キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（233ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

少数精鋭といった印象。こちらで気づいた点があればすぐに対応してくれた。施主目線の仕事ぶりを感じる

この会社に決めた理由

何社か見積もりを貰う中で、こちらの要望以上の提案をしてくれた。リフォーム専門の強さを感じた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍でのリフォームという事もあり少し不安もありましたがとても明るくいい部屋になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので見積もりをお願いしました。
最終的に金額が他社より安かったのできめました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。今回は賃貸物件のリフォームで、いかにマーケットニーズに沿って物件の魅力度を上げつつ投資を抑えたリフォームができるかが課題でしたが、満足の行く施工をして頂きました。機会があればまた是非お世話になりたいと思います。工事完了後早速に賃借の引き合いもあり、不動産屋さんからも丁寧で良い感じに行き届いたリフォームのお陰とのコメントも頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったこと、相見積もりにおいてもこちらの要望を的確に理解し、プロとして的確なアドバイスをして頂けると共に、価格と機能のバランスを適切に図った提案をして頂けた事に加え、ご担当の方の説明・対応が的確・丁寧かつスピーディであり、非常に安心して相談ができた事が理由です。今回は賃貸物件のリフォームゆえ、自分の思い入れよりも客観的なニーズや価格面での「相場感」を示しつつ、こちらの要望を踏まえた提案を頂いた事が有難かった事も決め手の一つになりました。
また、リモートでの説明にも対応して頂き、遠隔地物件の施工に対する安心感もあった事。最後に価格面でも最後のお値引き等も良かったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

実家のリフォームということで、
キッチン、バスなどの出来上がりはもちろん満足ですが、
何より娘と父母の間に入ってきめ細かくやりとりをしてくださった
U様に大変感謝しております。

この会社に決めた理由

大手ハウスメーカーのリフォーム会社という安心感
現状視察の時各部門の専門の方々が一斉に視察に入り、現時点での様子や問題点をその場で挙げていただけたこと。今後の居住年数にあうリフォームを父母と一緒に考えていただけたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗な仕上がりに満足しています。施工中はこちらの要求をきちんと聞いてくださり、細かな説明と丁寧な仕事で対応していただきました。従業員の方々も皆さん感じがよく　また何かありましたらぜひお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと　水道設備のプロだから決めました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素敵なキッチンを廉価で施工していただき感謝しております。特に、キッチンパネルやクロス等の隅々の仕上げがしっかりしていて、それぞれの職人さんの腕の良さが良くわかりました。有難うございました。別の個所のリフォームも検討していますので是非またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、受注実績の価格帯も合致していたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

何もわからない私たちに、担当者さんがわかりやすく説明、提案していただき価格も良心的でした。
その後は現場監督の方が大変一生懸命にやって頂き家族の皆で感謝しております。
問題が起きた時も迅速に対応していただきました。大工さん他、皆さん人柄が良くこちらの会社にして良かったです。荷物もご協力頂きありがとうございました。今とても快適に暮らしております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良く、価格も良心的で担当者さんのアドバイスがわかりやすかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工のレベルが高かったのは、期待したとおりでしたが、様々な的確なアドバイスにより納得のできる結果となりました。工事の日程においても、貴重なアドバイスをしてもらい、最初今回は水回りの工事のみを行う予定だったのが、リビングの床暖房の工事なども同時に行うことにより、大幅な工期の短縮、および費用の低減を実現することができました。工事中に、部屋のスイッチの位置などをいちいち確認させてもらったのもよかったです（面倒と思う人もいるかもしれませんが、あとで後悔しないためには必要なことです）。

この会社に決めた理由

現在の家は、かつて建設を大手住宅建設会社に依頼しましたが、下請けのレベルが低く、十カ所以上もの施工ミスが生じました。そうしたこともあり、今回リフォームを依頼するにあたって、なによりも技術力や信頼性を重視したしだいです。そして選ぶ基準となったのは、顧客の評価が最も高かったということです。

お客さまのご感想

素人顧客の希望をよく聞いて頂き、プロとしての助言を丁寧に説明して頂く姿勢とリフォームとは？の固定観念が一方的になられている様で自社のやり方方法でリフォームをされている様に思われます。
打合せの際にも私どもの都合に合わせ休日に打ち合わせを行う事が一度もなく、御社の顧客に対する姿勢に疑問符がいくつもつきながら、進捗具合を見守る当家のリフォーム工事でした。今後他の箇所のリフォームをする予定もありますが御社にはお願いする事はもう二度とないでしょう。

この会社に決めた理由

施工後の保証についての説明が他の会社にはなくこちらの会社にはあったから。

お客さまのご感想

対応等は良かったけれども、仕上がりは到底納得いく出来ではなかった。
不備も、全てこちらが見つけた点も 非常に残念。
また、やり直しに更なる不備があり、疲れ果てた。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼出来ると感じたから。
あと、大手企業故の安心感もあった。