外壁・戸建住宅の評判・口コミ（727ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のIさん、作業された職人さん、有難うございました。
外壁、屋根とも、期待通りに上がったと、思います。屋根は、直接、目で見ることはできませんが、タブレットの画像を確認しました。
工事期間中、工程について若干、説明不足の感もありましたが、全体として、よくやって頂いたと思います。
特に、外壁、屋根以外の部分についてまで、補修や点検、確認にも対応して頂いたのは、有り難かったです。

この会社に決めた理由

地元の業者で、十分な実績があること。
ホームプロでの評価数値が一定以上であること。
見積などの対応で、適切な説明がされ、丁寧な対応であること。
価格が高す過ぎず、安過ぎないこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前の説明が誠実

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度重なる仕様変更やこちらのわがままに対しても誠実に素早く対応して頂き、非常に好感が持てました。施工時においても職人さんの仕事ぶりはもちろん、身なりやマナーについてもとても良い印象であり、ご近所からの評判も良かったです。知り合いにも自信を持ってお薦めできます。

この会社に決めた理由

・施工件数が多いながらも満足度評価が高いこと。
・地元に根差した仕事をされており、アフターサービスも期待できること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

沢山の業者がある中でどこがいいかとても迷いましたが、こちらに依頼して本当に良かったです。
コンタクトも敏速に対応していただき誠実さが感じられました。とてもきれいに仕上げていただき嬉しく思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明も大変わかりやすく丁寧で誠意がとても感じられました。連絡もまめに下さり応対もまじめで好感が持てました。写真や資料なども詳細に作成していただき参考になりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工場所と契約者が遠く離れていることもあり工事完了までお会いできませんでしたので、ネットとお電話で契約を進めました。
その間、終始安心できる対応で心から感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり価格と信頼できるやりとりから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、いろいろと訪問業社が多かったので、そろそろやるべきと思い職場の友人と話していたことがきっかけでした。ホームプロを知り、何社かの紹介の中で、友人と話しの 会社があり、早速連絡をとり、とてもいい印象を受け、すぐに決めました。本当選んで良かったです。

この会社に決めた理由

友人の紹介もあり、説明を伺った時から、この会社だったら問題ないと感じた。その後の説明についても、とてもわかりやすく親身になって相談にのって頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

自宅ではなく実家のリフォームでした。ホームプロを利用しないで見積もりした業者より１００万円近く価格が安くなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明が丁寧で納得の価格だったため。
雨漏りが修理を目的に外壁塗装、バルコニー防水を行いましたが、今のところ雨漏りも止まっているため満足です。

お客さまのご感想

工事の良否について専門家ではないので日時が経過しなければ分からないが、外見ではほぼ満足している。しかし横暖ルーフという屋根材で葺き替えをしたが、汚れがつきやすく、雨後土埃りのような汚れがとれないのが不満。他の屋根材でも同じであれば止むを得ないが、情報があれば予め知りたかった。工事内容のチェックは業者任せのようだが施工会社の責任者が総合的にチェックして引渡すべきではないかと思う。

お客さまのご感想

なし

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

雨等で工期が延びましたが非常に丁寧に作業をしていただきありがとうございました。終了後の後片付けが大変きめ細かくてよかったです。ただ、太陽の光加減で塗装の色合いが違って見えることのアドバイスが欲しかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロ指定の業者なので安心して施工を頼めると思い決めました。