外壁・戸建住宅の評判・口コミ（728ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方が最初の聞き取りから工事監理まで一貫して対応いただけたのがとても良かったです。最初の見積もりでは夢が広がり、あれもこれも改修したい気持ちが高まり、予算を大分オーバーしました。そこから担当者と相談しながら妥協できる部分は削り、こだわる部分は工事することで、当初予算に近い金額でとても素敵なリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの提出がとても速かったこと。
私自身が建築の仕事をしているため、今回のリフォームでこだわりを持っていた部分がありました。担当の方に図面や口頭で説明したときにその事を理解したうえで、リフォームのプロとして予算を考えたアドバイスを頂けたことで信頼できると感じました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りに出来上がってよかったと思います。ただ、溶剤のシンナーの臭いがきつかったので、事前の詳しい説明と対策を講じてほしかった。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りで、丁寧な対応が感じられたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

キレイな出来に満足です。
工事の際、危険のポイントなど安全面の配慮もされており従業員を大切にしている姿勢も好感を持てます。従業員もちちやんと挨拶され、良かったと思います。

この会社に決めた理由

塗料の性能と保証。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりで、新築のようにきれいになりました。細かいサービスも行き届いていました。工期も短く、一生懸命やってくれたと思います。

この会社に決めた理由

見積もり段階の説明。自己研鑽に努め、技術力が高そうだったから。仕事に対する情熱を感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外壁面積が比較的多く、かつフッ素塗料で最高レベルのものを使ったが、予算の範囲内で収まった。工事期間がコンパクトだった。やや養生が甘く、あちこちに塗料が飛んだりしていたのは残念。

この会社に決めた理由

相見積もりの他社に比べ、塗料がよいにも関わらず、価格が抑えられていた。

お客さまのご感想

植木を台無しにされました。謝罪をしていただきました。委託業者の管理の徹底を望みます。

この会社に決めた理由

実績、現調時の対応に信頼を置けたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績から。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このようなサイトから依頼するのは初めてで、失礼ながら最初は期待していませんでした。『値段も良心的だしうまくいけば儲けもん』程度に考えていましたが、話が進むうち良い方に裏切られることになりました。問題が起こってもその都度丁寧に説明があり、安心してお任せする事ができました。担当者の方が建築士の資格をお持ちで、その場で専門的な判断ができるのも良かったと思います。またリフォームの機会があったら見積をお願いします。

この会社に決めた理由

見積金額が一番安かったこともありますが、担当者の方の説明が一番丁寧でわかりやすい会社でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

契約時まではレスポンスもよく、スピーディーでしたが、契約後のレスポンスが、明らかに折衝客優先なのか、やや不満です。総合評価はやや甘めにしました。人員構成上の問題もあるかもしれませんが、担当者本人以外でもできる業務は分担して、客に組織としてあたるといいのかもしれません。（郵送業務など）次回別物件でお世話になるかもしれませんが、その際はよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

契約時までは、見積書プレゼンのスピード感があり、契約しました。他社と比べ価格と設備グレードのマッチングが頭ひとつぬけていたため。価格は２番目に安かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

面倒な諸事情にも迅速・丁寧に対応頂き感謝しております。ただ、きりを言ったら仕方がないと思いながらも、もう少し廉価にあげたかったと言う思いと、一生懸命に工事して頂いたと信じながら、施工後の不安があります。今後は状態を確認しながら、諸事業を勘案しながら、また、ご利用させて頂きたいと存じます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地域の工事会社であり、ご担当者の人柄を重視して選定させて頂きました。