廊下・戸建住宅の評判・口コミ（491ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームをお願いしました。先ずリフォームのコンセプト（私の場合、「シンプルで明るく、暖かい家」）を伝えると、担当の方（Ｍさん）がちゃんと理解し、デザイナーの方に伝えてくれました。ただのデザインだけにとらわれることなく、使い勝手や安全性、飽きの来ないもの素材の使用等、細部のことをちゃんと考えながら、造ってくれました。本当に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のＭさんは、年もあまり違わないこともあり、私の言葉をちゃんと理解してくれました。他の会社はありきたりのデザイン、または私の言ったことをそのままデザインしてきましたが、Ｓ社さんはオリジナリティも加えたデザインをあげてくれました。

お客さまのご感想

工事に対する真摯な姿勢が伝わってきました。毎日メールで送信される、工事写真付きの「工事管理記録」は評価できます。見積り段階で感じた担当者の熱意と提案力がそのまま工事に反映され、信頼を裏切らない施工に感謝しております。また、ミスを率直に認め、すぐさま次のステップ（手直し）に切り替える迅速な対処にも非常に好感が持てました。総合すれば、とても良い業者さんで施工する事ができ、喜んでおります。

この会社に決めた理由

見積時の、担当者の熱意と提案力、もちろん価格面での協力姿勢にも好感が持てたから。また十数回にも及ぶ打ち合わせ（再見積もり）の間に、信頼関係が築けたと感じたから。

お客さまのご感想

担当のリフォームアドバイザーの方の対応がよく、施工日程も予定通り完了し感謝しております。工事費についても一式ものが少なく、分かりやすく納得いくものでしたが、それだけに見積をもらってからの値引率にやや不満もありましたが、全体的には大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだった。提案がよかった。工事費が分かりやすく、比較的割安だった。

お客さまのご感想

評価が大変遅くなってしまい申し訳ありませんm(__)m完成から４ヶ月が過ぎましたが、住み心地抜群です。厳しい予算の中でこんなにお洒落で住み心地の良い家を作って頂き、御社のみなさんには毎日感謝しております。ご厚意で見積書にないサービスもたくさんしてくださり、工事終了後もいろいろ助けてくださってこんなリフォーム会社さんは他には無いと思います！社長や社員の皆さんもとても感じの良い方ばかりでこちらのかなりの我が儘も快くきいてくださいました。御社と出会えてとてもラッキーでした！本当にどうもありがとうございました☆今後ともどうぞよろしくお願いいたしますm(__)m

この会社に決めた理由

低予算の中で他の会社になかったお洒落なデザインを提案をしてくださったことと、社長さんのお人柄でどうしても御社にお願いしたい！と思いました。

お客さまのご感想

Ⅰ様書き込みが遅れてしまい申し訳ありませんでした。度重なるスケジュール変更にも柔軟に対処して頂いて、大変助かりました。クロスの張替、洗濯機置き場の扉改修、ハウスクリーニングを依頼させて頂きましたが、どれも非常に満足しております。洗濯機置き場の扉については、引越が終わるまで、洗濯機がうまくおさまらないのではと正直な所思っておりましたが、全てぴったりと収まり、妻と共に大喜びしました。また、雨漏りの発見してもらい、引き渡し前ぎりぎりに補修をする事が出来て、非常に助かりました。また機会あれば是非お願いしたいと思っております。

お客さまのご感想

リフォームは初めてということもあり不安でしたが、素晴らしい業者様に施工していただき現在は大変満足しています。また依頼したいと思いますし、知人にも自信を持って紹介することができます。

この会社に決めた理由

接客対応が良く、専門的な事柄も丁寧に説明してくださったため。見積もり依頼の際に遠方より来て頂いたが、時間を厳守してくださったことで、信用できる業者であると感じた。

お客さまのご感想

宮城から神戸の実家の工事をお願いし、電話とメールでの工事仕様のやり取りをさせて戴き最初は多少不安がありましたが、仕様が決まっていく毎に、信頼できる施工会社だと感じました。当初はトイレだけと思っていたのですが、風呂や手すり等も一緒にお願いしました。風呂の仕様決定に際しては，仙台のTOTOショールームの手配もして戴き大変助かりました。盆休みには帰省して工事の立会いも出来たのですが、工事に来られた方々は若いのにも関わらず親切で向上心がある方々ばかりで、これも社長の考え方が社員に行き届いているのかなとも思いました。工事も無事完了し母は大変喜んでおります。親孝行が出来て私も嬉しく思っています。工事関係の方々に感謝致します。特に営業のＫ課長、Ｍさんには言葉では表せない位お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

仕様決定に際して色々と調べて戴き、高齢な母の立場に立ってご提案戴いた。

お客さまのご感想

社長さん、担当者さん（名前はふせます）大変お世話になりました。ビッグなサービスで大満足しています。全体の仕上がりもバッチシです。今後もなにかありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

社長と直接話（交渉）ができ、私の意見をよく聞いてくれて、サービスもよかったため。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。思った以上の仕上がりになりました。特に大工仕事には感心させられました。車椅子と杖の両方を使用しての生活を考えて、本来見切り材の入るべきところも高さを揃えて、面々に仕上げていただきました。また、引渡し後の不具合にも良心的に対応していただいており、感謝しています。他社見積もりより５0万円ほど高かったですが、見積もりに無かった工事も無料でしていただき、結局安くついたと思っています。若干の工事が残っていますが、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

私も建築士なので当然建築の知識があり、ただの営業マンでは頼りなかったのが本音です。その点新陽さんは担当者がベテランで、施工管理を兼ねていたのでお願いしました。

お客さまのご感想

毎日楽しく生活しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の第一印象。対応の早さ。親身になって相談に応じてもらえた。