和室・戸建住宅の評判・口コミ（275ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像以上に、きれいにリフォームができました。技術力や提案力の高さと、常に誠心誠意の対応に深く感謝しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さ（実績）、何よりも営業担当者の商品知識の豊富さと人柄がよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

何度も打ち合わせにお付き合いくださりありがとうございました。庭、外装部分はなかなかイメージができずに悩んでいると、担当者の方が会社の資材でいろいろと作って持ってきてくださり、とても助かりました。また、サンプル品などの手配も早く、とてもよかったです。
施工中の急な変更にも快く対応してくださったり、また担当者の方からの変更提案もしてくださり、仕上がりにとても満足しています。
施工してくださった職人の方々もとても丁寧に仕事をしてくださり、また質問などにもとても丁寧に答えてくださり、施工前、施工中の不安は全くありませんでした。

この会社に決めた理由

担当者の方とのやり取りがスムーズだったから。（知識が豊富で、こちらの要望を素早く理解してくださり、対応も早かったから。）
価格面。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

住んでみてから追加したいものが出たら是非またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

安い、対応早い、担当が感じよい、説明がわかりやすい

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。大工さんの、仕事への誠実な姿勢に安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

・担当者の方が信頼できると思ったから
・実績もあり、提案力があると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年内に仕上がって良かったです。

この会社に決めた理由

近所であり、値段も予算内であり、細かい要望がこれからも、言えると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初、お願いしたリフオーム箇所以外の気が付いた場所についても、気軽に相談に乗って頂き素早く対応して頂きフットワークの良い所に感謝しています。
作業の見積もりに関してもリーズナブル価格で納得して作業のお願いが出来ました。
作業をお願いした時期が年末に向かっていた為、対応して頂く作業会社が忙しく当初こちら側が考えていた作業完了時期が延びてしまったのが、唯一の不満点です。

この会社に決めた理由

作業内容と作業規模に対して一番リーズナブルな見積金額を提示して頂けたことと、会社の住所が自宅に一番近かったので、対応に融通性が有ると思ったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々な面で丁寧に説明、また施工してくださりとても満足しています。これから先の相談にも対応してくださるとの事で安心しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者さんの対応が良いという事と、職人さんの態度も良く、価格も安心できたし説明が分かりやすく良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な、配慮の行き届いた対応をありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社の比較をした中で、担当者の対応、提案内容、価格、こちらの希望に対してどれだけ的確に答えてくれたか、などを総合的に判断して決めた。

お客さまのご感想

現場の複数抱え込みのためか、施主の痒いところになかなか手が届かない状況が多々あった。
契約前の対応とは大分乖離していたように感じられた。

この会社に決めた理由

他社より説明等の対応が契約する前まではよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
迅速で丁寧な対応。そして、作業後には毎日きれいに掃除と片付けがされていていました。
細かい所にまで気配りを感じられ、御社にお願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

金額的には他社でも同程度のところもありましたが、ホームプロでのメールや見積りに来られた時の担当者の方の応対で決めました。