キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（118ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長さん自ら、すぐにかけつけて、対応いただけるので、安心できました。

この会社に決めた理由

自宅から近く、すぐにかけつけてくださった事。
入居までのクロス張替えも間に合う様に、尽力くださったり、細やかに、臨機応変に対応いただける事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一年のうちで一番寒い時期でしたが、ほぼ毎日担当の方が来てくだり、安心して工事をお任せすることができました。こちらからの急な確認や要望にも直ぐに対応していただけて大変有り難かったです。また、一部予定していた工事が不要と分かった段階で連絡をいただけた点も信頼できました。大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

・要望を伝えてからの提案、プランが良くそれらの説明が丁寧だった。
・担当者の対応が迅速で、どんな質問に対しても分かりやすく説明してくれた。
・数社検討したが、1番家に近く、地域の知識を持っていたため話を進めやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事完了まで丁寧に対応していただき、満足感の高いリフォームとなりました。
次の機会にもぜひ相談に乗ってください。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応で信頼できると感じたから
見積もりの内容と価格に納得感があったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が現場のことをよく分かっていて、こちらの要望に適格なアドバイスを貰えました。
製品選びについてもメーカーのショールームで、我が家の暮らしに合う物をよく説明してもらえ、選ぶことが出来ました。
どの職人さんも丁寧に熱心に仕事をして貰えました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと営業所が近いこと。
お願いしたいリフォーム箇所と工事費用が納得できたことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんも良く、綺麗に仕上げて貰い大変満足です。
他のリフォームもまたお願いする予定です。

この会社に決めた理由

営業の方の素早い対応と熱心さが伝わり、連絡等も頻繁に不明点などもしっかりと説明してもらえました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初のメールから施工まで、対応は早く、ちゃんと次の説明もあり、工事価格も柔軟に対応いただきました。
施工も美しく、満足しています。
また、何かあったら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何度かホームプロを利用しています。
今回は、ホームプロに立候補してくれた業者の提示金額に納得できず、以前の工事の時に立候補してくれたこちらの会社にわたくしからアクセスして、契約に至りました。
工事代金の納得性、対応の速さ、担当者の対応、施工内容、どれもよかったです。
工事中の対応も丁寧でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事のスケジュールについて、本体設置、内装等予定通り進み工事竣工しました。
担当者の方から日々の工事の進捗状況の説明をしていただき、工程管理もしっかり把握されていて安心してお任せすることができました、
そしてリフォーム箇所の丁寧な工事の仕上がりに大変満足しています。
ありがとうございました。また何か機会がありましたら、よろしくお願いいたします、

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価コメントが良かった。
提案、プランの内容が良かった。
ホームプロでの工事実績が豊富で信頼できた。
担当者の人柄そして説明が分かりやすかった。
工事納期が遅滞なく遵守されている。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

他業者の対応が悪く業者選びに困っていたタイミングで受付の方からメッセージをいただきました。その内容が他社とは違い、しつこすぎず機械的すぎず絶妙な内容だった為、御社に見積りをお願いしようと思いました。どうもありがとうございました。

無知かつ、せっかくならとこだわりがどんどん強くなってしまい質問や要望がかなり多くなり、本当にご迷惑をお掛けしました。
それでもご担当者様は嫌な顔せず、いつでも迅速かつ的確に分かりやすく、その都度丁寧にご対応してくださり、それが安心に繋がりました。

子供たちへの対応も優しくて本当に助かりました。

恐らくこのご担当者様なしではうちのリフォームは完成しなかったと思っております。無理な納期にもご対応いただき、心より感謝いたします。職人の方々も本当にどうもありがとうございました。
また何かありましたら御社にお願い致しますので、引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、口コミが良かった

・紹介文の内容に好感を持った

・受付の方がくれたメッセージのタイミングと内容が絶妙で好感を持った

・見積り内容の分かりやすさ

・決め手は要望や質問への回答の迅速さ

・ご担当者様の人柄と対応力

・納得のいく金額になるまで何度も見積りを出していただき、ご担当者様には感謝しかございません。

お客さまのご感想

とんでもない会社を選んでしまった。
二度と発注するつもりはないでしょう。

この会社に決めた理由

依頼見積が4社中一番安かったから。
安かろう悪かろう。担当者の知識不足。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素敵な水回りにいただきありがとうございました。
着手後はいろいろご提案、ご対応をいただき感謝いたしております。
見積もり時はなかなか直接会えず齟齬が発生してしまいました。
あくまでも貴社はプロ、私たちは素人と捉え、納得するまで説明して欲しかった。
また、玄関周りの床の色は見本と少し違っていたように感じております。
この色であればステップのところも張り替えてほしかった。
ここは少し残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判と実績