リフォーム会社紹介
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和室・戸建住宅の評判・口コミ（124ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 和室
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のお二人、工事担当者、いずれの方も誠実で人柄もよく、安心して仕事を任せられました。
他方、下請け業者の中には、信頼感に欠ける業者もいて、施工ミスもあり大変遺憾でした。しかし、その都度、こちらの会社の皆さんには利益を度外視した最大限の対応をしていただき、本当に感謝しています。
今後は社訓であるホスタピリティを益々追求するためには、下請け業者（協力業者）の教育と連携強化が最も重要ではと感じました。
この会社に決めた理由
自宅を施工したS社、地元建設会社のこちらの会社、八王子のリフォーム専門会社E社の三社にご相談させていただき、見積を比較検討した結果、こちらの会社に決めました。
その理由は、①提案内容、②浴室（在来工法）の工事内容、③金額などでした。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
ご提案プランをそのままご採用いただき、高評価もいただくことが出来ましてとても嬉しく思っております。
浴室は既存の形状を残したいというご要望より、ユニットバスへリフォームではなく、在来浴室のご提案をさせていただきました。
一方で工事中は漆喰塗りの仕上がりにご指摘をいただく場面があり、深く反省しております。
塗り物である以上、多少の歪みやひび割れは出てしまうことはあるのですが、事前にご説明しきれておらず、仕上がりイメージに齟齬が出てしまいました。
塗り直しを行い、ご理解ご納得いただけたことに感謝申し上げます。
いただいた貴重なご意見を受け止め、当社と協力業者の連携をより強化していきたいと思います。
今後も何かお困りごとございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 13,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また、機会がありましたら依頼したいと考えております。
この会社に決めた理由
担当の方はお若い方でしたが、とても丁寧にご対応を頂きました。 具体的な提案や説明（浴室の窓、アクセントクロスの選び方）があり、こちらに決めようと思いました。
予想以上の仕上がりで大変驚いており、追加工事についても臨機応変に対応を頂き大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
遠隔でのお打ち合わせが続き、画面上やカタログ等での商品のご検討にご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
ご迷惑をおかけすることも多々ございましたが
ご満足いただけて大変恐縮でございます。
何かご不便がございましたらいつでもご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
担当者の方には細かい事や面倒な事、追加、変更工事をお願いしましたが、すぐに対応していただき、施工もしっかりしていただいて大変感謝しております。
家族全員大満足です。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
今回は本当に有り難うございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は多大なる高評価を賜り大変うれしく思います。
工事期間中はこちらの確認事項、御見積に対しても迅速にご判断いただきありがとうございました。
お陰様で追加工事を含め工事期間内に無事に終わらせることができました。
また何かございましたら、是非宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,056,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても良かったです。
この会社に決めた理由
見積もりの際に、床下に潜って調べて頂いたり、とにかく丁寧にご対応頂きました。本日の施工もきちんと仕上げて頂きました。お値段の相談にも乗って頂きました。アドバイスも良かったです。ホームプロさまからのご紹介、とてもありがたかったです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。
また、ご満足の評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声を励みに、これからも努力と研鑽を重ねてまいる所存です。
どうか今後もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 137,390円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が優しく丁寧に対応して下さったので、安心してお任せ出来ました。
色々なパターンでの提案をして下さったので、納得して満足のいく仕上がりとなりました。
職人さんも皆さん丁寧に施工して頂きました。
またリフォームする箇所が出てきたら、次もこちらの会社でお願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積もり時に、こちらの要望や質問に一つ一つ丁寧に対応して下さったので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご自宅の工事を弊社にお任せ頂き有難うございました。
お打ち合わせ、工事にお伺いした際に、玄関までお迎えしてくれるお子様に
私も職人も毎日元気を頂きました。
快適にお部屋をお使い頂けますことを願っております。
また、何かございましたらご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 992,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
価格、質ともに大満足しております。
初めて電話した受付担当の方から職人さん
まで非常にフレンドりーな対応です。
その中から営業担当者の方は安い価格にも
関わらず親身になって提案アドバイスと
迅速な行動にて工事完成も大満足であり
100点満点です。
3年後の外壁、家根、エクステリアの
リフォームは是非利用させて頂きます。
この会社に決めた理由
