和室・戸建住宅の評判・口コミ（184ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応してくれます。疑問を感じて質問をすると、必ずその日のうちに連絡があり対応してくれたので安心出来ました。営業担当、施工担当の方の対応がとても良いので安心してリフォーム出来ました。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と金額。また、以前も依頼したことがありその際の職人さんの対応がとても良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足です。ありがとうございました。また機会があれば是非相談させていただきます。

この会社に決めた理由

値段の相談してより良い方法で施工してくれそうだったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

元受け会社であるこちらの会社様と施工業者との連携が執れているように見えた。

この会社に決めた理由

近隣の業者様であり地域密着で対応してくれる様に感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧で期待以上の出来でした。特に、内装工事を担当いただいた職人さんの仕事はお見事でした。ただ、約束の時間に遅れることがあったので、今後改善していただければとおもいます。

この会社に決めた理由

見積り依頼時の反応が素早かったこと、ホームプロさんでの口コミ評価が高かったこと、こちらからの要望に親身になって提案いただいたことから契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後も不具合があれば何度も足を運んで見て可能な限りやり直しをしてくれました。
注文した施工以外に小さな困り事にも手を貸してくれて、使い勝手が悪いといえば、即検討して最良の手直しをしてくださいました。
最初から全て完璧であればそれに越したことはないですが、後からでも、小さなクレームに親切に対応してくれました。

この会社に決めた理由

不可能な案をいっぱいしました。
どの施工会社も不可能の即答でしたが、こちらの会社さんだけが、何度も検討を重ね不可能な理由を説明してくれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築40年の家を新築同様に仕上げていただきました。
ほぼ納得の価格に満足しています。

この会社に決めた理由

耐震、断熱の的確なアドバイスとコストに掛かる説明に依頼をお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私の要望に　担当の方は　更なる提案をしてくれて　予想以上に　良いリフォームになったと思います。
また　職人さん方も　とても話しやすく　仕事も　丁寧でした。　
ありがとうございました。
今後も　お付き合いさせて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が　小さい事でも　すぐ　相談にのって下さり　かつ　迅速な対応で
とても　楽しそうに　話してくださいました。　仕事に自信があり　仕事が好きという姿勢を感じましたので　安心して　こちらの会社さんに　お任せしたく　決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ショールームへの御案内等積極的に進めてもらい、プラン決定に誘導して頂き助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったら

お客さまのご感想

価格などはおそらく妥当であったと思いますが職人さんの質が良くないのか、担当者さんの能力の問題なのか仕上がりは今ひとつてます。
壁紙が空いている箇所があったり床も汚れが残ったまま引渡しされて、疑問点が多く残ります。

この会社に決めた理由

見積時には特に問題は感じられませんでした。
通常であれば数社比較検討する予定でしたがコロナの不安もあり他の見積依頼していたところはキャンセルしました。
その後、予定していたところに再度連絡をしたかったのですがなかなか時間が取れず一番早く見積に来てくれたこちらの会社さんにお願いする流れとなりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大手メーカーの商品が一番安く仕入れられお値打ちなお値段でした。
大変たくさん変更のお願いをしましたが、嫌な顔をせず、全てフォローして頂きました。

この会社に決めた理由

相見積もりを取った中で大手メーカーのキッチンを選んだ際、妥当な見積もり内容で最もお安い見積額だったから。