キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（510ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性営業の方ならではの、細やかな気配りやアドバイスがあり、助かりました。
今回は他サイトも含め、７〜８社の方とお話しして、見積もりもらいましたが、担当者によって大きな違いがあるのに驚きました。
Iさんにはお世話になりました。また何かあったら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

営業担当の方の人柄と、見積もり内容です。
ホームプロというサイトがあるのも安心。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長期間に渡りきめ細やかに段取りを組んでいただき、最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。住みやすいように工事開始後も変更していただいたり猫の出入り口を取り付けていただいたり、想定外の変更もありましたがこれから長年安心住むことができそうです。引っ越しをして実際に住むのが楽しみです。

この会社に決めた理由

①予算内で希望を考慮して見積もっていただいたこと
②営業担当さんやデザイナーさんが気さくで話しやすい方だったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

Oさま、こちらの会社のみなさまへ
大変お世話になりました。おかげさまで出来ばえにも大変満足で、とても嬉しく思っております。二人この家で残りの人生を大切に暮らしていきたいと思います。ありがとうございました。また何かありましたらこちらの会社さんにお願いしようと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者の人柄が信頼できそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

30年近く使用しているので、古い所が新しくなって、気持ちよく生活できます。担当者の対応が早く、助かりました。自分の不注意で水漏れを起こした時も、すぐに業者に連絡してくれて助かりました。ほとんど毎日、来てくれて、安心感がありました。

お客さまのご感想

ないです。

この会社に決めた理由

施工先が決定されるまでは非常に良い感じで、信頼できそうな営業さんでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後、１ヶ月住んでみましたが、飽きのこないデザインと細かな気配りなど実感しています。リフォーム中もこちらからのたくさんの要望に事細かに対応いただき、大変満足しています。
また、リフォームが必要な時には、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

相見積をしたのですが、その中での提案力とリフォーム後の状態が想像しやすい説明力が決め手でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

アフターケアの充実にもう少し配慮願います。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンス

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

コンセントの設置箇所を電器屋にずらしてもらったところの後処理とか（電器屋さんはずらしただけで、きたないままにしていった）も相談すると社長自らパテ等を取り出し、キレイに処理して下さったり、洗面の鏡が斜めに付いていることを指摘すると　それも社長自ら来てなおして行って下さいました。浴室の入り口の木が見えてしまった箇所もクロスの張り替えまでしなくていいように目立たないようにして下さいました。次回もこちらの会社さんにお願いするつもりでいます。ありがとうございました。そして、ホームプロさんの完成保証等のおかげもあり、全く知らなかった会社に安心してお願いすることができたことも感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが他社と比べてクリアで？？？が無く、安心してお願いできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロで5.6件あたった中で他1件と迷いました。担当者にお会いした所、非常に素早い対応に驚きこちらの会社に決めました。こちらの細かい要望や質問まで丁寧に対応いただきました。
メールでも何通もやり取りさせて頂きましたが面倒がらず、調べて頂いたりしてこちらの会社に決めて良かったです。
担当者の方が大変親身に親切で、キッチンの水道までなおして頂き、築30数年ですが、これからも大切に住みたいと思っている大事な家なので、きれいになり大満足です。
特に室内で煙草を吸っていた真っ黒にヤニがついた部屋が、匂いなども消え、小さい孫を安心して遊ばせる部屋に出来たのが嬉しかったです。
親戚が遊びに来てもすごくきれいになったねと言われました。また機会あればこちらの会社にお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実例、口コミを見て慎重に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。見積り時に軽く伝えた希望を覚えていて反映して下さったり、出来上がりの見栄えを気遣って下さったりと非常に細やかなご対応をして頂きました。レスポンスも早く確実で信頼できるお人柄の担当者さまでした。当日の施工も技術の確かな、感じの良い業者さんで大変満足のいくリフォームとなりましたことを皆様に感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロ掲載の施工事例に似たような工事があった。
見積り依頼時以降の担当者の対応に好感が持てた。
面倒な工事になりそうでも、親身に誠実に向き合ってくださった。