべきではないか。一般的には設置されているが。）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中心の会社ということもあり、細かな施工箇所においても的確な説明とアイデアを出していただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の「最初の言動」で決めたといっても過言ではありません。
こちらの意図しているところを的確にとらえ、施工方法などアイデアを出していただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が大変誠実で良かったのと、細かい要望にも丁寧に対応していただき助かりました。貴社にお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もり時、担当者の対応、誠実さ、人柄の良さを特に重視して決めました。金額等も条件にはあるかもしれませんが、大事なのは人だと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。この後も少しづつ家のリフォームをやっていきますので、その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が素早く、近くて信頼をおけそうだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。遠方からの依頼で、意思疎通を図るのにいろいろとご迷惑をおかけしましたが、施工はさすが経験と実績を標榜されているだけあって、内装も外観もきれいにかつ丁寧に工事して頂きました。遠方なので工事期間中全くお任せになってしまいましたが、ほとんど問題なく満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

築年数が長い古い家なので、できるだけ近くの家のホームドクターになってくれそうな工務店さんを探したいと思いました。ホームプロの評価がよかったのも一つですが、見積もりが丁寧なのでどんな施工をするつもりなのかがよくわかりました。見積もり金額は高めでしたが、安心して任せられると思いました。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

会社が大きいから安心をしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。大変使いやすく満足しています。

この会社に決めた理由

他社ではできないと断られてしまった工事も請け負っていただけたこと。見積もりが他社に比べて安かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社の中では規模が大きく、安心感がありました。

この会社に決めた理由

見積価格が安くクレジットカード払いができ、担当者も一貫していて短い納期の中で細かいところまで調整に応じてくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

面倒な注文にも快く応じていただき、また迅速、丁寧な工事で大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり段階で細かな提案があったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変わかりやすく、親切丁寧な対応で、安心できました

この会社に決めた理由

段取りがよくて、わかりやすかった