キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（375ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な対応、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積りをもらいましたが、どこも丁寧な説明してくれました。
トータルでリフォームされているようだったのでこの先のメンテナンスを考えてお願いしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

トイレの鍵を無料で直してくれると言うから契約することにして、連絡してから一切返事がなく、細かいことを決められないし、パンフも見てないのにトイレが送られてきました
送ってくるなんてのも聞いてないし、諸経費だけ上乗せされてる 見積もりに書いてありますしか会社側は言わない 仕事は遅いし鍵も結局直してくれないままになった キッチンのコンロ交換前にも担当と会社の人がちがうため話にならない 結局3日も前に大きな荷物だけ送られてきた ダンボールゴミは駐車場に置き去り、キッチンも木くずで汚れてたり、何やっても酷い だいたい品物送ってくるのもおかしいな話で詳しいこと決める前に勝手に決められてるし、値引きも出来ませんとか言われるし、とにかく全て酷い 品物送ったんだから代金払えと会社側は言ってきただけで、担当の酷い仕事に対しては口ですいませんと言うだけ絶対うちだけではなく他でも同じだと思う

この会社に決めた理由

他の業者からの返事がなかったこと、ここの担当が鍵の直しなど無料でしてくれると言ったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

もう一社と最後まで迷いましたが、見積り金額が決め手となりました。
キッチンと洗面所のリフォーム、和室クロスの張替をお願いして、結果は大満足、すごく快適です。
クロス職人さんと情報共有されていなかったり、仕上がりに気になる箇所がありましたが、迅速に対処していただいたので、本当にホッとしました。
施工期間も短く、見違えるように使いやすくなったキッチン、洗面所、新築みたいな和室、リフォームして良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と見積り金額、自社職人による施工。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りと床の歪みが酷い為、地元にあるこちらの業者さんにお願いしました。
下見後安心して住めるようスケルトンリフォームをする事になり予算が大幅にオーバーしましたが出来る限り予算に近づけるよう提案していただけました。
打ち合わせではイメージパースを作成してもらえたのでとても分かりやすかったです。
こちらの希望を伝え出来ない事があれば代替案を考えて下さり一つ一つ丁寧にアドバイスももらえたので理想の生活動線も実現できました。工事中は何かあればその都度打ち合わせをしたりメールでやり取りが出来たので良かったです。またご近所さんへの配慮もきちんとしていただき安心してお任せできました。築年数の古い家がここまで素敵になり快適に過ごせています。引っ越しも皆様に手伝っていただき感謝しています。今後も末永くお付き合いしていきたいと思っています。また点検の際はよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応に好感が持てたのでお願いしました。

お客さまのご感想

商品の納期と職人さんのスケジュールが合わずのびのびに、あげくに商品を間違えて
またのびのび。
壁紙では喚起のふたを壁紙でふたされました。

この会社に決めた理由

近くてレスポンス良さそうだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暮らしながらの工事で不便な事も多々あったと思いますが、要領良く工事を進めて下さり感謝してます。
工事内容の疑問にも直ぐ対応していただき助かりました。
あえて一言ですが、床下収納庫の位置はもっとしっかり相談すれば良かったという事です。
またの機会ありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

提案プランが良く且担当者が信頼出来ると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が何度も足を運んで親切に説明して下さいました。工事に来て下さった方々の人柄にも安心できました。お陰様で思い描いていた通りのリフォームができ、妻も大満足しています。他の会社と比較したわけではありませんが、御社に決めて良かったと思います。今後もリフォームの予定がありますので、次回も必ずお世話になるつもりでいます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と説明力。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

おおむね満足しています

この会社に決めた理由

対応が早かったこと。仕事も丁寧でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安もありましたが、現地確認の時点からしっかりと内容を確認してくださり、またこちらの質問にも丁寧に答えていただき、非常に安心できました。
引っ越し前に完了させたいという無理なスケジュールのお願いでしたが、予備日も含めて引っ越し前に終えてくださり非常に感謝しております。
キッチンカップボード、浴室の面格子、サイクルポートをお願いしましたが、どれも素晴らしい完成度で、こちらの会社さんにお願いしてよかったと思いました。その後、住み始めてみると、今度は別のところを直したくなってきたので、また何かお願いする際は、こちらの会社さんにお願いすると思います。とても信頼できる業者さんに巡り合えてよかったです。

この会社に決めた理由

・現地見積もりの際、3名でいらっしゃってくださり、こちらの要望を聞いたうえできめ細かい対応や提案をしてくださり、安心できたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

要望に応じてすぐ対応してくれ、工事に携わる方々も皆さんとても丁寧で親切でした。壁や柱など見えない部分もしっかり補修して仕上げてありました。皆さんとても感じが良かったです。何かあったらまたお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

初対面での印象がとても良かった。
細かい説明が分かりやすかった。