リフォーム会社紹介
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廊下・戸建住宅の評判・口コミ（27ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 廊下
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はご丁寧な対応を有難うございました。
ご異動で最後まで担当いただけなかったのが残念でなりません。
この会社に決めた理由
前担当者（営業）の方の丁寧な対応、細かい説明。
設計者の方の的確なアドバイス。
価格。
お風呂をユニットバスにするにあたり、柱の関係で少し変則的な設計になる点を一瞬で見抜いてご提案頂いたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。対応姿勢やプロとしてのアドバイスの評価コメントをいただいて嬉しく思います。お打ち合わせ場所・工事現場が遠方であったことや、大事な要素が多かったこともあり、記録残しとしてメールでのやりとりが主でしたが、建築に関わる難しい内容にも関わらずいつもご理解いただけて助かりました。また、迅速にご返信をいただけましたこともスムーズに工事を進めることができた要因の１つでございます。改めてどうもありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 糸島市 |
|---|---|
| 価格 | 7,035,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
アイデア出しがよく、話が弾んで楽しくプランを検討できた。
夫婦だけではまとまらないところをうまくサポートしていただいた。
クロス、フロアの色の組み合わせは、複数の部屋や廊下、玄関含めバランスが取れるよう提案いただきとても良い仕上がりになった。
リフォームしないところとの境目が気になっていろいろと仕上がりを確認をしたが、丁寧に説明いただき、事前にイメージができたので安心できた。
クリーニングとリペアが素晴らしく、いじらなかった部分も綺麗になったのはサプライズでした。
引き渡しまでご担当の方がしっかりと取りまとめを行ってくださり大満足です。
この会社に決めた理由
計画しているイメージ、内容をお話ししたところ、提案いただいた内容が予想以上だった。
住人は、どうしても既存のルーティーン、動線にしばられているので、色々と発見があった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命をいただき、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。
ご在宅のリフォームでしたので、何かとご迷惑をお掛けしたと思いますが
スムーズに工事が進められるようご協力頂き、心より感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 8,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの途中で雨漏り箇所が見つかり、追加工事が必要になりましたが、一週間程度の延長工事で対応していただき、助かりました。
事前にこちらが気づけば良かったのですが、外壁の塗装について、下塗り、実際のペンキ塗り、コーティングなどの工事のたびごとに写真を撮って送っていただけば良かったと後から思いました。
この会社に決めた理由
見積もりを取った業者の中で、一番安かった。
外装工事を源流とするリフォーム業者であり、雨漏り防止を含めた外装工事への信頼感があった。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。雨漏れについては施工中に見つかり良かったです。お引越ししてからですと大変でした。こだわりのアクセントクロスやドアなどの塗装色など調和のとれた気持ちの良い空間に仕上がりましたね。工事写真について申し訳ございません。後程ご提出致します。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この会社にお願いして大正解でした。プロのお仕事ぶりには感心するばかりです。快適な家にしていただき感謝しています。今後何かありましても真っ先にご相談すると思います。(なお、上記の「説明の分かりやすさ」が少し低いのは当方の理解力が低いところが理由です）
この会社に決めた理由
他社と比較検討した結果です。価格が安いことと対応が早いことが決め手でした。こんなこと言ったら申し訳ないかなあと思う質問や要望を出しましたが丁寧かつ本音で応えてくれました。最終的には、分かりやすい見積書と計算方法、こちらの意図をくみ取ってくれる安心感とプロフェッショナルな判断を信じて契約しました。
リフォーム会社からの返答
出来るだけわかりやすく説明しているのですが、どうしても建築用語が入ってしまうため、わかりにくい部分はあるのかなと思います。
今後はもっとわかりやすく説明を出来るよう工夫していきたいと思います。
末長いお付き合いが出来ればと考えております。
また何か御座いましたらお気軽にお声がけください。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業のKさんは対応も早く良かったのですが、職人さんのタバコの吸い殻が落ちていたり、コーキングやペイントが雑な箇所があったのが、残念でした。
この会社に決めた理由
対応が一番早かったのと、何度も足を運んでくれた。説明もクリアでわかりやすかったし、イメージの変更にもすぐレスポンスをくれた。寸法間違いや多少のトラブルはあったが、解決してくれたので、概ね満足しています。新築のようで気持ち良く過ごしています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
水廻りや内装等、新しくリフォームされたお住まいで、快適に気持ち良く過ごしていただけているようで、私たちも嬉しく思います。
お打合せでは、イメージパースも用いながらご提案やご説明もさせていただき、ご満足のお住まいにできあがってよかったです。
なお、現場や施工において、徹底できていない点があり申し訳ありませんでした。ご意見を基にスタッフ・職人共々、今後改めてまいります。
また何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。いつでもお待ちしております！
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 8,198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧で誠実な接客態度で安心して任せる事が出来ました。設計の段階では、こうして欲しいと希望を出した所、予想を上回る提案をしてくれて毎回感動していました。イメージ画像も一緒に準備してくれていたので話し合いがスムーズです。設計は女性が担当してくれたお陰でキッチンや水回り細かな点に良く気が付きセンスの良いデザインに仕上げてくれました。とにかく住む人と一緒になって満足して貰う良い家を作る事を最優先にチームで考え努力してくれました。誠実な会社、スタッフの人柄は保証します。
