廊下・戸建住宅の評判・口コミ（37ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大工さん、丁寧な施工をして頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ、評価が良かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

提案プランが的確で安心してお願いできました。施工技術力も高く、予定外の工事要望にもかかわらず対応して頂き大変感謝しております。

この会社に決めた理由

提案プランが的確で、人柄も大変良くこちらの要望にも細かく応じてくれた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い中にも関わらず、嫌な顔一つせず対応して頂き、家族全員とても感謝している。施工中も施工後も、きれいに片付けや掃除などもされており細かい配慮をして頂いた。今後も何かあればお願いしたいと考えている。

この会社に決めた理由

一番はじめに連絡してくださり、こちらからの要望を親身に聞いてくださった。
担当の方の人柄が良く、安心してお任せする事ができると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業・監督・職人さん、みなさん感じが良くてチームで気持ちの良い仕事をしてくださいました。

この会社に決めた理由

わかりやすい見積書でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを依頼した家は築５０年超なので、工事で発覚した問題を丁寧に対応してくださり満足の出来る仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、実績も多く、予算内の見積額提案だったので契約しました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から施工終了まで責任をもって担当していただいたこと。
担当していただいた方が、とても話しやすかったこと等…
満足のいく出来上がりでお願いしてよかった思います。
また、作業にあたられた職人の方も感じの良い方で本当に安心してお任せすることができました。
今後も何かありましたら是非お願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

工事内容の説明がわかりやすかった。
担当者の人柄・話やすさ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施行完了日など色々と無理を聞いて頂き、最終的には当初予算の倍になりましたが、迅速丁寧に対応くださり感謝しております。

この会社に決めた理由

ご担当のご夫妻がとても話しやすく、要望をしっかり聞いて下さいました。施行期間も約1ヶ月と短期だったため。

お客さまのご感想

見積については満足。予算内で希望をなるべく叶えるために何度も変更をお願いしたが、丁寧で迅速に対応して頂けた。
打ち合わせについても、こちらの質問にはすぐ答えてもらえたし、変更したい点についても対応してもらえた。
仕上がりについては、依頼していた内容と違う部分があったが、大掛かりな工事になるので諦めた。細かい問題点も何か所かあり、対処はしてもらえたが色々と心配になった。
工事の途中段階で現場の確認をしなかったのでこちらにも非があるのかもしれないが、一番重要な仕上がりが完璧でなかったのが残念だった。気になる点があれば逐一こちらに確認をとってほしかったなと思った。

この会社に決めた理由

見積内容、変更点への対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に説明していただき、とても良かったです。
人柄も大変柔らかくて話しやすく、安心して打ち合わせもできました。
工事中も顔を出してくれたり、助成金の手続きの書類や写真も揃えていただいたりと、とても助かりました！
価格も他社と比べると良心的なのに、対応も工事もとても良かったので大満足です。
また何かお願いする時はこちらの業者さんにお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

人柄が良く、とても丁寧な説明と、他の業者さんの説明に比べて、工事についても流石プロだなと思うような知識の深さと説明があったこと。
価格が良心的だったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

我が家の注文は、大幅工事で、割とこだわるタイプ(最初は新しく綺麗になれば良いと思っていましたが、ショールーム等見て回ったら徐々にこだわらり始め、最終的にはかなりこだわり屋の注文だったと思います。)でしたが、一つ一つ向き合って下さり、最終的にはかなりこちらの要望通りに叶えてくださいました。
仕上がりにおいても、良い職人さんを抱えてらっしゃり大満足です。
この契約が終わってからも、追加注文をしました。
結果としてはとても信頼のおけるリフォーム会社さんです。
とは言え、最初は知らない会社でしたので、保証がついているホームプロさんを通しての契約でしたので、安心して工事を依頼出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから3社紹介を頂きました。
他、1社大手に見積もりを出して頂きました。
価格、営業担当者のニーズに応えてくれようとしてくれる姿勢の人柄でこちらの会社に決めました。