外壁・戸建住宅の評判・口コミ（750ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者様の人柄や説明と職人さんの丁寧な仕事ぶりに満足しています。

この会社に決めた理由

他に２社（ホームプロ以外の）現場調査と見積もりをお願いしましたが工事内容や見積書の内容に満足できなかった。営業担当者様の人柄やホームページの施工実績などから、こちらの会社に決めました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

技術レベルは各社同じだと思いました。違いはこちらへのレスポンスの早さと的確な回答そして、価格です。

この会社に決めた理由

上にも記載しましたが、こちらへのレスポンスの早さと的確な回答そして、価格です。　あとは、担当の方の熱意です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事が始まってから意外な問題が生じましたが、細かい要望にも迅速、丁寧に対応して頂き感謝しております。ありがとうございました。ただ、業者任せのところがあり、もう少し業者のマナー等しっかり監督、教育して頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、見積もり段階できちんとしたチェックと説明があったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根及び外壁塗装をしていただきました。足場組みの段取り部分と近隣配慮を除けば、短期間で非常に満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

営業担当者も塗装資格をもった職人さんで、見積もり提案に関しても当方の状況にあったプランを提案するなど、仕事に対する信頼性があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のKさんとTさんの人柄と対応が素晴らしく、大変満足させていただきました。特にKさんには、有事の際、素早く誠実な対応をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のKさんとTさんの人柄と対応が素晴らしく、この人にならお願いしたいと感じ、決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
途中、こちらのわがままに真摯に向き合って対応してくださったこと感謝しています。

仕上がりにもとても満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの質問などに対する返信などが迅速で、
丁寧に説明していただいたことが一番大きな決め手になりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

外壁工事のため工事期間が天候に左右される状況でしたが、事前に変更予定を通知してくれて安心感があった。
また、細かい部分に関しても確認してくれて納得のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの豊富な紹介のおかげで、評価の高い施工会社から、見積依頼を3ヵ所くらいお願いしたが、K社さんの担当者が一番対応が良かった。また、値ごろ感があって誠実な見積書を提示していただけたため決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工までの間に担当者が途中で変わってしまい、工期もどうなることかと思いましたが、変更後の担当者の人柄が良く、レスポンスも前任の方より早く、こちらの疑問や要望等にもよく答えていただきました。また、遮熱塗料を使った場合、市の補助金がもらえるのですが、それに必要な書類等も市に問い合わせていただいた上で準備してくださったので助かりました。

この会社に決めた理由

価格面と担当者の塗料や施工方法の説明がわかりやすかったため。

お客さまのご感想

初めてのリフォーム体験、見積も3社で行いましたが、価格面では良く分かりませんでしたが、ホームプロ推薦の安心感と業種に特徴ある会社を選びました。結果的にはサービス評価の通りとしていただきます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変満足する仕事をしていただきありがとうございました。近所の方からもきれいに仕上がりましたねとお褒めの言葉を頂戴しました。担当者の方もみなさん良い方ばかりで完成後の別れが名残惜しかったです。また台所や門扉なども直していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

ずばり担当者Ｆさんの人柄です。懇切丁寧に説明してくださいました。信頼が大切です。また最初の段階でホームプロの評価もよかったので決めました。