リフォーム会社紹介
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和室・戸建住宅の評判・口コミ（446ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 和室
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
１．リフォーム工事は初めてだったので、現地見積りのさいにもう少し丁寧にみていただき、素人にもわかるよう、プロとしての立場から、質問への回答や説明、問題点、あるいは別案とかいろいろアドバイスをほしかった。
２．襖の隙間についても質問していましたが、結局何も対応などしていただけなかった。床の傾きについても対策などの説明なかった。床で歩くと凹むような感じのところが幾つかあり気になりました。
３．クローゼットはとてもよくできていて使いやすそうです。
４．玄関ドア（黒）に白いえぐり傷？あるいは白い糊？を発見したので後で調べてみようと思います。
５．4月中に工事完了で検討して、当初は可能とのことだったが、結局、大工さんなどの手配が間に合わず5月末になってしまった、そういうものかなと思いました。
この会社に決めた理由
紹介されたなかで、質問への回答などの対応が丁寧で一番素早かったこと、きちんと見積書を作成（あたりまえのことかと思いますが）していただいたことから決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご用命をいただきありがとうございました。お見積りご提示の際の説明やご質問事項に対する回答が不足しており、申し訳ございませんでした。襖の隙間の件は、建物が傾いている事が判明した為、傾きに合わせて調整をした方が良いのではないかというご提案をさせていただきました。しかし、ご納得いくご提案ではなかった為、この度の工事には含まないという事となりましたが、他の方法のご提案やもう少し詳しいご説明などが必要だったと反省いたしております。玄関ドアの傷の件、この度の工事の資材搬入は２階ベランダを使用させていただいておりましたが、気になる事がございましたら、ご連絡ください。４月中の完成ご希望の件、３月半ばのお打ち合わせ時点では、４月中の工事開始が可能とお話させていただきましたが、ご契約のご判断をいただいた時期の関係でご希望時期に合わせた工事ができませんでした。申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 261,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｙ社さんに決める前に、口コミでの評判が一部あまり優れなかったところもあり、少し心配しましたが、実際はとても親切で誠実な対応で初めてのリフォームでしたが満足のいく結果と感じております。
この会社に決めた理由
担当者の熱意と前向きな対応。価格についいても努力いただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご用命頂きまして誠に有難うございました。施工内容にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。アフターケアも万全に行いますので、お気づきの点やご質問、その他ご相談などがございましたら、またいつでもご連絡ください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 785,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り段階では、家の現状を踏まえた上での対策が練られていた。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社をお選び頂きまして有難う御座いました！ ご主人、奥様にはお忙しいにも関わらず何度もの打合せ有難う御座いました。今後も何か困った事が御座いましたらいつでもおっしゃってくださいね！
| 施工地 | 大阪府 藤井寺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査(漏水事故含む)では、３名体制で詳細にわたり確認していただき、報告書も写真でわかり易かった。
東京発注、北海道施工でしたので、仕様変更・工事進捗もその都度何回も、メール、電話、郵送で仕様の確認をしていただいた。
設計と現場監督、営業の方には、その際大変お世話になりました。
母も妻も喜んでいます。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
・事前の調査(漏水事故対応)が徹底しており安心出来た。
・仕様の積極的な提案もあった。他施工見本も送付。
・工事進捗をメールで対応すること。遠方なので安心出来た。
・大手なので安心。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になり、有難うございました。使い勝手で不具合はございませんでしょうか。
完全なお引越しまで何かと不安な点もあるかとお察しいたします。どうぞ気兼ねなくご連絡ください。
マリーイザベルのカーテン越しに、ご家族皆様、健康で楽しく過ごせますようにお祈りいたしております。
今後とも宜しくお願いいたします。お客様ご家族との出会いに感謝いたします。
| 施工地 | 北海道 恵庭市 |
|---|---|
| 価格 | 9,947,453円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業、設計者も好感がもて、本案件に対する取組みに本気度（受注意欲）が感じられた。結果 提案、工事作業にもきめ細かい対応を頂き仕上がりについては満足している。
この会社に決めた理由
