リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（193ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
職人さん達は礼儀正しく、大変丁寧で仕上げも満足のいくものでした。
リフォーム工事以外で不便を感じている点にも対処していただき、感謝しています。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、担当者が信頼できると思いました。
その上、お見積もりが予算内でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼ありがとうございました。また、高い評価、お言葉をいただきましたこと、大変有難く感謝申し上げます。従業員一同今度の励みにさせていただきます。
今回はキッチン、バスの入れ替え工事をさせていただきました。また、洗濯機の位置を直し、ご不便を解消させていただきました。今後もお住まいのことで、ご不便、ご要望がございましたら、是非お知らせください。これからも、快適なお住まいへのお手伝いをさせていただければと存じます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,466,306円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼から完成まで半年ぐらいかかりましたが 自分の希望通り 想像以上のリフォームになり 嬉しいです 途中 予定になかったトイレも 新しくすることにし
当初の予算よりは 増えましたが 全部 納得済みで 増えたので 何の問題もないです
一番に担当さんが 良かった
この担当者さんじゃなかったら
ここまで 大満足の仕上がりにならなかったと思います 感謝しています
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったこと
見積もりの金額と担当者の人柄が良かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。今回のご依頼は、浴室、キッチン、洗面、の工事でしたが、追加工事でトイレの工事も頂き、金額含め仕上がりにご満足されたお言葉を頂き大変うれしく思います。
また、何かお困りの際はお気軽にご相談下さい。
誠に、ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 那珂市 |
|---|---|
| 価格 | 3,475,624円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場監督さん、職人さん、皆さん人懐っこい感じのいい方ばかりで工事中も2階で過ごしていましたがストレスなく作業していただけました。
実際打ち合わせで確認していた事も素人の自分では理解してなかった事も多々ありました。なので可能な変更には快く作業して頂ける職人さんで良かったです。
プラン内容がどこまで実現するのか正直不安もありましたが理想そのままに完成して頂けました。
リフォームだから多少の妥協は必要？いややっぱり？そんな中で完成してからも細部に渡り手直しもお願いしましたがきっちり仕上げて頂けました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
元々は他社さんと話はかなり進んでいましたがこちらのデザイン力が私の理想に近かった事。
そして窓口になって担当して頂いたYさんの誠実な人柄が一番の決め手でした。
何度も何度も私が納得するまで相談に乗って頂けました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度はご用命いただきましたこと、誠にありがとうございました。リフォームは制限のあることも多く、どこまで理想を形にすることができるかお話を重ねたこと、これからのライフスタイルのこと、しっかりと打ち合わせさせていただけたこと感謝しております。リフォームで新しくなったお住まいが快適な空間となっておりましたら幸いです！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
不具合のあったシャワーと洗面の水栓の交換、１年前に交換した台所の水栓の向きが微妙に良くなくて調整してもらい、浴室扉の換気口の汚れが蓄積し掃除してもしきれなくなったので思いきって換えました。
でも、扉は希望してたものと違うものがついていて、それ以外の事は特に問題ありませんでした。扉は何年も前から交換したいと希望していたものがあったので、がっかりしました。それまでは本当に問題なかったので残念でした。
この会社に決めた理由
現地調査の印象が良かったので。もう一社が悪すぎたせいもあります。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へのご依頼、誠にありがとうございます。
また、浴室の扉の取替についてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
取付可能である代替品をお調べしましたところ、お客様のご希望に叶う扉仕様がなく、
ご不快、ご不便な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
担当者の説明不足、確認不足に尽きます為、今後はこのような事がないよう、
社内教育を徹底し、再発防止に繋げてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 知立市 |
|---|---|
| 価格 | 188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大満足です。一部屋のリフォームでしたが細かい部分までこちらの要望を聞き、対応して下さいました。初めてのリフォームでわからないことが多くありましたが、担当者さんの丁寧な説明、アドバイスがあり、部屋の雰囲気が好みの様子になりました。またリフォームの際はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明が丁寧で説得力がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
無事に工事完了しお引渡しもさせて頂き、良い年末年始を迎えて頂ける事がとても嬉しく思います。
今回、工事をさせて頂きました事は「ご縁」があっての事です。
当社ではこの様なご縁をとても大切にさせて頂き、現在まで取り組んで参りました。
本当にありがとうございます。
私もお子様の笑顔に癒されながらのお打ち合わせも楽しかったです。
今後もまた機会がありましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 瑞浪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームすることで、今までより便利になるのはわかるが、今までできた動きが出来なくなる部分が出てきて驚いている。契約する前にこの動きが出来なくなることの情報を教えていただきたかった。（新しい勝手口のドア、玄関のドアの開きが９０度しか開けないこと）
この会社に決めた理由
・家の一部をリフォームするため、安心感を求めていた会社だったから。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 14,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のお二人、工事担当者、いずれの方も誠実で人柄もよく、安心して仕事を任せられました。
他方、下請け業者の中には、信頼感に欠ける業者もいて、施工ミスもあり大変遺憾でした。しかし、その都度、こちらの会社の皆さんには利益を度外視した最大限の対応をしていただき、本当に感謝しています。
今後は社訓であるホスタピリティを益々追求するためには、下請け業者（協力業者）の教育と連携強化が最も重要ではと感じました。
この会社に決めた理由
自宅を施工したS社、地元建設会社のこちらの会社、八王子のリフォーム専門会社E社の三社にご相談させていただき、見積を比較検討した結果、こちらの会社に決めました。
その理由は、①提案内容、②浴室（在来工法）の工事内容、③金額などでした。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
ご提案プランをそのままご採用いただき、高評価もいただくことが出来ましてとても嬉しく思っております。
浴室は既存の形状を残したいというご要望より、ユニットバスへリフォームではなく、在来浴室のご提案をさせていただきました。
一方で工事中は漆喰塗りの仕上がりにご指摘をいただく場面があり、深く反省しております。
塗り物である以上、多少の歪みやひび割れは出てしまうことはあるのですが、事前にご説明しきれておらず、仕上がりイメージに齟齬が出てしまいました。
塗り直しを行い、ご理解ご納得いただけたことに感謝申し上げます。
いただいた貴重なご意見を受け止め、当社と協力業者の連携をより強化していきたいと思います。
今後も何かお困りごとございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 13,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また、機会がありましたら依頼したいと考えております。
この会社に決めた理由
担当の方はお若い方でしたが、とても丁寧にご対応を頂きました。 具体的な提案や説明（浴室の窓、アクセントクロスの選び方）があり、こちらに決めようと思いました。
予想以上の仕上がりで大変驚いており、追加工事についても臨機応変に対応を頂き大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
遠隔でのお打ち合わせが続き、画面上やカタログ等での商品のご検討にご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
ご迷惑をおかけすることも多々ございましたが
ご満足いただけて大変恐縮でございます。
何かご不便がございましたらいつでもご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
連絡も早く納得の仕上がりでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績が多いから
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。電気設備の規格品の取付けは、工事というよりは、交換作業的なイメージで、実際、半日で完工致しましたが、まわりを傷つけぬ様、きっちり養生もして、手を抜かず作業致しました。今回選んで頂いたのは、高額商材でリフォームより新築時に付けて頂く事の多い品物ですが、付けた方からの評価は抜群で、後悔したという話はきたことがありません。万が一不具合等ございましたら、ご連絡ください。またのご用命をお待ちしております。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 224,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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