和室・戸建住宅の評判・口コミ（464ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自宅と離れた所の施工で、見ていないことも多かったのですが、色々質問したり、見ていた時の仕事ぶり、写真などで、今のところ満足しています。屋根以外のところは金額的に満足していませんが、細かい事をサービスしてもらい、社長さんも話をよく聞いてくれたので、よしとします。総合的に見て満足しています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

早急にご対応頂き、大変助かりました。手摺、ウォシュレットとも材料も確保されていたため、期日までに仕上がり安心しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

材料があり、期日厳守を約束してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ユーザーの立場に立ってきめ細かく対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格面と、丁寧で迅速な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応をしていただきありがとうございます。
引越までの時間が少ない中、リフォームをしていただき助かりました。
おかげで快適な日々が過ごせています。
次リフォームするときも頼みたいです。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりは満足です。ただ水漏れの可能性がある箇所があとで見つかったので最初にもう少しよく探して欲しかった。

この会社に決めた理由

評価が良く、紹介写真が真面目で優しそうな写真だったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。丁寧な対応ありがとうございました。リフォーム後は使いやすく満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、熱心さ、丁寧な説明、リフォーム希望金額により近かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変良かったと思います。

この会社に決めた理由

熱心な説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定していた工期が遅れた。労務不足のためとは思うが、昨年12月に契約していたため、手配を充分にしていて欲しかった。

この会社に決めた理由

実際に会社に伺い、担当者と面談して決定

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

消費増税直前で職人手配が大変だったこと、担当者も忙殺されたことは理解できる。しかし工程や段取りがころころ変わり、しかも、こちらから催促してやっと口頭のみで回答されることが多く、家人のストレスはたまるばかりだった。漆喰と無垢フローリングの自然素材が気に入ったのだが、細かい仕様が明記されず、例えばパンフやＨＰを見て期待していた漆喰の厚みが約半分であったこと、使わないと思っていた化学接着剤が使用されたことなど、期待が大きかった分だけがっかりしたことも多かった。ただし、担当者が一生懸命であったことは感じたので、4月以降の平時なら及第点を与えられる対応が得られるのかもしれない。
壁と天井の漆喰、床の無垢フローリング仕上げという自然素材が得意と説明されたことが決め手になった。２階を近くリフォームしたいが、メンテナンスなど今後の対応を見極めて、同業者とするかどうかを考えたい。

この会社に決めた理由

壁と天井の漆喰、床の無垢フローリング仕上げという自然素材が得意と説明されたことが決め手になった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望にも担当の方が一生懸命対応してくださいました。
信頼できる会社だと思います。
が、大工さんに対して指導をもう少しお願いしたいところです。

この会社に決めた理由

他社より金額が安かった。