キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（406ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者と現場監督のお二人の対応にはとても満足しているし、出来栄えにも満足していて感謝します。こちらの会社にお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者が誠実な対応をしてもらい信頼できると思ったから。またリフォーム希望内容をよく理解して満足する提案内容と金額を提示してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠意のある対応と施工に感謝いたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工経験の多くある担当者で、他社はいい加減な対応の会社もありましたが、当方の話をいろいろ聞いていただき、いくつかの提案と商品説明・リスク説明など誠意のある対応が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい点まで先回りして、納得のいくアドバイスがあり、全体工事費に比較して十分満足のいく仕上がりだった。

特に屋上の再コーティング作業や地下および寝室窓からの水漏れの原因を的確に探し当て、一切の水漏れがなくなった。

台所やその他備品の適正価格の表示、バスタブ艶出しや一部リビング改修作業も丁寧な対応で、過去何社かお付き合いした会社と比較して、断トツに秀でている。

いくつか不動産を保有しているが、早速他の不動産の改修にもお願いすることにした。

この会社に決めた理由

数社の見積もり比較と同社対応の仕方

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

使っている業者さんのレベルが酷くて、出来上がりなど不満があった。

また施工後に部材等を捨て置いてあったありして、トラブルの原因になった。

この会社に決めた理由

デザインセンスで決定

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今後とも、宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの色々な要望に、対応していただけた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者も必要以上の営業をしてくることもなく、当日の施工も時間どおりであった。

この会社に決めた理由

見積りの返答のすばやく、価格が最も安かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望や希望をできるだけ配慮してくださってありがとうございました。
おかげさまで快適な生活を送ることができるようになり大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったのと、断熱リフォームが一番の希望だったのでこちらの会社の強みがこの希望を一番かなえてくれる会社だとかんじたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
窓口のお二方には、親切に対応して頂き、とても感謝しております。
想像以上に素敵な家にリフォームして頂き、毎日幸せで快適な時間を過ごしています。

ただ、主人が下請け会社さんのお仕事、対応があまり良くなかったとのことで
素晴らしい窓口でしたのに、そこだけ残念でした。
でも、全てのクレームにも対応して頂き、私としてはこちらの会社さんにお願いして
本当に良かったと思っています。

これから先、また何かお願いしたい個所が出てきた場合はよろしくお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

窓口の方の迅速な対応、丁寧な説明、人柄です。

３社に見積もりをお願いしたのですが、歴然とした差でした。
細かい個所も気付いて頂き、女の私でもわかるように
説明して頂きました。
予算の件でご相談した時も、こちらが提示した予算に近づけるよう
親身になって頂き、希望価格になった為、是非ともお願いしたいと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

社長の人柄で決定

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社からのアンケートに記載済

この会社に決めた理由

・担当者（監督者）の説明力、問題への対処力、誠意を評価した
・施工実績の豊富さ、信用性
・工期の短さ
・価格の納得性