外壁・戸建住宅の評判・口コミ（654ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現場調査の時に、それぞれの問題箇所の状況説明と施工の提案をして頂きました
担当の方の豊富な知識に裏打ちされた施工方法の提案に納得できたので、安心してお任せすることができました職人の方々も礼儀正しくて、誠実な仕事ぶりでした。新築の様な仕上がりに大満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

現場調査での担当者さんの丁寧な説明と提案を伺って、信頼できると感じたのでお願いしました。

お客さまのご感想

着工してから職型の都合と梅雨の時期に雨樋が取り外されていた関係で、養生のビニールとコンクリートの間に青粉が発生し、養生のビニールを外した後、自分で洗い流すのに労を要した。契約から着工から工事完了までに思のほか、期間を必要としたが、概ね、施工に関しては良くやっていただけたと思う。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

雨水が外壁ににじんでいるのに水道配管からの水漏れかもしれないと聞き、？と思いましたが、素人にはわからないことなので工事をお願いしました。建築年数も経っているので水道配管から水漏れがなかったのがわかってよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築35年の家を建て直しかリフォームか悩み、途中何度か気持ちがフラフラしましたが、色々なアイデアやアドバイスをいただきリフォームに踏み切りました。工事中は毎日の様に現場を見に行き大工さんや監督に質問や問い合わせをしましたが、営業との連絡をスピーディーに取ってくれて助かりました。追加工事や、うるさい注文にも対応してくれて、まさに、新築の様な仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

初回見積時から真剣で、こちらの考えや予算に柔軟な対応してくれた事、ホームページで数多くの施工例が掲載されていて参考になった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時と重なり、工期は少し長くなりましたが、本格的な梅雨、台風前に完了して良かったです。
色々な注文にも対応して頂き、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

初めて見積もりにみえた時から丁寧でした。梯子や運動靴、ヘルメットを持参し、家の隅々まで時間をかけて見ていたのが印象的でした。見積もりもわざわざ持参してくれました。また、客の意見や考えを聞きながら、より良いと思われる事を提案という形でしていただく事で、あくまで客を優先している姿勢が見えたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁とベランダが長年月メンテナンスしないままでしたので、塗装と補修をお願いしました。また、その他コマゴマしたことでお願いしましたが、すべて受け入れていただき、担当者の方が大変きめ細かく対応していただいたことを感謝しています。着工当初、職人の方の不注意で隣の家に若干迷惑をかける場面もありましたが、担当の方の迅速で適切な対応により、トラブルまでにはならず安心しました。無事工事が完了してホットしているところです。

この会社に決めた理由

・会社の経営基盤がしっかりしているから
・担当者の方が信頼できると思ったから
・長年の実績により技術的に信頼できると思ったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何回か途中で内容変更しましたが、気持ち良く、素早く対応して頂きました。

この会社に決めた理由

素早い返信連絡

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々な要望にもご対応頂き、有難うございました。施工時期が梅雨時になりましたが、適切なご対応をしていただき、大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の方には初回の見積もり時に、屋根に上って雨漏りの箇所を突き詰めていただけました。他社の担当の方は、外観を見るだけの見積もりだったため、何の解決にもならないと感じました。結果的に細かな依頼ごとにも対応していただき、様々な問題を解決することができました。担当者の方の初回からのご対応で信頼できると思ったので、こちらの会社で外壁工事をさせていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせに対してのレスポンスが迅速で、気持ちの良い取引ができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の方のコメントを見て決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ベランダが腐食していたなど、当初の予定よりも施工範囲が広がってしまいましたが、的確なアドバイスと対応をいただきました。丁寧な仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

見積り時の熱心な対応。自宅に近い会社だったこと。過去の施工評価、クチコミ評価が高かったこと。