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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ(190ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,783件の評価・クチコミを公開中!

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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: キッチン
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/05/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの排水が詰まり、修理業者に構造的に欠陥の為、排水工事をしないと直らないと言われ、ホームプロでこちらの会社を選びました。
とにかく対応が早いです。他社も数件見積もりをお願いしましたが、比にならない早さで、あっという間に打ち合わせと見積り提示をして下さいました。
施工していただき、白い外壁に灰色の排水管が露出した状態で出来上がったのが残念で、白い排水管が良かったな…とつぶやいたところ、気持ちを汲み取って下さり、追加料金無しで排水管の塗装を追加対応して下さいました。
灰色で諦めていたところにサプライズ対応だったので、本当に感動致しました!
出来上がりもどこも丁寧に綺麗に仕上がっており、とても満足しています。
施主の気持ちを第一に考えてくださる素晴らしい会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高い為
家が近い為
対応が他社に比べてとても迅速な為

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に御依頼をいただきまして、ありがとうございました。

このような高い評価までいただきまして、誠に嬉しく思っております。
長年の排水トラブルも今回、新しい排水管を増設する事で解消され、美観も損なう事なくご満足いただけて光栄でございます。

今後もまた何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 386,100円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 洋室
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/05/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も丁寧で、仕上がりも満足しています。
一つの不満はシステムキッチンにタイマーが付いていないこと。IH仕様ですが、この点は非常に残念でした。

この会社に決めた理由

表彰を数回されているから。

施工地 東京都 葛飾区
価格 917,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 和室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/05/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い戸建のスケルトンリフォームで、電気引き込みや水圧など問題点が多々出てきましたが、都度、しっかりと調査・対応してくださいました。

また、耐震、防音、防犯といった要望のほか、内装や外壁も悩んでしまい色々とご相談させていただきましたが、ご担当者がとても熱心にご対応くださり、的確なアドバイスをくださいました。

社長さんとご担当者さんはもちろん、大工さんのお人柄も素晴らしく、職人さんたちのお仕事も丁寧だったと思います。
工期中は節目節目で見学、ご担当者さんが素人にもわかるように説明してくださり、安心かつ、完成がますます楽しみになりました。

間取りも、施工も、ご対応も、とても満足しています。こちらの会社さんにお願いをして本当に良かったと感謝しています。大切に住まいたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1、こちらの要望を親身に聞いてくださり、的確なご提案をいただきました。
社長さんとご担当者さんのお人柄が素晴らしく、何度かやり取りをさせていただくうちに、お仕事に誇りをもって取り組んでおられることがとてもよく伝わってきましたので、信頼してお任せできると思い契約を決めました。
2、お見積もりも良心的でした。

リフォーム会社からの返答

この上ない評価とお言葉を頂き、たいへん恐縮しております。
予定通りお引越しされて、心より安堵しております。

築50年の木造住宅の耐震補強、断熱、防音の性能向上と明るいデザイン空間の設計に注力し、進めて行きました。

お客様には、度重なるお打ち合わせにご協力頂き、たいへんありがとうございました。コミュニケーションんがしっかりとれたことで全てをスムーズに進めることができましたこと、心より感謝申し上げます。

お客様には、これから広いお庭の手入れ等、家を育ててゆく楽しみもお有りですね。しばらくして、きれいなバラが咲き乱れている風景を想像しながら拝見できる日を楽しみにしております。

アフターメンテナンスを含め永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後共、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 22,390,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/05/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の仕上がりになりました!
自宅開業しているのですが、お客さまも『見違えたね!』と驚いています(笑)
自分達が希望していたところだけではなくプロの目線で部屋全体がどうやったら綺麗になるのかバランスを考えて進めてくれます。
出来上がった部屋を見て『ここまでやってくれたの!?』というところが幾つもあり感動しました。
また来ていただいた大工さんも素晴らしかった。日々の作業後ゴミがなかったり、工具を整理整頓して行ってくれたり貸していたトイレ
もいつも綺麗に帰ってくれました。小さい事ですが人柄や細やかな仕事に現れてるように感じます。壁、天井、床が土台の段階でもピシッと綺麗でした。

今後も何かあった時にお願いしたい、長くお付き合いしたい会社です。

この会社に決めた理由

・何社かに見積もりに来てもらいましたが、要望に対してこうしたら実現できるよというアドバイスが一番良かったです。
・営業ではなくやった方がいい事、やらなくても良い事をちゃんと誠実に教えてくれるので頼りになりました。
・会社のHPを見た時オシャレな事務所だったのでセンスが良さそうだと思いました。
・個人で長い会社が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価を頂きましてありがとうございます。ご予算のある中でのリフォーム提案でしたので、何をしたらどうなるかをご提案させて頂き、どうしたら使いやすいか!その都度確認しながら工事をさせて頂きました。『こんなに綺麗になると思わなかった!!』のお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。DIY好きなお客様でしたので、毎日、大工さん、クロス屋さんの仕事を見て感動されていたようですが、今後のDIYの参考にしてみてください。お近くですのでお気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い致します。

施工地 東京都 板橋区
価格 3,702,820円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 和室 廊下
5 /5
工事完了日:2022/05/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

