和室・戸建住宅の評判・口コミ（276ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
予定よりだいぶ早く終わり、びっくりしています。
これも段取りの良さと熟練の職人さん達の手際の良い作業のおかげです。
仕上がりはどこもとてもきれいで非常に満足しています。
もう一社ほぼ同額の見積りで、担当の方も良い方で提案も細かく、甲乙付け難くて本当に迷いましたが、今後のことを考えれば家から近いところが良いと思い、またWさんのお人柄と丁寧な対応が信頼できて長いお付き合いができそうだと思ったのでお任せすることにしました。
工事してほしいところが増えたのにすぐに対応していただけて、なおかつこちらの希望もきちんと聞いて的確な提案をしてくださったので安心してお任せできました。
また何かありましたらご相談しますのでよろしくお願いいたします。
リフォーム会社を探している人にもおすすめします。
ご挨拶できなかった職人さん達にもよろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・担当者の人柄、丁寧な対応
・家から近かった
・見積りが作業ごとで細かく見やすく、かつ良心的な金額だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工時に起こり得る状況にも、逐次迅速に対応してもらいありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案プランがよかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いいリフォームをしていただきました。
こちらの会社さんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

うちの事情をよく把握してくださり、いいプランをだしていただいたから。

お客さまのご感想

施工担当者とメール担当者間の確認不足。メールで確認したつもりが、不足な点があった。
また、工事（畳の表替え、襖張替え）が持ち帰り工事のため、使用した材料が見積もり通りか確認できない。お任せ状態となるので、お願いする側として、高額工事はまかせられません。

この会社に決めた理由

実績と見積もり価額がよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

雨が多くて納期が遅れるのではと考えていましたが、作業者の方々の無駄のない的確な
工事の進行で納期よりも少し早く終了しました。畳などの説明もしていただき利口になりました。とても感じよく丁重に仕上げていただいたと思っています。また、これからもお願いしたいと考えています。ありがとうございました。とても良い会社を紹介していただき感謝いたします。

この会社に決めた理由

評価もよかったことと、紹介欄にご家族の方々を含めて、ＨＰから感じたことは
実直なお仕事をなされそうだなとあたたかいものを感じました。息子さんが社長さん？
世代交代がうまくいってるのだなと感じなんとなく親しみを感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思ってた以上の仕上がりで元が分からない程でこちらにお願いして良かったと思っています。営業の方をはじめ工事の方々もとても感じが良く留守番をしてくれた母がとても喜んでいました。また機会がありましたら是非お願いします！

この会社に決めた理由

何処にお願いしたらよいか全く分からず初めはホームセンターに見積り依頼をしたのですがこちらのホームページを拝見して宮崎さんとお会いして女性で話しやすく感じが良かったのでお願いしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

複数見積をとった中で一番明確な説明をして頂き、信頼が出来ました。
また、提案して頂いたもののセンスが一番良かったです。
社長さんの人柄もとても良く、何でも相談しやすい雰囲気が良かったです。
施工は外部の職人さんでしたが皆さん丁寧な仕事で安心出来ました。
ただ、途中で担当が変わってしまった事による引き継ぎがうまくいっていない様な所があったことが唯一残念でしたが、その後きちんと対応していただいたので問題は無かったです。
今後も何かリフォームする際には相談したいと思える会社に出会えて良かったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来る人だったから。
提案のプランが良かったから。
社長さんの人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加や変更に迅速な対応を行って頂いた。
どんな要望も嫌がらず、前向きに対応して頂いた。
結果的に満足している。

この会社に決めた理由

キーマンが一人で依頼したことに対してプロ意識が強かったから。
価格は安かったが、一番の決め手ではないと思いつつ、相対評価を行なった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方には、いろいろと細かいお願いをたくさんしてしまいましたが、笑顔で対応いただき、助かりました。
設計士の方も、ご自身の哲学をお持ちの方で信頼できました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績がよく、提案内容も良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初の説明より一週間ほど工期が延びましたが、此方も仕事で日中不在が多くたいへんご配慮を戴きました。担当さん、大工さんはじめ職人さんの暖かい人柄や高齢の母への気配りなど、とても好感が持てました。機会があればまた利用したいと思います。少ない予算であれもこれものお願いにも嫌な顔をせず話を聴き、出来ること出来ないことなどご説明をいていただき、納得して今回のリフォームを終えました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
担当者の対応が良かった。