和室・戸建住宅の評判・口コミ（409ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせについては、建物の状態と予算から、改修工事のベストな方法と素材を選び、勧めてくれました。施工については、とにかく仕事が丁寧。想像以上の仕上がりでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日程をゴールデンウイーク中にやって欲しいと無理なお願いにもかかわらず、担当の方の人柄がいいのか休み中に仕事をやってくれる職人さんを探してくれて、仕事をあまり休まずに工事ができて大変に感謝しております。

この会社に決めた理由

数社に工事をしたい部屋の図面を添付して、希望を伝えたところ多くの業者はとにかく現場を見せてというだけの対応だったのに対し図面だけをみてまず具体的なプランを提案してくれてイメージがつけやすかった見積りに来たときにも現場をみて思いもよらぬ提案をしてくれたりセンスがよい印象を受けました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長年、空家にしていた住居に息子が一時的に住むことになり、あまり費用をかけずに手を入れることにしました。
下見に来られた担当者が最小限の費用と言うことを念頭において提案、助言していただきました。
工事は担当者が大工さんとのことで木工事は直接施工していただき、空家だったので安心しました。
工事の仕上がりに関しては十分満足のいけるもので息子も喜んでいました。
この度は丁寧な対応で本当に良くしていただき心から感謝しています。
また、機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最終的には価格になりますが、発注に至るまでは担当者の人柄でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水道管の立ち上がり場所が、当初打ち合わせていた洗濯機の奥の角ではなく、洗濯機の真横に変わっていたので、蛇口の位置が洗濯機のふた開閉にギリギリの高さなのがちょっと不満ですが、予定通りに終わり満足です。

この会社に決めた理由

営業担当さんがテキパキしていて、いろいろ提案してくれて安心できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。

こちらが気付かないところまで丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。

また何かあれば是非お願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と、丁寧な説明、こちらの希望にできる限り応えようとしてくださった態度。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定になかったキッチンのリフォームにも納期変更せずにご対応いただき、大変ありがとうございました。打ち合わせの段階から仕上がりまで、何の不満も無く、大変満足しています。より良い仕上がりとするために、臨機応変に対応する気概が感じられ、頼もし限りでした。また機会があれば、是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

顧客評価の高さが一番の理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特に価格面では大変満足しております。
施主の意見を優先していたのかわかりませんが、素人ですので、もっと積極的に提案していただき、施主は選択して決める形を多くしてほしかったです。

この会社に決めた理由

価格面です。見積もり内容も内容がわかり易かった点です。
ホームプロに加入していた点もありました。
水回りも安心してまかせられるかと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中での細かい追加注文にも迅速に気持ちよく対応していただきとても助かりました。
毎日、工事の進捗状況をメモにして残していただけたのも安心感があり良かったと思います。
メールでの対応もとても早く、スムーズに工事をお願いすることができました。

この会社に決めた理由

現状の内装資材をできるだけ活用しながら当方の要望も満たせるような提案をしていただき、相談する価値のある会社だと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事開始から一年あまりの間、きめ細かいアドバイスや打合せをして戴き、また仕上がりも丁寧で大変満足しております。数年前の杜撰なハウスメーカーの工事に比較し、御社の工事は終始安心してお任せできるものであり、家族一同大変満足しております。現在、快適な生活を送っております。長い間大変有り難う御座いました。

この会社に決めた理由

担当者の親切で細やかな人柄、またリホームに対する情熱や色々な知識の豊富さ、最初の打合せ時の細心な現場調査や記録を大切にする態度等が他社の担当者に比べて格段に勝っていたこと、更に、当初見積もりの内容が拙宅の希望を十分に理解した適切で、判断し易いものであったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

人柄がとても良かったです。担当の方が無理な相談も親身になって、ちゃんとしたプランを用意してくれました。工事も職人さんの人柄もよく、要望通りの仕事をしてくれました。

この会社に決めた理由

ひとつしか回答がなかったから。