これまでに(主に水回りの)リフォームを何回か行いましたが、現地調査や見積もり段階でこちらが見落としていた点を指摘していただき、さすがプロだと感心しました。
実際の工事も監督のMさんが細かい点まで指示して、大変丁寧かつ手際よく作業していました。仕上げも当方の思った通りに仕上がっていました。満点です!
次にリフォームする機会がありましたら、貴社に依頼しようと思います。

この会社に決めた理由

まず、現地調査の段階から、こちらが気づいていなかったところをいくつも指摘していただき、見ているポイントが違うなと感じました。
途中で何回か方針を変えたときもその都度迅速に見積書を作り直していただきました。その見積もりも詳細で、金額も他社より抑えられていました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある会社の中から弊社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご要望にお応えできましたこと、スタッフ一同たいへん嬉しく思っております。
特に担当者の対応などにご満足いただけましたご様子で、お客様からの嬉しいお言葉に、担当者もとても喜んでおりました。担当者に代わりまして、心より御礼申し上げます。

今後も、お客様からの評価を励みに、更なるサービスの向上に努めてまいります。
また何かお住まいのことでお困りごとなどございましたら、どんな小さなことでもご遠慮なくご相談くださいませ。
末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 758,345円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/05/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に関し、きめ細かいところまで気を配って頂き、また丁寧なご説明・真摯な仕事ぶりに大変感謝しております。どうも有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・見積もり時の提案、プラン、価格が良かった。
・見積もりや電話応対での担当者の人柄、説明力が信頼できると思った。

施工地 千葉県 佐倉市
価格 1,966,453円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/05/12
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

特に施工管理については、評価できません。施工管理アプリを使用して、元請者として施工管理を実施している旨説明を受けましたが、下請施工会社による数枚の写真撮影程度であり、実質元請者は管理していないと判断します。又はしていないレベルである判断します。事実、結線間違いによる空調機不稼働や電気設備の施工漏れ等が発生しております。材料の納品については、現場納品となっており、常時在宅している発注者である施主側が受領するケースもありことから、納品確認がしっかりなされていない状態です。事実、納品された部材が、行方不明となった事項もあります。全体的な評価としては、営業マンの個人的能力で実施しており、会社として業務を遂行しているとは到底思えません。最終的には残念な気持ちで一杯です。

この会社に決めた理由

評価の高く、会社規模等を考慮して契約しました。
また、金額的にも他社と比較し安価でありました。

リフォーム会社からの返答

この度はお客さまに大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫びを申し上げます。
予定していた職人による他現場での工期遅延に伴い、お客さま宅の工事も後ろ倒しとなってしまい、当初ご希望されていた工期に間に合わせることができませんでした。
またそれにより、荷物の搬入スケジュールの混乱や検品不備なども重なり、お部屋の整理整頓にもご協力をいただいていたにも関わらずお客さまに多大なご負担をおかけしたうえ、ご厚意を無下にする結果となってしまいました。
当社に管理不備および配慮が不足していたことは明白であり、全社をあげて確実な是正が必須であると認識しております。
そのため、今回の件につきましては全ての内容を全社にて共有し、社内全体で施工管理業務やフォロー体制の見直し、併せて協力会社および職人への指導を行い、全社一丸で取り組んでまいりたく思います。改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

施工地 東京都 新宿区
価格 6,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/05/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ものすごく汚れた状態からのリホォームで、次々と、ここもそこもとお願いすることになりましたが、そのつど丁寧に対応してくださいました。
出来上がりも、とてもきれいで満足しています。ただ、コロナ禍ということなのでしょうね、2月ほどの予定が、9ヶ月にもなり途中イライラも。そういうときにもこちらの問いかけに丁寧にお話していただき安心しました。今後も、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介頂いた3社のなかで、一番、こちらの意向とマッチしていたし、担当のかたや親方のお人柄がよかった。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございました。虫や害獣が多くいる中の工事でしたが、最終的に見違えるように綺麗になり、お客様に喜んで頂きましてほっとしております。コロナの影響で各商品の納期が大幅に遅れ、完了も大きく遅れてしまったことを、お詫び申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。

施工地 埼玉県 北葛飾郡松伏町
価格 8,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/05/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

要望に応えて素早く提案してもらった。
施工からも安心して任せられた。
他社にはない誠実さがある。

この会社に決めた理由

評価も良く、見積もり、相談にも真摯に対応してもらった。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,448,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/05/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いつも丁寧にお話を聞いてくれて、ありがとうございました。いろんな質問にも丁寧に答えていただき、感謝、感謝です。
素敵なキッチンになりました。増築もできて、幸せです!

この会社に決めた理由

初めから、とても丁寧な対応で、計画、相談に乗っていただき、的確なリフォームができました。感謝の言葉につきます。
価格も手ごろで、納得の内容でした。
いろんな保証もしてくれて、とても助かりました。
したいことは、すべてできたと思います。

リフォーム会社からの返答

この度はいろいろお世話になりました。弊社現場の職人にも親切にしてくださいましてこちらこそ感謝でございます。
また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 池田市
価格 2,671,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
11082件中1891〜1900件表示

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まとめ

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戸建住宅のキッチンリフォーム工事の評価・クチコミは11,082件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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