外壁・戸建住宅の評判・口コミ（740ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
途中、こちらのわがままに真摯に向き合って対応してくださったこと感謝しています。

仕上がりにもとても満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの質問などに対する返信などが迅速で、
丁寧に説明していただいたことが一番大きな決め手になりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

外壁工事のため工事期間が天候に左右される状況でしたが、事前に変更予定を通知してくれて安心感があった。
また、細かい部分に関しても確認してくれて納得のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの豊富な紹介のおかげで、評価の高い施工会社から、見積依頼を3ヵ所くらいお願いしたが、K社さんの担当者が一番対応が良かった。また、値ごろ感があって誠実な見積書を提示していただけたため決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工までの間に担当者が途中で変わってしまい、工期もどうなることかと思いましたが、変更後の担当者の人柄が良く、レスポンスも前任の方より早く、こちらの疑問や要望等にもよく答えていただきました。また、遮熱塗料を使った場合、市の補助金がもらえるのですが、それに必要な書類等も市に問い合わせていただいた上で準備してくださったので助かりました。

この会社に決めた理由

価格面と担当者の塗料や施工方法の説明がわかりやすかったため。

お客さまのご感想

初めてのリフォーム体験、見積も3社で行いましたが、価格面では良く分かりませんでしたが、ホームプロ推薦の安心感と業種に特徴ある会社を選びました。結果的にはサービス評価の通りとしていただきます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変満足する仕事をしていただきありがとうございました。近所の方からもきれいに仕上がりましたねとお褒めの言葉を頂戴しました。担当者の方もみなさん良い方ばかりで完成後の別れが名残惜しかったです。また台所や門扉なども直していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

ずばり担当者Ｆさんの人柄です。懇切丁寧に説明してくださいました。信頼が大切です。また最初の段階でホームプロの評価もよかったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、依頼をしたＳ社の営業担当の方は、こちらが質問した内容について丁寧な説明をしていただき人柄も大変好感が持てました。
また実際に現場で作業をしていただいた方々も丁寧な作業をしていただき満足のいく仕上がりでした。金額も納得のいく価格でした。

この会社に決めた理由

営業担当の方の話しやすさや説明力、また価格が納得できたこと。
また、地元の会社ということ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短期間にたくさんの連続した作業を的確に進めていただきました。また、こちらが気がつかない部分にも適切に対応くださいました。
マイナーなトラブルもいくつか発生しましたが、それぞれきちんと対応してくださり、信頼できる会社、ご担当者であると認識しました。できれば次回もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

誠実で丁寧な対応で、信頼できると感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記の強く評価したいポイントすべてにおいて
大変満足しております。良い業者さんに施工していただけて
感謝しております。

この会社に決めた理由

対応、人柄、価格において強くひかれました。

お客さまのご感想

雨のために大幅に後期が延びてしまって不満。価格最重視で選択しましたが、工事途中で業者選択を間違えたかなと思えるぐらい、後片付けが杜撰なところが見受けられました。周りからもあの業者で大丈夫といわれたほどでした。

この会社に決めた理由

価格最重視。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数個所にわたる依頼であるにもかかわらず、全てに丁寧に対応して頂き、またこちらの追加要望にも的確かつ良心的に応えて頂き
大変感謝しております。建築後20年を経過しておりますので、ほかにも不具合が出てきた際には、ぜひとも貴社にお願いします。

この会社に決めた理由

10社紹介してもらった中で、担当者および会社が信頼できたことと、会社の所在地が職場からも家からも近かったこと。