リフォーム会社紹介
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廊下・戸建住宅の評判・口コミ（362ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 廊下
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
契約までおよび施行後の残金を支払うまでの対応は迅速でしたが、その後のアフターサービスについては不満に感じています。
この会社に決めた理由
契約までの説明が丁寧でわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
この度はアフターサービスについてご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。工事中に頂いたご指摘につきましては、即日対応させて頂いておりましたが、今回、工事後にご指摘頂いた点に関しては、すぐに解決出来ない部分だった事もあり、ご連絡が滞ってしまい不安な想いをなさった事と存じます。今回ご指摘頂いた点に関しては、お客様にご納得頂き、ご安心して頂けるよう、少しでも信用回復に努めさせて頂きたいと思っております。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
素人では思いつかないリフォームプランを提示していただき、部屋の使い勝手がよくなり、動線が楽になりました。暗いイメージの部屋が明るくなりました。
この会社に決めた理由
提案プランがこちらの要求と一致した。担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、弊社へリフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
その上、このようなお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
苦心して考えましたプランも、お客様にご共感頂けた事で、形になりました。
今後も、何かお困りごとが御座いましたら、何なりとお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 茨城県 古河市 |
|---|---|
| 価格 | 4,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意見など素早く取り入れてもらいありがとうございます。それと的確な意見ありがとうございます。価格は、予定より少し高くなりましたが出来上がりには、非常に満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の素早い対応。
リフォーム会社からの返答
非常に高い評価を頂きまして光栄です。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 7,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さんが忙しい時期だったせいか工期が予定より大幅に遅れてしまったので色々と不便がありました。
また、畳替えでの素材が打ち合わせしないままで「緑色の和紙素材」で替えられてしまったのが残念でした。
結果的には和紙は良かったのですが、古い部屋の畳なのでいつまでも緑色っていうのに違和感を感じてしまいます。個人的には少し色褪せた畳の方が好きなので。
既存との堺部分の外壁サイディングの処理についても見積の段階できちんと説明があれば追加分もなく施工できたのではないかと思ってしまいます。
フローリングを貼った箇所も端っこをよく見れば処理が粗かったりもしますが、築40年の家をリフォームしてこれだけ綺麗にしてもらったので良かったと思っています。
担当者様には完成後も何度も足を運んで頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
概算見積りが遅かったので断ろうかと思っていましたが、プランの平図面を持ってきて頂きイメージが掴みやすかったです。
この段階ではかなりの予算オーバーでしたが現場を見てもらっての２回目に出して頂いた見積りがほぼ予算通りだったのでこちらの会社に決めました。担当者さんのお人柄とわかりやすい説明も良かったです。
リフォーム会社からの返答
築４０年で内外装ともリフォームをしており、新旧の取り合い部分に追加が発生致しました。
全体的には良くまとまって施工できたと思いますが、細かいところでは、もう少し工夫をする必要があったと反省しております。
お施主様にご満足頂き、ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お疲れさまです。筋交い、換気扇の設置(フローリングしないで)など専門的アドバイスがあり、助かりました。ただし、フローリングの規格、洗面化粧台のグレードにやや不満であり、規格品は事前に写真・規格の特徴など確認が必要であったと反省しています。また、前日に確認した翌日の作業が当日中止では困ります。
厳しすぎる文面で申し訳ありません。リホーム金額ではどこの業者さんも同程度の対応しかできかねるのではと思いました。
以上の内容は是非、御社には今後のお客さんとの商談に生かして商売が繁盛することを願っています。
この会社に決めた理由
商談時、女房の第一印象と直観。工事終了後、工事について家庭内トラブルにならないため。
リフォーム会社からの返答
ご指摘有難うございます。この教訓をいかし今後生かしていきます。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,681,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無駄な部屋空間を機能性を持たせて生活動線がすっきりした。費用など色いろ不安だったリフォームをわかりやすく説明、アイデア提案してくださり、こちらの希望を臆することなく言えたのも感謝しております。また実際の工事人も丁寧で、連携プレイもよく納期通りに完了し、今後とも我が家のホームドクターとしておつきあいしたいと思っております。
この会社に決めた理由