この会社に決めた理由
・施工主の希望に寄り添う誠実な態度。
・丁寧な接客と説明。
・工場後も永く付き合える信頼出来る人柄。
・プロとして適切な提案をしてくれる。
・専門知識のあるスタッフがチームで対応。
・豊富なリフォーム経験。
・納得の価格設定。
・会社のブランド力、品質への信頼。
・自社製品とデザインの良さ。
・リフォーム会社と自宅が比較的近い。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当のIさんには大変お世話になりました。
留守宅でしたのですべてお任せしてしまいましたが、電話やメールでのやり取りを頻繁にしてくださり満足いく仕上がりになりました。
またの機会がありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこともありますし、担当の方の提案力や素早い対応に
安心して任せることができると思ったからです
リフォーム会社からの返答
遠方にお住まいでしたので、普段のやり取りはメールかお電話にてさせていただき、直接確認等必要な事項は、現地にお越しいただきお打ち合わせいたしました。
お客様は遠く離れていても、ご自宅の状況をはっきり把握されておられ、こちらからの確認事項も間を置かず回答がありましたので、工事も滞り無く進めることができました。
お客様に随分助けていただき、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,405,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望した内容、期間で完成していただき大変感謝しています。
担当者はフットワークが良く、礼儀正しく、面倒見の良い人でした。また、工事全般に関する知識の引出が豊富でとても頼りになりました。
工事の進捗状況を動画、写真で適時に連絡いただき安心感が持てました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・金額が妥当であった。
・地元の業者だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
更にお褒めのお言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
今回は在来の木造戸建住宅の水廻り交換や内装、外壁、内窓、防蟻工事など、全体的なリフォームをご依頼いただきました。弊社の仮住まいをご利用いただきながらの長期に渡る工事となり、ご迷惑をおかけした点も多々あったかと思いますが、お施主様にご協力いただいたおかげで工事を完成させることができました。
改めて、数多くあるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
また何かお住まいに関してお困りのこと等ございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
何度も変更をお願いしたのに 嫌な顔せずに対応してくれました。
分からない事もきちんと説明してくれました。
仕上がりも 概ね満足です。
硝子の交換で戸が届くまでに日数がかかりましたが 大工さんの作業は9日で終わり早くて良かったです。
残念だったのは養生ですね。
床にしか養生しなかったので 木くずが入るのが嫌なので自分であちこち袋などで養生しました。
今後またリフォームする時はお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・対応の良さ
・分かりやすい説明
・見積書の見やすさ
・予算内での工事が可能
・こちらの話をきちんと聞いてくれた
・担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、また大変お忙しい中で評価アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
ですが、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。今後はより配慮し、このようなことがないよう、十分注意してまいります。
お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 1,919,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
続きですが、工事の直前に、「使っていなかったエアコン配管穴を壁紙で隠し、エアコン用に配管穴のそばについているコンセントを下の方に移設してほしい」とお願いしたところ、大型連休中にもかかわらず電気工事を手配してくださり、配管穴を塞ぐ工事は店長みずから施工してくださいました。店長自身も電気工事の資格をお持ちのようで、天井に直付け配線されていたシャンデリアの取り付けもやっていただきました。壁紙を量産品から一般品にグレードアップしたこと、コンセントを移設したことから10万円コストアップしましたが、それでも他社の元々の見積もりより安く済みました。
その他、内窓の色についてもご提案いただいたり、スピーディーかつ丁寧に仕事を進めていただけたと思います。
この会社に決めた理由
今回はホームプロ以外の1社も含め、7社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社が圧倒的にコスト安でした。それは、他社なら別料金になるエアコンの取り外し、回収まで無料だったり、階段部分の高所壁紙作業も特に割高になったりせず、施主としては気になる細かいコストアップがなかったことも大きいと感じました。また、台所の床下収納の蓋が壊れていたので修理をお願いしましたが、「収納庫ごと取り替えないといけない」と言って、高い見積もりを出してくる会社がある一方で、こちらは壊れた蓋を会社に持ち帰って合板部分を取り替え、表面のフロアマットも貼り替え、ツマミの部分も新しいものに交換して、格安で納入してくださいました。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
価格面でのご評価はもちろんですが、担当者の対応面でご満足・お喜びいただけ様で大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。当社ではお客さま一人ひとりに合ったオーダーメイドリフォームをご提案しております。これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,097,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
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