なんといってもホームプロと担当者Kさんの人柄、また、
若いのにリフォーム熟知した提案力はすぐれて
いました。
他2業者にも提案見積りしましたが機械的な
応対しかなかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、このようにありがたいアンケートをいただきまして重ねて御礼申し上げます。
打ち合わせの際は私の確認不足で、ご迷惑おかけいたしましたが、私共の対応でご満足いただき、お付き合いをさせていただいた事は、大変うれしく思います。
お客様とのご縁を大切にし、より一層精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうござました。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 和室 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
大変良かった点
プランナーさん…色々な助成金を教えていただき、予算的に諦めていた部分までリフォームをする事が出来ました。また何度も何度もこちらのリクエストに応えてくださり、納得できる図面を仕上げて下さいました。
大工さん…住みながらのリフォームだったので、安全面での配慮が大変助かりました。毎日最後まで現場に残り、全ての工具を仕舞い、綺麗に片付け、作業場に子どもたちが入れないようにして下さりました。
残念だった点
こちらの会社の方々は素晴らしいのですが、現場は殆どが外注の業者の方々なので、こちらの生活面よりも期日内の作業完了が最優先となり、かなり生活に支障をきたす事がありました。なので、住みながらのリフォームを請け負うのであれば、もう少し体制や人員を揃えるべきかと思います。
この会社に決めた理由
大手リフォーム会社と相見積をとりましたが、最終的に、地元密着型の会社の方が良い仕事をして頂けると思い、少し割高でしたが、期待を込めてこちらの会社にお願い致しました。
リフォーム会社からの返答
間仕切壁を取り払い、約30畳の開放的なLDKとなりました。キッチンは対面式としましたので、お子様に目が届きやすくご家族のコミニュケーションが取りやすいです。リビングと別にセカンドリビング、小上がり畳スペースを設けましたので、来客時等には空間を使い分けることができ、何かと便利です。1階天井はあえて貼らずに2階床組みの木部を見せることで高級感と温かみのあるワンランク上の空間となりました。建物の性能を高めるための高性能断熱改修工事、耐震補強工事も行いましたので、安心して永く快適に暮らしていただけます。住みながらの全面改修工事ということで、こちらの都合に合わせていただく場面も多かったかと思いますが、その度に柔軟にご対応いただき完成することが出来ました。誠にありがとうございました。感謝申し上げ今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 下伊那郡松川町 |
|---|---|
| 価格 | 16,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
途中、希望の変更等わがままを言ってしまいましたが、どの様に対応出来て費用がどうなるかなど、丁寧に相談に乗って頂きありがとうございました。
とても満足のいくリフォームになりました。
この会社に決めた理由
ご提案頂いたプランの内容と費用に納得出来たから。
疑問や不安な点も質問したら詳しく丁寧に教えて貰えて良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、大変満足のご評価に重ねて感謝いたします。
ご希望の変更や追加工事のご依頼に沿った対応ができていたなら幸いです。
壁紙や新しいお風呂、さんざん悩まれた甲斐があって、素敵な空間になりましたね。
私の勉強不足な点も多々あったかと思いますが、お任せいただき本当にありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 2,496,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
急な依頼にも対応頂き、感謝しています。
コロナ禍での工事でしたがスケジュール通りでの作業、感染対策や整理整頓が十分で任せて安心でした。
この会社に決めた理由
価格設定が良心的で、担当者の人柄が信用できた。自宅と比較的近い場所に会社があり地理的にも安心感があった。当方の急な変更依頼にも対処いただき、工期も当方の希望通りのスケジュール対応が約束されたこと。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事では、大変お世話になりましてありがとう御座いました。施工対応においても、満足して頂いているご様子で、担当者としてもホットしております。これからもどうぞ宜しく御願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 759,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者と職人さんとの連携がしっかりしており、日々の作業時不明点を確実に確認をとりながら打合せ通りに丁寧に仕事を行ってくれた。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が誠実でプロとして的確なアドバイスが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
新聞の折り込みをご覧いただいてのホームプロからのお問合せをご縁に当社に工事をお任せいただくこととなりました。
エコカラットやサッシの新設・交換などを行い、リビング・ダイニングをメインにリフォームをさせて頂きました。
床材もいくつかサンプルを取られてしっかりご検討いただけたことでご満足いただける施工ができたのではないかと思っております。
リフォーム後に来客された方にもリビングのエコカラットがご好評との事、直接お声をいただき私たちも大変うれしく思っております。
敷地内に複数の建物が建っており、今後の維持メンテナンスも含めて相談ができる業者をご希望とのことで、引き続き当社でもお手伝いできればと思っております。
いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 大府市 |
|---|---|
| 価格 | 7,266,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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