リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（726ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
塗装業者の方が良く頑張っていただきありがたかった。しかし、加盟会社については下請業者任せ、20日ほどの工事期間中誰も姿見せず、工事内容の説明もなし、完了前の完了検査、屋根瓦破損に対しても下請け任せ。
下請の塗装業者の方には感謝しています
この会社に決めた理由
価格は他社のほうが安かったが近隣ということで依頼した
リフォーム会社からの返答
お客様へ
アンケートご協力ありがとうございます
また貴重なご意見ありがとうございます。
外装工事中の担当者の説明不足の件大変申し訳ございませんでした。今後事前に訪問日、ご説明日などのお打合せをしっかりとさせていただき、ご不明な点等がないよう工事をすすめさせて頂きます。
また破損箇所の対応につきましても、配慮が至らず申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を参考に改善を務めてまいりますので
今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 京都府 京田辺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工前の説明が大変丁寧でわかりやすかった。
この会社に決めた理由
工事の長所欠点の説明が本音と思えたことと価格の妥当性から判断しました。地元で長く事業展開をしているので、地道な経営をしていると思われた。
リフォーム会社からの返答
遅くなりましたが、この度は誠にありがとうございました。
工事のご検討にあたり、ご家族様との打合せをさせて頂き、ご要望を細かく確認させて頂けましたのでお気に入りのご提案が可能となりました。
工事中も面談して下さり、最後まで職人も喜んで作業を進めることができました。本当にありがとうごじざいました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
かなりタイトな納期だったにも関わらず、引き受けていただき、またいろいろなわがままを聞いていただき、感謝しています。見積もりを依頼した別の会社さんには「年内は無理」と言われてしまうほどの時期だったにも関わらず、スピーディに見積もり、発注、施工をしていただきました。途中に出た想定外の追加工事や、あとからお願いしたタオル掛けの追加注文にも、追加料金なしで対応してくれるなど、サービス精神がすばらしいと思いました。あと、一番評価した点は、担当者さんが絶対に遅刻せず、約束した時間ぴったりに訪問してくれたことです。こちらの都合に合わせて遠いところまできていただけた点も助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
納期がタイトだったにも関わらず、引き受けていただきました
リフォーム会社からの返答
この度は、大変素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございました。お打合せ時から工期が厳しいとお聞きしておりましたので、極力合わせられるように努力させて頂きました。無事に工事を終える事ができましたのも、お客様のご協力が有っての事かと思います。また、担当者へのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからも誠実な対応を心がけて行きたいと思います。今後もお住いに関わることは何なりとご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 和室 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は我が家を素敵にリフォームしていただきまして、本当にありがとうございました。
想像以上の仕上がりに驚きと感謝でいっぱいです。
綺麗にしていただいたこの家をこれからも大切にしていきたいと思います。
御社のますますのご発展を心よりお祈りいたしております。
この会社に決めた理由
丁寧な説明と対応のよさが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価をいただき誠にありがとうございます。
「綺麗にしていただいたこの家をこれからも大切にしていきたい」とのお言葉を頂戴できて、当社スタッフ一同とても感激しております。
先日お伺いした際にはカーテンを含め各インテリアも一新されており、より素敵な空間に仕上がっていましたね。拝見して私もうれしくなりました。
生活されていてお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 7,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
各職人さんが突然のこまかい数々のお願いに親切に対応してくれたことに感謝しています。
この会社に決めた理由
実績が第一で、提案内容と価格。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今回の工事は屋根・外壁塗装および水廻りの交換工事という、長期間に渡りご不自由をお掛けしいたしました。
また、工事中はご協力をいただきまして無事お引き渡しすることができました。
今後はアフターケアはもちろん、細かいことでも対応させていただきますので、末永くお付き合いのほどお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者が途中で変わらず、きちんとしていただければ満足でした。
この会社に決めた理由
値段・工事内容。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき、ありがとうございます。
今回、2名体制で担当させていただいておりましたが、途中でメインの担当者が別案件に
注力しなければならない状況があり、サブ担当者が窓口として案件の管理をさせていただきました。
こうしたなか、メイン担当も最後までフォローに入っておりましたが、お客様からのご質問に
タイムリーにご返答できない場面が何度かあり、お客様をヤキモキさせてしまったのだと思います。申し訳ございませんでした。
仮に担当が変わる状況になっても、お客様への対応に不都合がないように指導・教育してまいります。
また、情報を共有することで他の現場で同様の事態が起きないようにしてまいります。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕事内容は満足しています。工期が延びたのが残念であったと感じています。
この会社に決めた理由
ホームプロの中での評判を聞いて決めました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。外回りの工事により、天候不順により職人のスケジュールがずれてしまい工期が延びてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。内容や仕上がりについてはご満足いただくことができたようで安心いたしました。またの機会がございましたら、ぜひお気軽にお声かけいただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,117,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
遠方だったのと作業中仕事で現場にいて仕事の内容を確認できなかったので不安も抱いておりましたが毎日作業工程を日報で説明していただき仕上がりも満足いく仕上がりで良かったと思います。
この会社に決めた理由
最終的なのは今までの実績とクチコミの評価と代表者の人柄
リフォーム会社からの返答
評価のご登録ありがとうございます。
ご不在の中での作業遂行だったので、出来るだけ詳しく日報で作業報告をさせて頂きました。
色彩のバランスも良く、映り良く仕上げることが出来ました。
また、ベランダ床の敷材もオシャレで断熱にも効果があります。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人が礼儀正しく、毎日暗くなるまで作業していただいた(雨天時も)。雑用もきもちよくひきうけていただき感謝しております。
この会社に決めた理由
Ｔ店長の誠実さ、提案力。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。工事中に発生した不手際でご迷惑をお掛けいたしましたが、最後にご満足いただけて本当に安心いたしました。また、何かお困りなことがございましたら何でもお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 袖ケ浦市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁工事、屋根塗装をお願いしました。工事は吹き付け塗装かと思っていたのですが、すべて手塗りでの作業で丁寧に仕上げていただきました。工事から2か月経ちますが、いまだに壁と屋根の仕上がりを見上げてしまいます。
この会社に決めた理由
営業担当の方からの説明が丁寧で、こちらからの質問にも非常に事細かく答えていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、外装リフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。またご評価いただきありがとうございます。満足のいく仕上がりと評価していただき、自社職人一同、何よりの喜びです。今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,269,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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