和室・戸建住宅の評判・口コミ（338ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。
最初に訪問を受けたときから、本当によく話を聞いて下さいました。
素人が考える理想と現実の予算とはかなりかけ離れているものです。
何がどのくらいするのか、何が高価でどうしたら予算を削れるか、全くわかりませんでした。こちらが理想ばかりをお話ししても、いつも嫌な顔一つせず丁寧に聞いて下さいました。
そして私たちでも出来る予算で納得のいく仕上がりを提供して頂きました。本当に感謝しています。
また、担当のKさんを筆頭に大工さん、それぞれの担当者さん（電気工事、水回り、外壁、壁紙、畳ふすま、建物土間洗浄、足場他諸々）全ての方々がとても気持ちの良い方ばかりで、一生懸命に仕事をして下さいました。良い会社にはいい人が集まるんですね。
一ヶ月とちょっとの期間、本当に御世話になりました。快適になった家で新年を迎えられます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が私たちの話をよく聞いてくれて、信頼できると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も作業に来られた大工の方クロス貼りの方建具の方もみなさん丁寧な対応でした。片付けもきれいだったしご近所への心配りにもお気遣いいただき大変助かりました。
仕上がりは言うまでもなく思い通り以上の出来に大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の初めの対応が良かったです。初めてのリフォームでどうなるか不安でしたが、些細な質問にもわかりやすく丁寧に答えてくださったのでとても信頼できました。築年数が古い家なので今後もこちらの会社さんにお世話になりたいと思ってます。

お客さまのご感想

こちらの予算に合わせて見積りを大きく下げたり、対応してくれていると思う反面、仕事の内容や資材の良し悪しが不安に思えた。工事を進めながらと言う説明にも、出来上りの想像がつきにくかった。しかし、他社は同じ位の額で工事の内容が希望通りではなかったので、こちらにお願いした。まあまあ納得の出来で良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの説明が大変丁寧でした。こちらの希望をしっかり汲み取ってくださり、リフォーム内容に十分納得の上工事を依頼することができました。
工事開始から対応が若干疎かに感じる部分はありましたが（引き渡しの日時をこちらから問い合わせたり…）連絡をいれればすぐに対応して下さっていたので、問題はありませんでした。
工期内に無事工事が終わり大変感謝しております。
床に接着剤が残っていたり収納扉が外れたりと仕上がりが荒い部分もありましたが、年末に関わらず迅速に対応してくださったので、概ね満足しています。
次回リフォームの時も是非御社に相談したいと思います。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。
こちらの希望をしっかり聞いたうえで、メリットデメリット両方をきちんと説明してくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工開始直前の大幅な変更要望に対しても速やかに対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
工事場所の地元に事務所があったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、小さい修繕にもかかわらず迅速な対応と、分かり易い説明で着工し、サービスもして頂いて満足しました。

この会社に決めた理由

見積もり時での分かりやすさ、価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

沢山の要求にきちんと応えてくれました。施工中の下請け業者の方々が親切丁寧でした。仕上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

値段が安く、見積りが早かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素人への対応で予想以上（ショウルームへの見学等）を提案、実施してくれたことがリフォームの過程で非常にやくだった。

この会社に決めた理由

過去の実績事例を評価した。
ホームプロの評価も参考にした。
他社よりも依頼者の希望に十分対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

気配りが良く、女性の方が担当で相談しやすかったです。
「こうしたいんですが？」と質問するとその場で幾つかのアイデアや
それに対するメリット・デメリットを教えた頂けた。
メールや電話でのやり取りが早く的確で、
施行前・施行中と安心してお任せすることが出来ました。
職人さん方も同じように気を使って頂き、少し家を空ける時も
こちらも安心して出ることが出来ました。
妻も御社を大変気に入ったようで、
次にお願いする時もイズさんで頼もうと言っております。
仕上がりもそこだけ異世界の様に綺麗で大変満足しております。
今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が話しやすく、信頼できると思った。
・提案力があった。
・価格面で納得のいく価格だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠にありがとうございました。
一番の目的を達成することが出来て大変満足いたしております。
価格に関してかなりお安くしていただいたと思っています。
また何かの機会があれば是非、依頼させていただきたいと考えています。
自分の知り合いにリフォーム希望する人がいればオススメできる会社だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと、見積もりを依頼した数社の中から細かく見積もりを出していただき、尚且つ価格の安い所に決めました。
また、見積もりの現調の際の相談のし易さ、雰囲気など、コミュニケーションから。