和室・戸建住宅の評判・口コミ（53ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メールでの対応も良かったですが、対面した時の感じもとても良く、説明も分かりやすく丁寧でした。

ご近所挨拶もしていただき、当日は時間厳守でした。
工事完了後も家の周りを綺麗にして下さり、とても信頼できる会社です。

工事も丁寧に綺麗に仕上げてもらい、
とても可愛い明るい部屋になりました。
家族みんな（ワンコも）喜んでます！

また何か機会がありましたらよろしくお願いします！

この会社に決めた理由

地元の会社だった事と、
最初のメールの対応が良かったです。
質問に丁寧に答えていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

和室とリビングを一体化させるのに、柱を取るのがとても不安がありましたが、納得いく説明して頂き、お任せする事にしました。
担当の方には何度も足を運んで頂き、変更も多々ありましたがその都度迅速に対応して頂きました。
猛暑の中、どの職人さんも感じのいい方ばかりで、丁寧に作業して頂き感謝しております。この会社に頼んでよかったと思いました。
完成した部屋は、今までこうしたいと思っていた以上に素敵な部屋になり大満足です。ほんとうにリフォームしてよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と、提案内容が良かったから。
他社に比べて金額も安かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリホームに関して、いろいろわがままなお願いし、満足しています、
費用の面で、ご無理を申しましてだいぶ勉強して頂き、有難う御座いました。

この会社に決めた理由

これから先も長く住める様に、リホームしたかった為、土台から直して頂いた、
材料も良い物を使用して頂き満足しています、内装材も良い物を使用して
満足しています、特にシステムキッチン＆システムバス＆トイレについては
最新の製品を設置して頂き、今後の生活が快適になるようになりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

たまたまとのお話しでしたが、高品質の床材を通常よりも低価格で提供していただけ、満足しています。心配していた軋み音も今のところありません。
古い建物でしたが、丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
他社との比較で低価格だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

依頼後、素早く対応して訪問してくださいました。
男女おふたりできて頂いたのでお話ししやすかったです。
担当の営業の方が、希望の予算内で削れるところをアドバイスしてくれたり、又大工さんが、私たちでは気が付かない、家の危ない所を指摘して頂いて補強もしてくださったので、すごくありがたかったです。
本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価も良く、こちらの会社の社長が大工さんなので依頼しました。

お客さまのご感想

担当の店は経験不足。
作業内容の把握不足や専門知識が少なく、質問しても答えられない事が多い。
一部の職員は連絡とれないし、段取りの説明もしてくれない。予定変更も突然言ってきたり、分かっていても連絡無しの場合がある。
基本的に業者任せなので、依頼する場合は業者を集めてもらって打ち合わせしたほうがいい。
確認もほぼ業者任せなので、こだわりの部分は可能な限り立ち会って自分で確認したほうがいい。
断熱の知見は北海道の会社だけあってそれなりに豊富だが、あまり提案してこない。
総合リフォームという評価は難しいと思う。

この会社に決めた理由

北海道での知見を生かしたアドバイスをもらえると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

途中で担当の方が変わってしまい、始めのお話しと進行内容が違い戸惑ってしまいましたが、仕上がりはとても素敵で大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望に応えてくれようと頑張ってくださったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが皆親切でしかも仕事が丁寧でした。
こちらの細かい要求や変更にも、嫌な顔をすることなく親切に対応してくださいました。おかげで、とても満足のいく仕上がりになりました。本当に感謝しています。

費用もほとんど見積り通りの金額で収まりほっとしています。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても誠実で安心できそうでした。見積りの際も何度も足を運んでいただいて丁寧に話を聞いてくれました。これはリフォーム完成まで変わらず、細かいところまで丁寧に対応していただき、感謝しています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・見積り通りの価格
・的確なアドバイス、提案その都度の変化に対応していただき予想以上の出来栄え
・すべての職人さんの態度、仕事ぶり
全てに満足です
今後も外回りを予定していますが、是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

5つのサイトで検討した結果、３つで推奨していたので見積もりを依頼しました。
　具体的には、実績が豊富であり表彰もされていることが理由です。
見積りは２社に絞ってお願いしました。
最終的には、要望に対する的確なアドバイスと提案、担当者の人柄、分かりやすい説明、
考えていた価格に近かったので契約しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しました。
細かい要望にも丁寧に迅速に対応して頂きました。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

打合せが誠実でわかりやすかった。