リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（396ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足しております。
しかしながら、箇所箇所で施工後の変更連絡であったり、
施工前に不明確な点があるにも関わらず、施工を進めていた点が残念に思います。
この会社に決めた理由
予算に対しての施工内容が満足できると感じたからです。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂き誠に有難う御座います。
ご指摘頂いた事柄は真摯に受け止め改めていく所存で御座います。
工期中はお仕事が忙しい中、現地打ち合わせの為に頻繁にお越しになって頂いて誠に有難う御座いました。
お陰様でスムーズに何事もなく仕事が出来ました。
今後共宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 福岡県 うきは市 |
|---|---|
| 価格 | 14,399,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
クリーニング業者の質があまりに悪いです。
大工も外用に置いていた香取線香を室内で勝手に使っていたのでしばらく匂いがついていたのが不快でした。
ただ、気になった点のアフターフォローはしっかりしていましたのでその点で最終的に納得できました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
担当者との打合せで、必要以上の提案をして来なかったのでボッタクられない安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
クリーニングの件等、私の施工管理が至らず、ご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。お客様にご満足いただけるリフォームとなるよう、今回頂いたお声を真摯に受け止め、対策をしてまいります。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせには、営業の方だけでなくプランナーさん、現場で施工される方も参加さいただき、それぞれの立場からのお話とご提案をいただきました。
リフォーム中、何か問題や課題等が発生した場合、都度遠隔地にいる私にも連絡と相談をいただき、非常に丁寧に作業を進めていただいたと感じています。
仕上がり、デザイン気に入っています。
有難うございました。
この会社に決めた理由
・希望したフォーム内容以上のご提案をいただいたこと
・見積り価格が希望価格内であったこと
・担当された方々の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社ご用命頂き、誠に有難うございました。
ご依頼頂いた初期段階から、ご要望内容が明確で、こちらのご提案やご相談事項に対して、ＰＣメール等で即ご判断頂けましたことで、スムーズにプラン遂行することが出来ました。
至らぬ点も多々有ったかと思いますが、このようなご評価を頂きスタッフ一同感激しております。
今後も気になることがごいざいましたら、小さなことでも遠慮なくお申し付け頂ければ幸いと存じます。
定期点検・アフターフォロー・新規ご依頼事項も、今回のﾘﾌｫｰﾑ以上のご満足を頂けるよう、努力して参ります。
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 6,473,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
急な変更にも丁寧に対応していただきありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
会社の規模があまり大きくなく小回りが利くと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
工事の約3か月間、お住まいづくりを一緒にできたこと、暖かくなったとのお話しを聴けてお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 14,437,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
途中で担当が変わり、その後の対応が不十分なものばかりだった
この会社に決めた理由
金額に納得した為
リフォーム会社からの返答
この度は、ご心配とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。新担当者への資料の引き継ぎは万全に行っておりましたが、ご報告すべきお客さまの窓口がお父さま・ご義息さまの２つであったことへの配慮が足らず、必要事項を適切にお伝えできていなかった点をまずお詫び申し上げます。新担当者からの説明や確認を念入りにさせていただき、ご不安を無くしていただく配慮を十分にすべきであったと反省しております。また、追加工事のご契約をいただいたにも関わらず、そのことにより工事期間が延びてしまい、ご説明不足のまま生活スペースを圧迫していしまったこと、ご入金連絡もお父さまへのご報告が不足していたことなど、突然のことばかりで大変困惑させてしまう結果となってしまいました。本当に申し訳ございませんでした。今回のご指摘は社内で共有し、全社員がサービス品質の向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
また利用したいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
納得の値段
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しい評価をいただき、ありがとうございました。
関わらせていただいた職人やスタッフ一同
今後の励みになります。
施工させていただいた箇所はもちろんですが、また何か他の部分で不具合等がございましたらいつでもお声かけくださいますよう、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,492,603円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加工事や仕上がりに対する指摘にも、親切丁寧に対応して頂き、大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容と価格の納得感
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はご依頼いただきましてありがとうございました。水まわりの機器交換と内装工事、キッチン・リビングダイニングの寒さ対策、プロパンから都市ガスへ切替えのご依頼をいただきました。既にお客さまご自身で何度もショールームを回って仕様までお決めいただいているなど、ご夫婦ともにリフォームを楽しみにしていらっしゃるように感じておりました。工事が始まってからも、お客さまからトイレの埋込収納などの追加のご要望があったり、当社からダイニングのニッチ造作をご提案したりと、より暮らしやすい工夫が詰まったお住まいになったと思います。施工中は駐車や作業のためのスペース確保にも積極的にご協力いただいたおかげで、スムーズに工事を進めることができました。完成後「今後もお付き合いしていきたい」とのお声をいただき、担当としても大変うれしく思っております。今後も定期点検などございます。どうぞ末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 6,388,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中にも関わらず、仕様変更、追加要望に対し快く対応して頂きまして
大変感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
・提案・プランが良かったため
・信頼できる会社と思われたため
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき、誠にありがとうございます。
工事期間中は、住みながらの全面内装・キッチン・トイレ・洗面化粧台の取替と何かとご負担をおかけしてしまったかと思いますが、お客さまにご協力をいただき、スムーズに工事を進めることができました。心より感謝を申し上げます。
可愛く、明るい壁紙がお孫さんを迎えてくれる事と思います。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にお声かけいただけると幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 焼津市 |
|---|---|
| 価格 | 5,766,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。丁寧な対応で、工事期間中発生した追加・変更も気持ちよく対応していただき、安心してお任せできました。 もう二部屋リフォームを検討しており、またお願いしたいと考えています。 大変よい会社だと思いました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
①所長・担当者が信頼できると思ったから。②築33年の家の構造計算を行ったうえで、適切な補強提案を出してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は【大変満足】の評価を頂き誠にありがとうございます。今回の工事は、浴室・キッチン・間取り変更など複合した工事内容となり、初日には浴室で緊急対応が必要となりましたが、無事に工事が終了し、お客さまにもご安心してお任せ頂く事が出来、大変嬉しく思います。なお、工事中はご不在が多かった事もあり、ご心配をおかけしないよう、お客さまには解体時の状況写真、補修時の写真を細かく提出しどの様な工事が行われているかを把握して頂くように努めさせていただきました。工事の進捗状況に関しての連絡も、電話連絡に加えメールでのやり取りも頻繁にさせていただいた事でご安心いただけたかと思います。 また何かお困りごとがございましたらお気軽にお声掛けください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,915,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
現場責任者の豊富な知識ときめ細かな対応、大工さんをはじめとする各職人さんの
確かな技量により十分満足のする結果が工期内に収まり家族とも大変感謝しております。
この会社に決めた理由
営業担当の人柄と丁寧な対応、詳細な見積内容、現況建物の詳細な事前調査と
こちらの無理な希望を可能にしようとする努力と契約を無理に急ごうとしない
姿勢を評価しました。
同時に数社と計画を進めていたので、対応の良さは特に際立っており信用できると
判断できました。
リフォーム会社からの返答
お客様がデザインをセンス良く決めていただけたので完成が
非常に良く仕上げる事ができました。
仕様決めもしっかり期日前には決めていただけて
私共もとても助かりました。
無事引渡しも終わりとても感謝しております。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,069,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 収納 |
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