キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（395ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

また機会ありましたら是非お願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご対応頂いた人全てのお人柄、です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から何度も修正をお願いしたり着工後も追加工事や仕様変更をしましたが柔軟に対応してくださりありがとうございました。「最小の予算で最大の満足」という弊社のテーマに引かれましたがその通りでほぼ満足のいくリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

いくつかの会社に見積もりをお願いしてしましたが返信の早さ、価格において一番納得の出来るものであったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ネットでホームプロさんを知り、業者さんを紹介していただき、その中からこちらの会社さんを選択できた事を感謝しております。普通であれば知り得ない業者さんに巡り会えたことを大変ありがたく思います。

この会社に決めた理由

対応の良さとプロとしてのいろいろな提案及びアドバイス。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私共の都合で工事日程を速めて頂く事になったにもかかわらず　大丈夫ですと心強く笑顔で言われました　そして大変満足できるリフォ－ムをして頂きました。
また　機会があればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の説明・人柄をとても信頼できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから何社か提示があったが、初回の返信が迅速な対応だったのがこちらの会社に決めた要因。
担当者の説明も丁寧で、素人にはわからない疑問にも親切に対応して下さる。
ショールームにも同行され、メーカー側の説明に、適切なアドバイスでフォローしてもらえた。
工事の職人さんも、皆さん気さくで丁寧でマナーも良かった。
大阪北部地震・台風21号と天災続きで、施工完了遅れたが、最後まで誠意ある対応だった。

この会社に決めた理由

ホームプロから何社か提示があったが、初回の返信が迅速だったこと。
担当の茨木店が、我が家から 遠くない距離にあったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、迅速に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

何と言っても迅速な対応です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの状況を把握して、希望に添うよう何度もプランを立て直して頂きました。また居住しながらのリフォームだったのですが施工手順などの気遣いやその場その場の対応も信頼出来るものでした。担当者と業者の皆さんのチームワークも好感が持てました。初めてのリフォームで不安でしたがこちらの会社を撰べて良かったです。

この会社に決めた理由

どこよりも素早い対応だったことと、相談にも的確な返答が頂けたので信頼できそうと思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の終了後に生じた水漏れに対し、その日のうちに適切に対応していただいたことに感謝しています。
担当者の方は見積もりの段階から終始丁寧な説明をしていただき、こちらの無理な注文にも誠実に対応していただきました。
施工の方々もよくしていただきましたが、工事終了後、最後に玄関から階段付近での掃除が今一つだったかな、と思います。

この会社に決めた理由

施工価格について競合他社との違いはほとんどなかったが、丁寧な説明と担当者の方の誠実な人柄が感じられた。

お客さまのご感想

打ち合わせでは廊下にコンセントをお願いしたのに実際は無く施工後に付けてもらい変な所にメクラプレートを付けられるお粗末な施工でした！

この会社に決めた理由

私、契約者の息子ですが色々な業者を探しネットで良い評価だったので決めましたが実際は担当者にしろ、業者にしろここまでの大きなリフォームの経験がないのか、あまり満足なリフォームでは無かったと両親から聴いております。
お願いしたいのが過剰評価はダメだと思います。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中の担当者は親切丁寧に応対してくれ、コチラの気付かなかった
所もその都度確認しながら作業を進めてくれて信頼できると思いました。
仕上がりには細かいところまで対処していて、非常に満足致しました。

この会社に決めた理由

工事の見積りをコチラの主張どうりのもので、信用できました。
取り替えるべき商品は他社より多少値引き額の少なさが気になりましたが
工事費の内容を比較しても安心できるものでした。
詳細の説明は契約時になりましたが、概ね良好でした。