廊下・戸建住宅の評判・口コミ（493ページ目）

お客さまのご感想

この度は、大変ご足労をおかけいたしました。お蔭様で大変満足のいくリフォームとなり関係者一同、感謝と満足感でお礼の言葉もございません。過去のお客様のコメントのとおり、価格的にも工事の進行状況も、完成度もすべての点において大変満足しております。追加工事に関しましても気持ちよく対応していただき、また完成後のトラブル（汚水排水不良）に対しましても迅速に対応いただき、アフターケアに関しても大変満足いたしております。今後も何かとお願いすることもあるかと思います、その節はなにとぞ宜しくお願いいたします。貴社が今後ともますますご発展されますことを心よりお祈り申し上げます。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

１見積もりの妥当性。２リフォームに当たっての提案と適切なアドバイス。３過去の顧客のコメント。４コミュニケーション（特にメール）のすばやい対応。

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。もともとのわかりやすい広告（チラシ）の工事に加えて他にも結構わがままを聞いていただきまして満足しております。次回もなにかあった際は是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

わかりやすい説明及び価格

お客さまのご感想

シルバーウィークの休みの間にありがとうございました。手際よく作業していただき工事期間も少し短縮して終わりよかったです。仕上がりも綺麗でさすがに職人と思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算があまりなく、そのなかでよく対応していただいた為に選びました。工事もすぐできるという事も決めてでした。

お客さまのご感想

限られた予算の中で、こちらの要望を最大限に活かす提案をしていただき、最後まで丁寧な対応でした。職人さん方も皆さん良い方ばかりで、安心してお願いできました。もちろん仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

数社に見積もり依頼をした結果、こちらの希望をきちんと受け入れていただけ、予算的にも条件が合ったのが決め手です。対応も早く、ご担当者の誠実さが感じられました。

お客さまのご感想

こちらの思い描いていたとおりの快適なリフォームを実現していただき感謝しています。プロならではのご提案も、依頼側の思いを十分にくみ取ったうえでの的確な内容であり、満足しています。リフォーム工期についても、効率的で生活への影響を最小限にとどめながら、逆に進行状況に応じ前出ししていただいたり、リフォームにつきものの施工変更についても、こちらの希望に沿ったかたちでフレキシブルに対応していただきました。ホームプロ以外の候補会社含め、施工会社を悩みましたが御社に依頼して良かったたと思います。ひとつ残念だったのは、こちらのロケーション絡みで御社との連絡を取る環境が悪くご迷惑をお掛けしたのですが、こちらの時間を問わず利用できるホームプロのメール連絡を活用したのですが、なかなか返事がいただけなくレスポンスが悪かったり、急ぎの場合の進捗状況の電話連絡がなかったところが気になりました。

お客さまのご感想

今回は本当に色々とお世話になりました。当方も、なにぶん始めての経験（リフォームが）でしたが担当のＹさんには親身になって色んな提案をして頂きました。おかげで十分に満足の出来る家になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

顧客の目線で利益の少ないだろうことも積極的に提案してくださった

お客さまのご感想

提示した価格内できちんと工夫して仕事をしていただきました。新築のようになり満足しております。

この会社に決めた理由

見積りの際非常にていねいに説明してくださり、誠意を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームをお願いしました。先ずリフォームのコンセプト（私の場合、「シンプルで明るく、暖かい家」）を伝えると、担当の方（Ｍさん）がちゃんと理解し、デザイナーの方に伝えてくれました。ただのデザインだけにとらわれることなく、使い勝手や安全性、飽きの来ないもの素材の使用等、細部のことをちゃんと考えながら、造ってくれました。本当に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のＭさんは、年もあまり違わないこともあり、私の言葉をちゃんと理解してくれました。他の会社はありきたりのデザイン、または私の言ったことをそのままデザインしてきましたが、Ｓ社さんはオリジナリティも加えたデザインをあげてくれました。

お客さまのご感想

工事に対する真摯な姿勢が伝わってきました。毎日メールで送信される、工事写真付きの「工事管理記録」は評価できます。見積り段階で感じた担当者の熱意と提案力がそのまま工事に反映され、信頼を裏切らない施工に感謝しております。また、ミスを率直に認め、すぐさま次のステップ（手直し）に切り替える迅速な対処にも非常に好感が持てました。総合すれば、とても良い業者さんで施工する事ができ、喜んでおります。

この会社に決めた理由

見積時の、担当者の熱意と提案力、もちろん価格面での協力姿勢にも好感が持てたから。また十数回にも及ぶ打ち合わせ（再見積もり）の間に、信頼関係が築けたと感じたから。

お客さまのご感想

担当のリフォームアドバイザーの方の対応がよく、施工日程も予定通り完了し感謝しております。工事費についても一式ものが少なく、分かりやすく納得いくものでしたが、それだけに見積をもらってからの値引率にやや不満もありましたが、全体的には大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだった。提案がよかった。工事費が分かりやすく、比較的割安だった。