外壁・戸建住宅の評判・口コミ（708ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少し、工期はかかりましたが、とても良い仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄

お客さまのご感想

我が家は共働きなので、土日も対応してくれる会社を選びました。丁寧で迅速な対応で仕上りにも満足しています。また、価格も予算内で助かりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、リフォームが初めてで不安な所が多く営業の方にほぼお任せしてプランの中から選んで施工しました。仕上がりのイメージがあまりわからないまま工事に入りましたので文字の羅列と金額の提示だけではなくイメージ図などあれば施主としては安心かと思います。
作業が進むにつれて追加料金がちらついてきて結果、発生しました。業界の常識かもしれませんが一般的に理解し辛い仕組みと感じました。いろいろと無理も聞いてもらいありがとうございました。

この会社に決めた理由

2社見積もりを取り、営業の方の対応の差で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格と無理な期日にも関わらず仕上げて頂いたことに満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得の価格。見積内容の丁寧な説明に非常に好感が持てた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事開始までは担当者の素早い対応で助かりました。工事開始後は色々ありましたがほぼ予定通りに完了し出来上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

価格については他社と遜色なかったが年内に工事完了できるため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事の仕上がりには満足している。多数の業者が入ったので大変満足な業者もいたが、後始末をしていかないなど、逆に不満の業者もいたから、上記の項目別の満足度は必ずしも妥当ではない。

この会社に決めた理由

最初の申し込み時に工事費の簡単な予算例があり、工事費の目安になった。また屋根の葺き替えパターンも多く、予算に合わせて選択できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末のお忙しい時期の中、ありがとうございました。また書類作成など、お手伝い頂きましてとても助かりました。工事の仕上がりも良く、大変気に入っております。

この会社に決めた理由

丁寧な説明、施工内容と見積もり金額から

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の際にはお世話になりまして、ありがとうございました。
長年ヒビだらけだった外壁も見違えるようにきれいになり、新年を気持ちよく迎えることが出来ました。
またラティスの設置や駐車場の洗浄等、細かいことまで対応していただきました。
現場を職人さんだけに任せるのではなく、現場監督の方も一緒に仕上がりをチェックするところは、丁寧で信頼のおける会社だと思いました。
また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もり担当の方の人柄と、また具体的に工事の内容を説明してくださり、頼もしく感じたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事に関する数回の事前打ち合わせにおいて、ユーザー側である私の様々なニーズや要望あるいは不安に対して、プロとしての適格なアドバイスやサゼッションを頂きました。ユーザー目線に立っての話し合いができた事と最大予算に応じた工事内容や仕様の提案があったことが最終的な決め手になりました。数回にわたる打合せを通じての担当者の方とのコミュニケーションがスムーズに実現したことで信頼を寄せることができました。総合的に大変満足をしております。関係者の方々、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

①対応のスピードの速さ
②プロとしての適格なアドバイスとユーザー目線への対応力
③最大予算を見越しての提案とサゼッション
④担当の方々とのコミュニケーションの実現

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。的確なアドバイスを頂き、満足いくリフォームができました。急な変更にも対応して頂きました。また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

話をよく聞いていただいた上で的確なアドバイスを頂いたので。