紹介された工務店の多くが自社のポリシー、サービス等を列挙する中で，御社だけが、我が家の現状に対する，対処指摘、改善点をしてくださり、経験実績に裏うちされているのだと直感し、この時点ですでに御社に依頼しようと思いました。会社の規模ではなく、担当者の人柄，誠実さ、依頼主との相性の良さも大きな決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
工事中は、職人達の車の駐車場の確保など、毎日のように気を配っていただいて大変お世話になりました。お見積り依頼をいただいた時は、屋根・外装・内装・水廻り・エクステリアと全般にわたる工事内容と、築約４０年という経年劣化の具合を拝見させていただいて、これはやり応えのある仕事で面白そうだと感じました。弊社を選択していただいたからには、お見積り以上の内容を、より多くの付加価値と共に造り込み、やって良かったと心から感じていただけるリフォームにするために、当然の事ではありますが真剣勝負で取り組みました。朝昼晩、春夏秋冬と、一年を通して生活をしてみて、ストレスなく快適に暮らせるよう、見えないところにも細かく手を加えさせていただきました。一年後に感想をお聞きして、きっとさらに喜びの声が聞けるはずだと、いまから楽しみにしております。私の満足感はきっとお客様の喜びに変わっているはずだと信じております。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 4,872,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 廊下 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
親身で細やかな対応だった。現場の職人さん等含めて、マナーが良く感じがよかった。
この会社に決めた理由
デザインだけでなく耐震等も含めたしっかりした提案。所長を始めとした、雰囲気の良いていねいな説明。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また、とても良い評価を頂きありがとうございました。私だけでなく、関わったスタッフ一同とても喜ぶと思います。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 23,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階で、リフォーム箇所が増えていきましたが、親身に対応していただきました。こちらの都合で、クロスの柄を変更した際にも、快く応じていただきました。工事も誠実で丁寧な仕事で、仕上がりにも大変満足しております。
新年を、明るく、快適になった我が家で迎えることができます。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、担当者が話しやすく、時間にも正確だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、まことにありがとうございます。
また、大変満足と評価頂き、弊社スタッフ・職人一同嬉しく思います。
ご近所ですので、またお家の事でお困りの事などございましたら、お気軽にお声掛け頂けたらと思います。 この度は、まことにありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,007,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が要望や希望を丁寧に聞いてくれました。そして要望を実現するための色々ないくつもの新しい提案をして頂き、詳しく説明してもらえたのでよく理解できリフォーム設計も楽しく思い通りのものになりました。施工中にも天窓や隠れていた梁を見せるなどより良くなる提案を頂いたり、出来上がっていたカウンターの高さを母の身長に合わせて低くしてもらったり、作る側は大変だったと思いますがいつも使う側の立場にたって対応していただけたので予定以上の出来上がりとなり大変満足しています。
この会社に決めた理由
予算内で要望を実現できた事と、担当者の方が問い合わせに対して何度も素早く返事を頂けたので一生懸命やってくれそうだなと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご用命頂きまして誠に有り難うございました。
光栄な評価とメッセージをお寄せいただきまして、大変嬉しく思います。
じっくりとお打ち合わせ期間を頂戴できたこと、また、気になる点や変更点などを事前にメッセージでご連絡頂いていましたので、
スムーズにお打合せをさせて頂けました。
お客様のご協力あっての『大満足リフォーム』です。誠に有り難うございました。
この後施工させて頂く予定の追加工事も、お客様に喜んで頂けるよう誠心誠意対応させて頂きます。
お困りごと、お気づきの点がありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 長野県 東御市 |
|---|---|
| 価格 | 17,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても素敵に仕上げてもらい感謝の気持ちでいっぱいです。
有難うございました。
毎日の生活が楽しくなりそうです。
この会社に決めた理由
担当者の熱心で丁寧な対応に安心してお任せ出来ると感じました。
リフォーム会社からの返答
工事前、工事後は色々とご協力頂きありがとうございました。
思えば、最初に打合せをさせて頂いた日から一年が経ちましね。打合せの度に高知から長い時間をかけて、何度も奈良まで来て頂いてありがとうございました。
小さい子供さんもおられる中、お忙しかった事と思います。お疲れ様でした。
遠方の為に工事確認は写真だけだったで完成を見て頂くまで少し不安でしたが、このような評価をいただけました事、本当に嬉しい限りです。ありがとうございます。
これからはご近所になりますので、又、何か不都合がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡河合町 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 廊下 |
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