リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（230ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄が、工事現場の担当した人たちが、気さくに話ができたのが良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの中で評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に、水廻り交換・間取り変更・サッシ交換をお任せいただき誠にありがとうございます。
最初から最後までご協力いただいたお陰で、工事を順調に進めていくことができました。
広々と使い勝手の良い、とても素敵なお家になり、とても嬉しいです。
また何か気になる点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 和室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍で大変ですが、良い社員の方が沢山おられるようで、またなにかあればお願いしたい。
この会社に決めた理由
３社見積もりをしてもらい正直１番高く一度断りの連絡（担当者不在）をしましたが、夜に本人から連絡があり熱心な態度とわかり易い説明で信頼度アップし、こちらの会社のOさんにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
お褒めの言葉大変うれしく思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全工程において沢山の施主側のわがままを多く受け入れていただきながらの施工に関わらず迅速、かつ丁寧に施工していただきました。担当者の方はテーマに沿った家づくりをしていただき多くの提案をしてもらい、人柄や仕事への熱意を感じました。特に大工の職人さんのイレギュラーに対応できる技術が素晴らしかったです！また、家作りに素人である私たち家族に寄り添いとても良い仕事をしていただいたと思います。強いて減点箇所を申し上げるなら、一部の職人さんによる素人目で分かるようなネジが抜け落ちてる等粗い施工箇所がありました。しかし即日手直し職人への指導があったそうです。マイナス点として挙げましたが、原因をすぐ確認して謝罪、補正をしてくれてますので何ら問題ないと思いますし、こちらが発見せずともいつも施工箇所ごとに細かく点検されていたので担当者が見つけていたと思います。総合的にとても人間的な面も含め信用できると感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロコメントにて信頼できる評価が高かったため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）お世話になっております。この度は、弊社で工事をご依頼下さり、本当に有難うございました。一部工事の不備、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、我々のご提案や大工技術に対し、お褒めのお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。施主様ご家族様にめぐり会えた事、とても嬉しく思います。また何かご相談がございましたら、ご遠慮なくお声がけ下さいませ。今後とも、長いお付き合い、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当者さんの人柄が良く、色んなお願いをして、注文の多いお客さんだと思われているだろうなぁと心配していましたが、最後に楽しかったです。と言って頂けたことがとても嬉しかったです。
ただ一点だけ、トイレの扉のシート貼りと灯りスコープは高いと思いました。(どこの会社さんも高いんですけど(笑))
この会社に決めた理由
数社に見積をお願いしましたが、予算を提示しても、それに近い数字を出すのではなく、安くできるところは安く提示していただいて、最初の予定に入っていなかった部分も見積に入れていただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもの会社をお選びくださり、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き大変光栄です。
お客様とも何度も打合せを重ね、満足のいくリフォームになったこと
とても光栄です。終始楽しくお打ち合わせをさせていただき
ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 長野県 安曇野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,331,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事中のトラブルもあって希望のキッチンカウンターの
高さにできなかった事が残念です。
排水管周りの下見を慎重にしてもらっていたら結果が変わったのではないかと、
今も後悔が残ります。何かほかに方法がなかったのか工事中は時間も気持ちにも余裕がなくて工事を進めてもらった自分の弱さもあります。
工事中の粉塵を防ぐ養生をしてもらえず二階も三階も汚れました。これは素人では気が付かないのでアドバイスしてほしい。
今も高さに違和感がありますが引き出し収納が使いやすく面材も気に入っています。
換気扇の音も小さくパワーがあり見た目にもスッキリしました。
この会社に決めた理由
担当者の説明や提案が一番よかった。
押しつけがましくない進め方に信頼をおけた。
工事内容の細かい点まで説明していただけた。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
工事中での変更等、前段階で確認ができずに申し訳ございませんでした。施工中は、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を率直に受け止め、身を引き締め、業務に邁進いたします。今後この様な事の無い様スタッフ一同一生懸命努めます。今後とも末永くお付き合い下さいます様お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,595,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度のリフォームにおいて迅速かつ確実に工程を進めて頂いたことに感謝いたします。
