和室・戸建住宅の評判・口コミ（408ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中に、色々ハプニングが、ありましたが、最後まで、特に大きな事故もなく施工していただけて良かったと、思います。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

迅速な対応と、わかりやすい見積提示だったため。
社内間の連絡も、優れていると思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、施工して頂き仕上がりは概ね満足をしております。
一部、和室の壁と貼って戴いたクロスの色が色がかなり違うところのみ残念です。近い色が無いようで仕方がないのですが・・
担当者の対応についてはいくつか指摘項目がありました。
ユニットバスの施工日の調整ミスにより、日程が早まる、ペアガラスの寸法確認ミスで見積もり料金が間違ってた、修正後の見積もりをもってくるのを忘れてた等、ケアレスミスが目立ちました。
ただ、ミスを取り戻そうという姿勢は感じられ、その後の対応では所長同行のもと床下に潜るなどの重労働も率先してされてたので
責任感は評価したいと思います。
職人さんも皆さん、言葉使いが丁寧で安心できる印象でした。
最終的には、綺麗に仕上がり不具合が無く快適に使えればそれでOKです。

この会社に決めた理由

４社ほど見積もりを出してもらいましたが、こちらの担当者が一番時間をかけて(４０～５０分）現場調査をしてもらいました。他社は寸法を測り、写真を撮るくらい(１５分ほど）でした。タイルの浮き具合を丁寧に調べるなど、他社が見てない所を視てたのが良かった。説明も分かりやすく、支払い金額も良心的だったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

奇麗に仕上げて頂きましてありがとうございました。大切に使っていきたいと思います。他の場所も後々直していきたいと考えておりますのでその際はまたお世話になります。

この会社に決めた理由

他社に比べ実績が多かったので信用出来ると思った。

お客さまのご感想

各種の約束ごとをキチッと実行して頂いた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんたちそれぞれがプロとして丁寧な仕事をしてくれました。
ホームページに会社の仲間として紹介されたページの和やかさが仕事にも表れていました。仲間としての信頼関係がいろいろな場面で見て取れました。社長も職人さんをこころから信頼していることが技術力につながるのかもしれませんね。

約束日以外の訪問時に連絡がなかったことが何度かあり、唯一気になったことです。それ以外は大変満足しています。

この会社に決めた理由

会社の雰囲気が良さそうだったこと
社長が実直だったこと
こちらの要望を予算の範囲でできることを提案してくれたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要求について丁寧に対応してもらった
金額についてその都度確認があり安心できた

この会社に決めた理由

施工実績

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予想外の企画提案をいただき大変満足しています。出来栄えも想定以上でした。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

地元、地域密着、今後もいろいろと相談に乗って貰えそう。家から近い。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの希望に応じたプランを紹介していただき、迅速で、丁寧な工事内容でした。

この会社に決めた理由

間仕切り、クロス貼り替え、畳入れ替え、工程に応じて専門の協力会社の方が工事をしましたが、必ず加盟会社の方が施工管理として立会いしてくれることでした。
また、一番早くリフォームプランや見積もりの提示をしてくださいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が二人一組になって確認をしながら打ち合わせを進めており、打ち合わせメモを顧客にも渡して齟齬が無いようにしているのは非常に良いと思いました。他の会社は担当一人でメモも取っていなかった。

この会社に決めた理由

バルコニーの補修方法が意向に沿ったものだった。また、足場を組んで安全に配慮していて安心感があった。他社は脚立で作業が可能だと言っていた。多少工事費は高くとも作業の安全は大事。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とにかく対応が素早かったし、いろいろと参考になる提案もあっり助けられた。予定したいた箇所以外までリホーム範囲が広がり、予定よりは高くなった。リホーム外部分に工事中のものと思われるキズが気になった。

この会社に決めた理由

担当者のレスポンスの素早さ。相見積もりをした他の２社があまりにもレスポンスが悪かった。