リフォーム会社紹介
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廊下・戸建住宅の評判・口コミ（202ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 廊下
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
家全体の床の張替え、一階の壁紙の張替え、床暖房設置をお願いしました。
何社か見積もりを依頼しましたが、一番返信が早く、価格に納得できたためこちらにお願いしました。
施工中はこちらの細かい要望や疑問に対して、とても素早く明確な回答をいただき、安心して任せることができました。
あまり日程に余裕がなく、かなり厳しいスケジュールでしたが、正確に工事完了していただき本当に感謝しています。
満足のいく仕上がりで、またぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・返信や提案の対応が早かったから
・納得できる価格だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事の契約及び工事に対して過大なる評価を頂、誠にありがとうございました。数社競合していたと思いますが、それを意識しないでお打合せが出来た事を嬉しく思います。
今後共、長いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロの加盟会社としては失格。選んだ当方の失敗である。屋根のふき替えの仕上げ等、すべて（ペンキ仕上げ）において当方が点検し、指摘し、修正させる。こんな業者はホームプロの一員から除名して欲しい。
この会社に決めた理由
施工打ち合わせの時の対応説明は適正であり慣れている様だったのでそれとは裏はら。施工中は写真をとって見せてくれるといっていたが、指摘しないと写真をとらない。不誠実。ケイヤクをしてしまえば、後はごまかし、言い逃ればかり。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ご迷惑、ご心配をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。また、工事中の点検等、お客さまに大変ご負担をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。工事中にお客さまからのご指摘を受け、弊社の対応が後追いとなってしまう事が多々あり、このようなご指摘に至ったものと認識しております。本件に関してましては会社全体で共有し、再発防止に努めてまいります。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡真鶴町 |
|---|---|
| 価格 | 5,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 ダイニング 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様のプラン提示内容と説明がわかりやすかった。
価格も相見積もりの中で妥当で比較的安い価格でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご自宅の工事をお任せ頂きありがとうございました。今回お客様からのご依頼で浴室、トイレ、廊下の改装工事という事で、承りました。工事も日程通りに進み安心いたしました。又お母様にも大変ご満足して頂きまして嬉しく思います。最高な評価まで頂き、お母様の親戚のご自宅もご紹介して頂き、工事をする事になりました。合わせて御礼申し上げます。これからもお客様の立場になって何かお客様のために出来る事がないかを探しつつ、また次回お声をかけて頂けるように工事を進めさせて頂きたいと思います。末永くお付き合い宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
専属の職人である塗装屋さん、
内装屋さんの対応が良く、
技術が高かった。
この会社に決めた理由
新居に近いため。
親戚が利用したため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂き、誠に有難うございました！ご自宅が弊社事務所のご近所という事もあり、H様のご自宅または弊社の事務所にて密にお打ち合わせさせていただく事が多かった印象です。気になる点など御座いましたら、遠慮なくお申し付け下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しております。最後も掃除の業者さんに来て頂けたので、きれいになって良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった事と、営業の方の対応が良いと思った事、工事費用が安い
リフォーム会社からの返答
今回は間取り和室をリビングを繋げる工事や一部間取り変更も含む工事をさせて頂き、有難うございます。
軽量鉄骨の建物でありましたが、問題無く工事をさせて頂きました。
奥様が希望されていたオープンキッチンになり、使い易く、広い空間に出来たと思います。
また何でも気軽に相談して下さい。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,668,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方々は、皆さんお若い方々でしたが、一生懸命に誠意を持って仕事して頂きました。
少しトラブルもありましたが、直ぐに対処していただきました
職人さん達もきちっと丁寧な仕事をして頂きました
皆さんのお陰で、キッチン、お風呂場、寝室と思っていたよりも数段すてきになりました
此れから、大事に住まわせて頂きます
有り難うございました
この会社に決めた理由
三社から見積りをしていただいた中では、少し高めでしたが私の希望を一番理解していただき、希望に近いアイデアをだして下さったので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
拘りのキッチンまわりも弊社のプランナーも交えて色柄や収納方法を検討し、より良い機能性・デザインを実現することができました！
吹き抜けの窓にＩ様にご支給いただき弊社で施工した〝ステンドグラス風のガラスフィルム〟も素敵な仕上がりになりました。
至らぬ点も多々あったとは思いますが、現場監督共々出来る限り早い対応を心がけて連携を取らせていただきました。
リフォームの完成にお喜び頂け、私も大変嬉しく思います。
気になるところがございましたら、またいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
契約時の営業の方はとても熱心でしたが転勤による担当変更で対応がデタラメ担当者不在。見積もり金額も計算違いを出す営業失格
現場監督さんの細かなご配慮と工務店さんの努力で救われました。プランナーの方もお忙しいいまたく素晴らしい配慮とそうじゃない所の差がご愛嬌でした。
後期も遅れ謝辞も無い
良い仕上がりでしたが現場監督と工務店さんプランナーの方に救われたのば事実です
この会社に決めた理由
独創的な発想と安心出来る会社規模
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命を賜り御礼申し上げます。
また、弊社をお選び頂いたにも関わらず、
お客様の高いご期待に添えることが出来ず深くお詫び申し上げます。
そんな中、工事の仕上がりにご満足頂けていることは私たちにとって唯一の救いであり、
工事監督・施工業者をお褒め頂きましたことは素直に御礼申し上げます。
今回、契約時の営業担当が工事着工の１週間前に転勤となってしまい、
引継ぎが充分に出来ずお客様のご要望が反映されず、行き違いが出てしまい申し訳ございませんでした。
また、追加・変更工事をご用命頂いた際、伴って工期が延びることをお伝えしましたが、
ご認識いただけて無かったことは、説明不足だったと反省しております。
今後もしっかりとアフターサービスをし、生涯お付き合いをいただく中で、
お客様より私たちに向けた「笑顔」を一日も早く頂けるように頑張って参りますので、
何卒宜しくお願い申し上げます
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
工期は平成30年1月29日～平成30年4月1日の予定でした。完成引き渡しを行ったのが、平成30年6月29日。しかし塗料の瓶があちこちに置いてあり、二回取りに来たいただいたのですが、垣根の中にもう一個有り、まだ取りに来ていません。玄関ドアの塗装には、大いに不満です。工事監督者の知識不足と、請負業者との請負金額のため、下塗りの段階で工程を省こうとしているのがよくわかりました。結局上塗りの行程を一回で終わりにされました。途中の管理も業者任せで、お願いした施工と違うときに来るだけで、私が提出した施工明細もよく理解しないで業者に発注したために、やり直しや、工事漏れが有り、後からその工事をするのに、なかなかやってもらえませんでした。一番安かった会社ではなかったのですが、大手だったのでしっかりしていると思い発注したのですが、間違いでした。
この会社に決めた理由
ホ－ムプロで実績があり大手だったので発注しました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）この度は、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
工事担当者の知識不足・工期遅れ等ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め社内での共有・再発防止策につとめます。
せっかく、弊社にご期待頂き工事を任せていただいたにも関わらず、ご期待に添えず誠に申し訳ござませんでした。
| 施工地 | 埼玉県 白岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕上がりに満足しました。
また、工事途中でも色々とアドバイスや提案
をしてもらえたのも良かったです。
この会社に決めた理由
メールで依頼した際の返答が最も具体的で作業がイメージしやすかったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に内装のリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。工事中は台風で工程やお時間が予定より遅れてしまい、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、快く対応いただけたことを心より感謝申し上げます。今後、メンテナンスを含め、なにかお困りの点や気になる点などございましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。今度共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス ダイニング 洋室 廊下 |
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