和室・戸建住宅の評判・口コミ（27ページ目）

お客さまのご感想

・我が家の営業担当者は忙しそうで商談は手短に済まそうとする姿勢が見受けられ、合理的な対応であまり誠意が感じられなかった。同担当者とも相性もあまり良くなかったように思う。
・次も契約したい、或いは知人に紹介したいリフォーム会社を目指してください。
・ホームプロの口コミ・評価ともあまり高くなかったので納得できるかなと思った。

この会社に決めた理由

・決算値引き・特別値引きに魅かれて決断を急がされ契約したがその分、色んな項目で経費を上乗せされていたのでプラスマイナスゼロに近いと思う。（今となっては数字のマジック感がある）
・会社の規模が大きい。(その分事務的で親身になってアドバイスなどなく、こちらから問いかけないとよいアドバイスは無かった)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

気持ちの良い取引ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数年前にも依頼して、見積もり、工事内容、仕上がり共に満足でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

かなり古い物件のリフォームだったので、いろいろな問題点が次々と出て来たのですが、最後まで丁寧に対応していただき、助かりました。
細かい点もやる前にきちんとお話ししてくださり、サービスもよく、現場監督さんも職人さんもとても良い方で、信頼出来ました。
不安な事があったらすぐにメールで相談でき、対応していただけた事も安心出来ました。

この会社に決めた理由

価格も他に比べて安く、見積もりの段階で、アットホームな印象があったのと、信頼出来そうと感じたので選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

①丁寧で迅速な対応
②細やかな心遣い
③的確な判断や助言
④施主が納得できるまで何度でも打ち合わせを重ね、どのモデルルームにも一緒に足を運んで話し合いを見守って下さった
⑤変更が度々あっても、その都度施主の意見を尊重し、また適切なアドバイスをいただけた

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介していただいた3社に見積もりを出していただくまでに、説明や段取り、人柄に好感がもてたので、契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

その後、せっかくやるならと範囲をかなり広げたため当初の予定より費用、工期ともに増えましたが、スケジューリングなども滞りなく進めていただきました。
工期も遅れることなく、工期中の変更や納品後の修正などもすぐにご対応いただけていて、大変満足しております。
地元の工務店ならではの、たくさんの専門の職人さんとの繋がりがあるようなアットホームな雰囲気で、また何かお願いする時はご相談しようと思います。

この会社に決めた理由

当初、一部の部屋割りを変更するだけのリフォームの予定で見積もりをスタートし、3社に依頼、2社からお返事いただきましたが、こちらの会社からの提案は内容も価格ももう一社とはレベルが違っており、ぜひお願いすることに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・細かい要望にも最善の提案をしてくれた
・対応が素晴らしいし、また別の箇所をリフォームする機会には相談したいと思う

この会社に決めた理由

Tさんの丁寧な人柄
価格の納得感

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

事細かな相談にも乗っていただき、大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のわかりやすい説明と寝たら夜

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が最後まで変わらずに対応していただき、安心出来ました。
何ヶ所か、不具合があったりしましたが
その都度迅速に対応していただけました。
職人の方も皆さんとても良い方達で安心出来ました。
全体的に、他社さんに頼むよりもコスパが良かったのではないかと思っております。
納期も予定通りで、満足しております。
担当の方及び、職人さん達ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か相見積もりを取らせて頂きましたが
こちらの会社は何よりもご近所だった事から
安心できる気がしました。
住設の価格も1番お安く、納得の見積もりでしたので決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ショールームへの案内を行ってくれるなどお客様の要望をしっかり聞き施工していただいた。大変満足しております。

この会社に決めた理由

説明が丁寧であり、営業担当さまの人柄も良く親切に対応してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一番暑い時期で体力的にも大変な時期に、現場管理をはじめ各箇所の職人さんの仕事ぶりには感謝申し上げます。

規格サイズではないタイルの浴室からシステムバスへの変更については、相見積もりの中で無駄の少ない一番大きいサイズを提示していただいたのも決め手となっており、大工さんのすばらしいハツリ工事には脱帽です。
全般的に臨機応変にご対応いただいたうえ、全工事に対しての費用感は納得のいくもので大変ありがたかったです。

今回行わなかった箇所についてご相談させていただく機会があれば、またよろしくお願いいたします。
このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事箇所が多岐に渡ったにもかかわらず、限られた予算の中でバランスをとった（素材や施工箇所などの）アドバイスと調整をしていただいた。