キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（58ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

要望へのこまめな対応。
丁寧な施工。
親切な職人さんの対応。

この会社に決めた理由

要望へのこまめな対応。

お客さまのご感想

今後もリフォームをする機会があれば前向きに検討します。

この会社に決めた理由

相見積もりを取って一番安かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約後も柔軟な対応でありがとうございました。

この会社に決めた理由

打ち合わせ時に一生懸命提案頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
当初予定通りのスケジュールでリフォームが完了したのでよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と見積依頼時の家の状況をしっかり見てたから、価格面でも協力してくれた。
契約から工事完了までのスケジュールも素早く答えてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明、施工、アフターが魅力の会社です。

この会社に決めた理由

強く評価したいポイント通り、担当者の方が親身になってくださったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方が最初打ち合わせや途中の現場管理から最後の引き渡しまで全部、徹頭徹尾担当して頂き、かなりスムーズにいった事は評価出来ました。

この会社に決めた理由

今回、リフォームは初めてでしたので見積もり合わせの為数社にお願いしようと思い、先ずはホームプロさんの紹介が１社だったので独自に近隣で探し計５社にお願いしました。中でも1番見積もり金額が低くく何よりトイレと洗面所の壁と天井の珪藻土（本物の塗り壁）を含んで予算内に収まった事です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

連絡が早く、価格も妥当だと思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親身になって相談にのって頂けたので満足行くリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

担当者さんの説明　人柄が良く納得出来る金額見積もりを頂いたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築30年近くなる実家のキッチンやお風呂にガタがきていたので、この機会に1階全体のリフォームを検討し、ホームプロで業者を探させてもらいました。
当社の営業の方の施工例の話や見積り時点でショールームに行ったりと他社との違いがあり、イメージもしやすかったので決め手になりました。
住みながらのリフォームだったので、工事期間は伸びましたが、現場担当の方や職人さん達の気遣いもあり、その都度施工する場所の確認や打ち合わせがあり、想像以上の仕上がりとなり、大変満足しております。
ありがとうございました。
ただ残念なのが、会社内にしろ、担当職人さんとのコミュニケーション不足が否めませんでした。

この会社に決めた理由

営業担当の方の人柄
見積り時点での細やかな配慮

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

営業（プランナー）とデザイナー（詳細仕様担当）と現場管理者の3名の方と打ち合わせを行い、リフォームを進めて来ましたが、3名の方の横の繋がりが希薄であり、情報の共有化が図られていないと感じた。また現場管理者も複数の物件を担当しているのか、担当業者任せであり、段取りが不十分であると感じた。

この会社に決めた理由

・提案プランが良かった
・近所でも多く使われていた