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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ(379ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,315件の評価・クチコミを公開中!

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11,028件中3781〜3790件表示
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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: キッチン
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/01/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

Aさんのきめ細かな対応が良かった。
各職人さんも誠実な対応をしてくれた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が高かったから

リフォーム会社からの返答

今回は、キッチン、浴室、洗面、トイレの交換や和室を洋間に変更する等、多岐に渡り工事させて頂き、有難うございました。
住みながらの工事でご不便をお掛けした部分はあるかと思いますが、床のフカフカも直し、安心して生活が出来る空間になったと思います。
今後またお住まいの事で何かありましたら、何でもご相談下さい。
よろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 越谷市
価格 4,282,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/01/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡の返信について素早い対応ありがとうございます。
担当者の説明や子供への対応も含め満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミの評価が高く、リクシルの製品設置に長けていると判断したから。
価格がほかの会社より安かったから。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)お世話になります。
小さなお子様もいらっしゃいましたので、
工具を使用する際は特に気を付けました。
又、その旨、お客様にはお伝え致しました。
今後共、末永く、宜しくお願い致します。
有難うございました。

施工地 埼玉県 朝霞市
価格 228,960円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/01/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにいくつか不満はありますけど合格点だと思います。

この会社に決めた理由

担当の営業の方の対応の良さと人柄で決めました。いくつか見積もりをお願いした業者の中で一番良かったと思います。

リフォーム会社からの返答

この度のリフォーム工事では、【満足】とのご評価をいただき誠にありがとうございます。
なお、仕上がりにつきまして、力不足の部分があり申し訳ございません。
大工を中心に、職人との打ち合わせをし、表面には現れない下地等も、しっかりと施工を行いましやが、もし、気になる箇所等ございましたらアフターフォローでの対応を行いますので、お気軽にお声かけいただきたく存じます。
工事完了後も末永いお付き合いができればと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 16,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他
2 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/01/22
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

相見積もりに、安い前年度モデルのカタログで見積書を作製、提示し、決まった後に今年のカタログに切り替えるやり方は汚い。年初ならともかく、10月にです。
担当の大工さんは本当に丁寧で奇麗な仕事をしてくれました。洗面所の床に3ミリのクッションを貼るのを前提に、台所と厚みを変えたベニヤ板を貼り準備したのに、クロス屋さんが厚いのは貼れないとの事で1.8ミリにさせられた。こんな未熟な職人は使ってほしくない。
最悪なのは、引き渡し後、ブレーカーが何度も落ちた事です。台所と洗面所のリフォームと言ってあるのに今まで和室で使っていた20Aのブレーカーに電子レンジや炊飯器、オーブン、冷蔵庫、冷凍庫、テレビ、コタツ、ドライヤー等全てをつないであった事です。2/6日にやっとブレーカーを1個追加してくれたが、風呂の天井に体を入れ、線を引き直す等大変でした。初期にしっかり全体の基本計画を立てて欲しい。

この会社に決めた理由

10畳の和室を台所とフロ、洗面所にリフォームにと計画したが、続き間の8畳和室をリビングとして使う為、出来るだけ和室の雰囲気も残したリフォームにしたかった。(欄間や雪見障子、杉板の天井など)
そして、見積金額も250万円を切るものを提示して来た。規模が小さく担当者も気さくで小廻りも良さそうだった。他の紹介会社は三交不動産が1週間経っても見積もりを出して来ないので9日目に断りの電話を入れる。地元のリフォーム屋にも現地を見てもらい見積を依頼するが年末近くで多忙な様なので断り、この一社に絞る。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォームのご依頼を頂き誠にありがとうございました。
工事の際には、カタログの切り替わりでの商品変更や、クッションフロアの変更、電気の容量不足の件など 大変ご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
大工工事についてはご満足を頂けていたにも関わらず、クロス職人やメーカーへの商品、施工に関しての事前確認が出来ておりませんでした。
今回ご指摘をいただきました事柄に際し、今後同じことがないよう、以下のような改善をしていく所存です。
1)カタログ切り替え時期の確認を行います。
2)施工可否の確認が必要なことに関しましては
お客様との打ち合わせ段階での確認を徹底し、  電気容量などの工事計画段階で必要なことに関しましては、複数人体制でチェックしお客様の意向に沿った工事が出来るよう努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

