廊下・戸建住宅の評判・口コミ（65ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者さんに偏りがある。担当者から職人への連絡が徹底されていないことがあった。
但し、全体的には良かったと思う。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすかった。

お客さまのご感想

一部箇所を除きほぼ満足な仕上がりでお願いしてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

築年数40年の戸建でもフルリノベ可能な建築業者はあまりない中で大手建築会社に比べても価格的にも希望に合ったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。

こちらの希望を取り入れて、全て施工してもらうことができたと思います。
専門的なこともわかりやすく説明してもらえたと思います。

ただ、内容が大きかった分、完了予定が大幅に遅れたのが、
計画予定表を頂いたのに、あまり意味がなかったです。
（工事期間中、家を離れましたが、こちらの住む場所に費用が掛からなかったとはいえ、残念でした。)

実際に着手してもらって、なおさなくてはならない箇所が出てきたところは、よくしていただけたと思います。

仕事内容としてはよくしていただき、担当の方とも話がしやすかったので、これから先、またいろいろな相談はできそうに思います。
施工前のご近所への挨拶も同行していただけました。
ありがとうございました。

総じて満足はしています。

この会社に決めた理由

話を詳しく聞いてもらえたこと。
わかりやすく説明してもらえた。
営業担当者、現場担当者に話がしやすかった。
他会社よりもいろいろ提案してもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事に大変満足しており、何かあれば今後もご相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

提案内容が要望に合致しており、価格も納得できるものであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々と、わがままいいましたが、対応していただき、安心できました。
今は、快適な生活をさせていただいています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

築60年以上経過しており、人が住まなくなって20年以上経過しており、この家がなんとかなるのかなぁと思っていました。
が、営業の方は、夫の思い入れをよく聞いてくださり、夫の両親との思い出を残すように、古い梁や欄間を見える形で残してくださる事になった事。また、世界的な材木など建築資材の高騰や不足に対して、材木屋だからこそできると、リーズナブルな見積もりに、納得出来たから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約していたクロス張替え、浴室・キッチン取り替え、ほぼ予定通りに完了、仕上がりにも満足しています。また、工事中、いろいろ柔軟に対応いただき、ありがとうございます。工期中、ずっと来られていたクロス張替え業者の方の対応もよかったです。
満足度評価で、作業中の配慮だけ「大変満足」にしていませんが、これは、キッチンの業者の対応に少し気になった点があったこと（仕上げのシリコン塗装で部分的に塗り忘れあったこと、貴社から連絡いただき、すぐ対応してもらいました）を入れてのことです。追加で窓のカウンター2か所と玄関ドアのシート工事をお願いしていますが、引続きどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積時点でリーズナブルな価格だったこと。
住みながらのリフォームで、壁紙張替え工事の際、家具やピアノ、冷蔵庫等、大型のものを移動させながらの作業に、どう対応すればいいか心配だったが、柔軟に対応していただけそうだった。
ホームプロでの評判も非常に良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。
今回は家の半分をリフォームして頂きました。50年経つ古い建物で、難しい間取りにもかかわらず、担当者さんにはいろいろ提案、細かな説明をして頂き決めました。工事開始まで何度か間取りの変更の話し合いを重ねて、最初の希望価格とはオーバーしてしまいましたが、最終的には担当者さんの説明に納得して理想の間取りが出来上がりました。
最後まで丁寧な対応と調整をして下さり、ありがとうございました。こちらの会社に任せて良かったです。

この会社に決めた理由

工事内容に見合う価格に納得したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事を人任せにず最後まで細かな部分にも気を配って頂いて感謝しています。住んでみて改めてこちらの会社にお願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事と担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とにかく何かあると素早く丁寧な対応をして頂きました。
キッチンの天井高や、幅がどうしてもとれなくて、なるべく広く高く提案して頂いたことは本当に感謝しています。
工事が進むにあたり、変更の要望も嫌な顔一つしないで、対応して頂きありがとうございました。
現場での変更があった時や、既存の建物に問題が出た時でも、素早く不安を解決してくれて、安心感がありました。
自分達が理想としていた以上のリフォームが出来て大変満足しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランの提案、打開策が的確で、とても早くて良かったし、担当者さんの人柄がとても良くて信頼できると思ったからです。

お客さまのご感想

こちらの会社の社員の方はきちんとしているが、外注業者様の管理が行き届いておらず、未だに工事完了していない。

この会社に決めた理由

相見積もりした中で保証等も考慮して、一番良かったから。