キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（436ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

【決めた理由】２社で検討していたが見積もりと説明が丁寧だった

【工事中】在宅で１階すべてと２階トイレの修繕をお願いしましたが
お二人の大工さんをはじめ、全ての業者さんが良かった。
不安なところをお聞きしたら素人にもわかるように
丁寧に説明をしてくださりました。

【担当者様】現場確認から完成まで大変お世話になりました。
知識経験も豊富で施工中に困ったり不安なことを相談しても
保留にせずその場で解決案を出していただき
非常に安心感を持ちました。

【総合的な感想】施工中は住宅街での車両駐車も配慮してくださりました。
困ったのは２階トイレの施工時期がズレたことくらいです。
リフォームは何度もするものではありませんので
施工会社の選択は慎重になりますが良いリフォームが出来ました。
マメに足を運んでくださった担当者さま、
寒い中、施工して下さった大工さん業者さん
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

【決めた理由】２社で検討していたが見積もりと説明が丁寧だった

【工事中】在宅で１階すべてと２階トイレの修繕をお願いしましたが
お二人の大工さんをはじめ、全ての業者さんが良かった。
不安なところをお聞きしたら素人にもわかるように
丁寧に説明をしてくださりました。

【担当者様】現場確認から完成まで大変お世話になりました。
知識経験も豊富で施工中に困ったり不安なことを相談しても
保留にせずその場で解決案を出していただき
非常に安心感を持ちました。

【総合的な感想】施工中は住宅街での車両駐車も配慮してくださりました。
困ったのは２階トイレの施工時期がズレたことくらいです。
リフォームは何度もするものではありませんので
施工会社の選択は慎重になりますが良いリフォームが出来ました。
マメに足を運んでくださった担当者さま、
寒い中、施工して下さった大工さん業者さん
本当にありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。途中に工事縮小した時は、快く受けて下さり有難うございました。

この会社に決めた理由

口コミ等で信頼できる会社と思いました
予算金額に近い見積もり
担当者の押しも強かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積の初期設定値段が高すぎる。あれでは　よそのリホーム会社にとられます。

この会社に決めた理由

説明と値段設定で８０％　後は会社を見て決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築４０年の家をリフォームして頂きました。
ガスコンロ→IHヒーター、台所の床→フローリング、土壁→クロス貼り換え。
リビング→畳からフローリングに。ほぼ予算内に収まり、出来栄えも
満足しています。
担当者の対応がマメで丁寧でした。

この会社に決めた理由

見積額がほぼ予算内でした。高価な材料は勧めなかったこと。
こちらの希望も取り入れプロとしてのアドバイスが良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな所まで対応して下さり大変感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった事と担当者が商品知識があり相談にのってくれそうな雰囲気だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を話しやすい環境を作って下さったので、希望通りのリフォームが出来たと満足しております。また、我が家に近い点から、地域に根ざしており何かあった際にも相談やお願いをしやすいと思いました。今後、別の箇所でリフォームをする際にはぜひお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何と言ってもご担当者様の人柄から信頼感が生まれ、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思いました。

お客さまのご感想

今回何度も手抜きが見つかり信用も出来ない施工期間も3ヶ月延びる等評価できる処が見つかりません
営業がもっと現場の事を知った方がいい

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよくプレゼンがよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

近くにあるので、以前から気になっていました。担当者と話しているうちに、安心して任せられそうな気になりました。
工事が始まっても、皆さん丁寧で、質問にも親切に答えてもらいました。
仕上がりもきれいで、満足しています。

この会社に決めた理由

近くにある。
見積もりが安かった。
希望に応えようとしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の内装ほぼ全体をリフォームしました。担当者の方は男性と女性で、とてもきめ細やかな対応や、アドバイスをたくさんいただき、想像以上に素敵な家づくりができました！！
キッチンなども実際に一緒に見学に言っていただき、私たちの生活にあったものを探していただきました。また、工事中も近所の方への配慮も行き届いており、素晴らしかったです。
こちらの会社に頼んで本当によかったです！また何かあればぜひ頼みたいと思います！

この会社に決めた理由

・大手の会社であり信頼できる
・ホームプロでの評価も高い
・説明も丁寧で、対応も早く親切

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事開始前から工事終了に至るまで、わかりやすい説明と丁寧な対応で安心して任せることができました。ただ、工事前の図面による説明と
実際に施工してみると、イメージと異なる個所がありましたが（例：玄関と勝手口との距離・・・イメージではもう少し離れているイメージでした）
大きな問題はありませんでした。

この会社に決めた理由

千葉県から引っ越してくる時期とほぼ同時期の施工の為、
地元の業者を全く知らなかったので、ホームプロに紹介してもらったものです。