外壁・戸建住宅の評判・口コミ（654ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリフォームで　ホームプロさんのアドバイスが、大いに参考になりました。特に相見積を、当初に連絡しまして　強引で希望見積もりを、大幅に上回った他社を、辞退できましたことは、御社に感謝いたします。

この会社に決めた理由

素早い対応。希望に沿った見積もり。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が現場を丁寧に視察して下さり、そのうえで最良の施工を提案してくださいました。現場作業の方も、暑い中の作業頭が下がりましたし、住んでいる高齢の母に対してのお気遣いも細やかでした。作業終了後もきちんとチェックして企業としても納得のいく仕上がりで引き渡してくださったようです。

この会社に決めた理由

階段部位の鉄板の錆による爆裂が原因で、タイルの剥がれ、崩落が起きていました。原因は、老朽化に伴う雨水の浸透です。そういった作業を得意とする企業であると感じましたのでお願いいたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積が出揃わなかったので、施工会社の決定が遅れて予定していた完成時期より半月ほど遅くなった。施工については、夏の暑い時期で大変であったと思うが、ほぼ満足のいく仕事をしてくれた。

この会社に決めた理由

見積金額が予算に近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

明確な説明、担当者の真摯な態度、誠意ある対応には満足しています。
一部の作業で、開始時間が昼過ぎで、終了が19時頃になったり、実施日がしばしば変更になったりしたことがありましたが、旧盆前までに工事を完了していただいたことに感謝します。

この会社に決めた理由

見積を依頼した他社より金額は高かったのですが、詳細な現地調査・迅速で必要事項がすべて含まれた正確な見積り、会社が自宅から近いことが決め手になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者様には最適な提案をしていただき、わかりやすい説明でした。こちらからの質問にも直ぐに回答いただき信頼して御社にお願いすることができました。 また、職人さまには、８月の残暑厳しい中、丁寧に作業していただき仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

下記の３点で決めました。
１．ベランダのひび割れ部分について内部調査をするかしないかの判断に過去の経験も交えてプロとしての判断をしてくれた。
２．家に平日はいない状態で作業をお願いするので職人さんが社員。
３．予算に合った価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完了まで、全工程において、営業担当、工事担当、店長、職人さん達、全ての方々が、大変丁寧で、きめ細やかな配慮、対応、施工でした。大幅な追加工事にも的確な対応で、信頼してお任せでき、不安の無い工事期間を過ごせました。仕上がりにも大変満足で、感謝しております。近隣に、今後も安心して工事を依頼できる会社が出来たことが嬉しいです。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介時から、見積もりまで、担当者の方々が丁寧な対応で、好感が持てました。そして、何よりも、こちらの希望通りのプラン、見積もり内容だったのが決め手でした。

お客さまのご感想

リフォーム会社としては、よく行き届いた対応をしていただいたと思料いたしております。ホームプロの紹介については、よい紹介会社があると話しております。今回の初めてのリフォームについては、大変感謝いたしております。ありがとうございます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

責任者の方が丁寧に根気よく話しを聞いてくれたことが本当によかったです
リフォームの形が決まるまで何回も変更を申し入れ、時間がかかりましたが、いろいろアドバイスいただいた中から取捨選択する時間がとれて、あせらず納得できる形にもっていくことができました

また工事が始まってからの働いている方々の人柄、仕事をしている時のようすがとても好ましく思われました

この会社に決めた理由

ハウスメーカーより細かい対応をしてくれそう
自宅からの距離の近さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム施工においてお世話になりありがとうございます。今回は海外在住で日本の持ち家をリフォームするという状況でした。短期間の帰国中での迅速な対応力、発注後は毎日の工事の状況を写真で送っていただいたり、状況をことこまかく説明いただいた事など海外にいながらもリフォームを安心して完了することができました。お客さんの喜びがやりがいですという担当の方の声が印象的でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り価格の競争力もさることながら、現場確認が見積もりのためだけではなく、世帯主になった気持ちでいろいろ問題点や解決方法についても提案して頂いたところ、具体的なプラン作成においても親身になって相談していただいた点が会社選定のポイントとなりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な事前説明や要望に対する回答から、十分に信頼し任せられる会社です。実際の仕事も毎日、事前説明や事後報告があり安心して完成を待つことが出来ました。仕事も丁寧で、期待以上の仕上がりでした。ほんとうにありがとうございました。レンガ模様の壁にクリヤー塗装し他のかべを明るいベージュと新築時よりもきれな仕上がりで、屋根もわずかに色を変えるなどきめ細やかな施工をしていただきました。さらにベランダ床まで塗装していただき期待以上で、家族ともども大変満足しております。

この会社に決めた理由

その会社の過去の施工事例が気に入り、価格も適切で、説明が的確で丁寧だったので。