キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（231ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました
担当のS様と出会えたことで、本当に満足のいくリフォームができました。
もともとは給湯器を買い替えるだけのつもりが、最終的には水回り全部をすることに。
しかも、とてもお安くしていただけたので、グレードもどんどん上がってしまいました（笑）
リフォーム業者に頼んでいるというよりは、近所のおっちゃん（同い年ですが）にやってもらってるという感覚でした。
職場や知り合いにもぜひ紹介したいです。
今後も何かあればぜひお願いしたいと思っています。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

（契約前）
・ほかの方のコメントや会社HPを見て、人柄や誠実さが伝わってきた。
・担当者が「いわゆる営業マン」ではないので説得力がある。
・提案やアドバイスがとても的確。
・ダメもとで聞いたことに対して出来る出来ないの返事が早くて正確。
・商品知識が豊富で安心できる。
・ショールームに同行していただけたのはとても助かりました。
・家から近く、アフターメンテも頼みやすい。
（契約後）
・スケジュールが効率よく組まれていた。
・メーカーの不手際で納入日程がずれても臨機応変に対応。
・若い職人さんたちが感じよかった（嫁談）
・仕上がりも後片付けもきっちりしていた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
リフォームは初めてで何も分からない私たちに親切丁寧な対応で、担当のYさんが接してくれました。
工事の仕上がりも綺麗で、また御社に頼みたいなと思いました。
また次回も宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

まず、このサイトを見て、広島での実績と評判が良かったので決めました。

リフォームは初めてなので、いろんな会社に見積もりを出して頂いたにしろ決められるものでは無いなと思い、こちらの評判を信じて最初から一社でいきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事完了から3ヶ月たつが、特に問題なく快適に過ごせている。
担当の方が、工事中に何度か確認に来てくれて気になるところは話ができたので良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価額が高かった。
見積書依頼の返答が早く、担当者の方の人柄が良かった。
こちらの質問にていねいに答えてもらえたし、ショールームの同行もしてもらい、概ね希望通りにできたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トラブルはありましたが、適正に対応いただけました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所のデザイン、アドバイスがあり、たいへん助かった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった。
家からも近く これからも、お付き合いできると思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕様検討の際、スタッフが足繫く通ってくれてアドバイスをしてくれたため、満足いくリフォームができた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業も順調に進み、満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・割安だったから。

お客さまのご感想

打ち合わせに議事録を作っていただけなかったため、当初の要望と異なった箇所が数点ある。問題ない部分もありましたがこれはいただけません。

この会社に決めた理由

過去に家族が付き合いのあった会社だから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予期せぬ自体にも、たいへんよく対応していただきました。あまりにも予定と食い違ってしまったため、施行期間も費用も何倍にもふくれあがりお互い大変でしたが、プロの対応をしていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

地元企業への期待と担当者への信頼感

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの使い勝手の良い部屋ができました。担当の方がほぼ毎日現場の確認と説明をしてくれたので安心できました。いくつかの困り事にもきちんと対応してもらいました。職人さん方も丁寧に仕上げてくれて良かったです。

この会社に決めた理由

・こちらの要望を正確に把握し、細かな点ももれなく見積もりに反映され、工事費用も予定していた金額に近かった。
・給水、排水、ガス工事で実績があり、信頼できると思った。
・見積もりを早く受け取れた。