女性目線での使い勝手重視の、リホーム内容の提案アドバイスがあった。見積書、提案書作成時の現場調査の徹底が提案に反映されていた。施主意向でも安全上、技術上で好ましくない場合はっきり言われたのは評価できる。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼頂き誠に有難うございました。今回お母様とご同居されるためのリフォームという事でキッチンやトイレ・居室の改装等、バリアフリーも考慮した工事だったと担当者から聞いております。今回、営業・設計共女性の担当者でしたので、使い勝手重視の提案アドバイスをお褒め頂き担当者共々大変うれしく思っております。『施主意向でも安全上、技術上で好ましくない場合はっきり言われたのは評価できる』とのご意見について、リフォームは既存の構造等制限がある場合が多く、お打合せ時にできる事・できない事が必ず発生します。それをお客様に伝えなかったばっかりに後々トラブルになるケースもございますので、打ち合わせ段階で気を付けている事の一つです。その部分をご評価頂き大変うれしく思います。これからもお客様のご希望のそえるよう、日々勉強だと思っておりますので今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 12,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事で、とても満足しています
この会社に決めた理由
価格を比較して、同じ内容で安価に出来たから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）S様 リフォーム後、いかがお過ごしでしょうか、キッチン等に不具合ございませんか？
年月が経過して、不具合部分が発生致しましたら、私達にご連絡ください。
すぐにおうかがいいたします。
保証期間終了後でも、お電話ください。又今回工事した
部分以外でも、相談にのりますので、今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 和室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
報連相が大切と会社などでは、よく言われます。施主の相談に、どのような事でも答え、一緒に考えて最良な方法で施工し、価格面でも相談に乗る。この様な姿勢が大事に思えます。
この会社に決めた理由
一言でいえば、素早い対応、見積もりに、２週間も掛かる業者も、
ありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また、お気付きの点がございましたら、お問い合わせ頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,512,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 リビング 和室 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工程も予定通りで、工事途中の要望にも答えて頂き、よいリフォームをして頂き、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
営業さんの提案、人柄等。価格は、他社で安いところがありましたが、営業さんで決めました。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様 この度は、弊社に工事のご依頼を頂き、大変、ありがとうございました。工事中は何かと至らない点等あったとは思いますが、大変満足との評価を頂いた上に、嬉しいお言葉まで頂き、大変ありがたく思っております。Ｋ様はこれからお引っ越し等、大変でしょうが、幸せな行事も控えていらっしゃるので、とってもうらやましい限りです。また、何かありましたら、是非お声掛けくださいね。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事をする人たちがみんな礼儀正しく、質問にもわかりやすく答えてくれた。
仕上がりが丁寧でアフターサービスも行き届いていた。
この会社に決めた理由
地元の会社で、見積もりの説明も分かりやすかった。
口コミに対して丁寧で温かい対応をしていた。
リフォーム会社からの返答
この度は、複数のリフォーム会社の中から、弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。弊社職方への、お褒めのお言葉を頂き、ご満足をいただけましたこと、本当にありがたく思っております。工事開始から、工事完工まで、施主様のご協力もあって、スムーズに進める事ができ、大変感謝しております。弊社をご信頼頂きまして、本当にありがとうございました。またこれからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます！今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納期は不満ですが、大変良くでき感謝しています。
次も、お願いしたいと思いますし、知り合いを紹介しても間違いないと思います。
この会社に決めた理由
担当者様の人柄でしょうか？
リフォーム会社からの返答
色々お話をさせて頂く中で無理な工事の提案をせず今後を、見据えながら必要な工事の提案をさせて頂きました。
納期に関し色々ご迷惑を掛けてしまいましたが
気に入って頂き良かったと思います。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,348,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
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