廊下・戸建住宅の評判・口コミ（491ページ目）

お客さまのご感想

"担当者の対応はとても良かった、迅速でとても好感の持てるものでした。価格や提案の内容も納得のいくものでした。それで当社と契約したのですが、しかし残念ながら現場の施工業者の仕事には杜撰な仕事が見うけられました。担当者が熱心なだけに惜しい事だと思います。もし御近所でリホ-ムの話が出ても当社を推薦できるかどうか迷うところです。"

この会社に決めた理由

担当者に好感がもてた、提案や価格も納得できたから。

お客さまのご感想

終始一貫してお客様対応が素晴らしく、こちらの希望をすべて取り入れてプランニングをしていただきました。大工さんはじめ出入りする職人さんも皆マナーも良く応対も非常に良かった。仕上がりも家族全員、大満足です。Ｔ社に頼んで良かったと感じています。

この会社に決めた理由

対応が非常に良かったことと、プランニングが緻密で安心して任せることができると感じたため。

お客さまのご感想

初めてのリフォームということで不安もありましたが、こちらの難しい要求にも期待通りの素晴らしい仕事をしていただき感謝いたします。また別のリフォームを依頼すると思いますので宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者様の丁寧な対応

お客さまのご感想

施主としては今回のリフォームに大満足です。最も重要な仕上がりについてはこちらからの指摘事項も些少な数点のみで、大変満足しています。話し合いに関しても時間に正確であり、良い印象を持ちました。ただ、プランニングの段階でご担当と連絡が取りづらく感じられることがありました。その後改善していただきましたが、何点かは対話不足を原因とする不具合が発生しました。価格に関しては、工賃は最安値ではないものの、質の高い施工に見合うものでした。しかし、難易度の低い単純な作業のみの場合は他社の方が安くなる可能性があると感じました。資材の販売価格については見劣りしましたが、施主支給への快い対応で、コストダウンに協力してくれました。明朗会計で誠実に仕事をされているために追加工事や仕様変更にその都度追加料金が発生するので、大手の業者のようなドンブリ勘定のサービスを期待する方には向かないと思います。

お客さまのご感想

小額の工事でしたが、丁寧に対応いただき感謝します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、同社ホームページ

お客さまのご感想

職人さんの中で少し雑な施工をする人が居たのが残念です。

この会社に決めた理由

迅速な対応がよかったです。

お客さまのご感想

大変ていねいに作業をしてもらいました。細かな工事の要請にも対応して頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

２社に絞り詳細な見積もりをお願いしましたが、価格が安かったのと所在地も近かったため、すぐに来て頂いた点。

お客さまのご感想

全体的にはまあまあ満足でした。ただ、クロスの補修が残念でした。キッチンの方は不可抗力だと思いますが、トイレのクロスのずれはあのままで、完成はないでしょうと思いました。明らかにきれないはずの中途半端な所からきれて、柄がずれていた）あと、フローリングの工事の方が、何も説明がないまま、知らないうちに帰ってしまったのには驚いた。営業の方は女性らしい気配りが感じられたが、近所の方の挨拶をもう少し早くして頂けたらより良かった。

この会社に決めた理由

営業担当が女性であること。他社より価格が安いこと。保証期間があること。

お客さまのご感想

このたびは、リフォームでお世話になり、ありがとうございました。高齢者向けのリフォームの為、介護保険の住宅改修制度を利用し、快く書類をご用意いただきました。引き渡し後、いくつか不備があり、きちんと対応いただいている最中です。また、追加工事もお願いしておりますので、これからもよろしくお願い致します。Ｍ店長におかれましては、とても良い提案をしていただき、何度も現場へ足を運んで頂いたりと、一生懸命にやっていただきました。本当にありがとうござます。

この会社に決めた理由

こちらの要望以上の良い提案をしていただき、担当者の対応に好感が持てた為。

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安でしたが、ホームプロ様のおかげでいい業者様を紹介いただき有難うございました。５社の中から選ぶのは大変でしたがアイデアの豊富さ、親身になった対応及び対応の早さでＳ社様にお願いいたしました。当方の都合による大幅なスケジュール変更にもかかわらず、また施工途中の様々なな要望に全て対処いただき、大変満足できる仕上がりになりました。家族一同、Ｓ社様にお願いしましたのが間違いではなかったと大変喜んでおります。有難うございました。特に提案当初から当方の意向をくんだ様々なアイデアを提供頂きましたM様、施工途中の当方の要望に迅速に対応いただきましたⅠ様には心より感謝申し上げます。アフタケアも含めまして今後予定していますリフォームもＳ社様でお願いしますので末長くお付き合いください。