携わっていただいた各職方様につきましても皆さん人柄がよく親切・丁寧に接していただきとても気持ちの良いお付き合いが出来ました。
ただ一つ一部の未熟の職方が他業種の完成ヶ所を破損してしまうという残念なことがありました。（破損ヶ所は迅速に補修対応して頂きました）
この会社に決めた理由
ホームプロ様へ見積もり依頼を投稿し、5社の立候補がありました。
5社全てに、日時を変え現場説明し、此方の希望・条件をお伝えし見積もりを提出していただき、各社の見積を吟味・精査した結果、最安値ではなかったのですが、此方の希望・条件に一番近く、解りやすく納得のいくプレゼンをしていただいたM社様に決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、施工させていただいた職人にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。よりご満足いただける施工ができるよう努めてまいりますので、またお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡大井町 |
|---|---|
| 価格 | 8,393,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業、設計、施工管理のチームが一体としてサポートしてくれたのが良かった。工事範囲が広くいろいろ想定外の事象も発生したが、丁寧に対応してくれた。
この会社に決めた理由
デザイン性と大手リフォーム会社としての実績と信頼性。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方々がとても人柄が良く相談しやすくよかったです。
見違えるよう綺麗になり快適にすごしています。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できると思い、又家から近い為。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お住まいの雰囲気を活かしつつ、いまのデザインに変えていくのは工事完成まで細かいところのイメージはしずらい部分があったかと思いますが
工事の仕上がりにつきましてご満足頂き、大変嬉しく感じております。
またお手伝いできることがございましたらご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,114,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まず、見積段階で、こちらの要望をしっかり聞いてくれ、それに寄り添った内容の見積を提示してくれました。
こちらが無理な要望を言っても、嫌な態度ひとつされず、色々な方法を提案して下さり、こちらの要望に応えようとして下さいました。
出来ること、出来ないことをきちんと説明して下さったので、何も分からないこちらも安心して任せる事ができました。
リノベーションで大工工事や内装工事、色々な方が関わって下さったのですが、お会いする方々はとても親切、丁寧で、安心してお任せする事ができました。
なにより、工事中も担当の方がたびたび現場をチェックして下さっていて、進捗状況も細かく教えて下ったのでとても良かったです。
この会社に決めた理由
・初期段階での見積時の対応が他社と比べて誠実だったから。
・担当者の方が親身になって、こちらの要望に応えてくれようとして下さったから。
・会社自体に信頼感が感じられたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご縁をいただいたことに、スタッフ共々感謝いたしております。
施主様の研究熱心なお気持ちに、私たちも勉強させていただくことが大変多くございました。
長期の工事期間になりますので、ご不明な点もたくさんあったかと思います。
しかしその都度、私たちの説明に施主様がきちんと耳を傾けていただいたことに、とても感謝いたしております。
これから始まる施主様の新しい生活に、これからも寄り添わせていただけましたら何よりです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は迅速な対応ありがとうございました。価格や仕上がり共にとても満足しております。また、私のプランに対する要望についても、とても真摯に考慮頂いてとても感謝しております。
今後もリフォームの機会があれば、ぜひこちらの会社様にお願いしたいと思いますし、他の方にも悩むことなくオススメ出来ます。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・提案プランにおいて、自分の要望を考慮にしっかり入れて考えてくれました。
・対応が早く、連絡の返信もとても迅速でした。
・提案プランの見積もりも迅速に出してくれました。
・ホームプロでの成約実績も豊富だったので安心出来たのも選んだ理由の１つです。
・自社のホームページを見て、会社の雰囲気などに安心感を持った点。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。また最高の評価をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。弊社では、戸建て、アパート、マンション、テナントと個人のお客様だけではなく、法人様のお手伝いをさせていただいており、リフォームに特化した職人、営業が常駐しており、様々なお客様のニーズに応えられるよう取り組んでおります。価格、営業スピード、提案力、品質、工期、アフターフォローと全ての分野で、お客様に満足していただけるよう打ち合わせを繰り返し努力している小さな会社です。至らぬ点も多々あったとは思いますが、このような温かいお言葉をいただけたことに甘える事なく更なる向上を目標として取り組んで参ります。最後に今回リフォームを無事終える事ができたのもお客様のご協力のおかげです。従業員一同心より感謝申し上げます。今後共末長いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 三重県 松阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,144,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 |
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