施工地 三重県 多気郡大台町
価格 3,024,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/01/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいく仕上がりに感謝しております。
細かい所にも気を配って頂き、ペットの事も気にかけて頂いたので予想以上の出来でした。
ただし搬入や作業等で傷ついた箇所がありました。
リフォームの出来が良かっただけに、リフォーム以外の雑な所が目立ちました。

この会社に決めた理由

質問に的確に答えていただき不安が解消されましたし、見積も思っていた金額で出来そうだったので。
そしてホームプロの評価も高かったので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂いたにも関わらず、傷等についてのご指摘を頂戴し誠に申し訳ございませんでした。
今回のリフォームはキッチン・トイレの交換という施工内容でした。仕上がり等については大変満足の評価を頂戴していただけに、全体を通してご満足頂くことが出来ず申し訳なく思っております。
今後の再発防止策として、施工前には必ず養生の範囲を丁寧にご説明させて頂くことや、施工前と後の検査精度の向上(お客様に確認してもらいながら実施)に取り組んで参ります。この度はご指摘頂きありがとうございました。

施工地 東京都 立川市
価格 1,930,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/01/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの大型リフォームで工事追加箇所など発生しましたが、対応も早く、予定よりも早く引き渡しが完了して、とても良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良いのと、担当者の対応の早さ、アドバイスに納得したから。

リフォーム会社からの返答

お客様
この度は、大変お世話になりました。
工事中は、住みながらでしたので、
お風呂、洗面、トイレ、キッチン、など、
使用出来ない期間がございましたので、
そのご不便とストレスなど、を心配していました。

工事期間が予定していたより少し早く
出来上りました事が我々も本当に良かったなと
安心していました。

引続きこれからも、宜しくお願い致します。

施工地 宮城県 柴田郡川崎町
価格 9,871,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/01/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約内容では、床の仕切りの部分の施工の仕方が違いが大工さんへの指示がしてなかったのか、疑問に思う事はあるが、ある程度は満足している。その他には、キッチンの引き出しが壁のコンセントに干渉してしまい先に開けておいたキッチンパネルの穴を塞ぐ格好となり仕上がり具合が色違いで悪くなってしまったが、今後は事前に予測できる筈だからこの経験を活かして下さい。

この会社に決めた理由

地元の業者であり、以前にも給湯器などの施工をした経験から選択しました。

リフォーム会社からの返答

このたびはリフォームを行わせていただきまして、たいへん感謝しております。何か疑問や不明な点などございましたら、いつでも直ぐに対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございました。

施工地 静岡県 湖西市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 廊下
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/01/19
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事は、きちんとやってくれましたが、対応が遅く、10月下旬から工事が始まり、完全に終わったのは1月中旬でした。
予定では、11月中には終わる予定でしたが、結果的に2カ月程かかってしまいました。
遠方に住んでいたため、この点が1番大変でした。
仕上がりには、満足しています。

この会社に決めた理由

現場の近くの業者だったから

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。工事について完了が遅くなり、お客様へはご負担をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりにはご満足の評価を頂戴し、大変恐縮です。工期管理につきましては、社内体制を整え、対策を講じてまいります。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,808,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 和室 玄関
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/01/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に作業していただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く担当者の人柄が良かったから

リフォーム会社からの返答

今回のキッチン取替工事では工事中いろいろとお気遣いいただきましてありがとうございました。
T様のご協力で工事もスムーズに完了いたしました。
今後も何か弊社でお手伝いできることが有りましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。

施工地 岡山県 倉敷市
価格 1,085,940円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/01/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大手の会社にはないアットホームな会社で良かったと思います。リホームは生産ラインで製作した商品とは違い、職人さんの手作業で仕上がるものですので100%完璧とは言えませんが全体的に満足です。また修繕が必要な時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

既製品の家具や洗面に飽きていたので造作家具をリーズナブルに施工することや無垢材のフローリングなど得意としていたので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度はお客様の大切なリフォームをお任せ頂き、本当にありがとうございました。造作家具は、ご夫婦のこだわりをたくさん詰め込んだ仕上がりとなりました。完工後にお二人に喜んで頂けたこと、スタッフ共々大変うれしく思っております。ご家族みなさまで過ごされるお時間が、より居心地の良いものになれば幸いです。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 5,981,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 収納
11028件中3781〜3790件表示

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まとめ

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戸建住宅のキッチンリフォーム工事の評価・クチコミは11,028件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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