リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（298ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、迅速、誠実、正確にご対応いただきまして大変ありがとうございました。
実際にお願いして、しっかりと仕事をされている会社という印象を受けました。
この会社に決めた理由
見積もりを頂いた会社様の中で最も丁寧な応対でした。
かつ、見積もり内容（工事内容及び金額）が納得できるものでした。
また、こちらからの質問にも丁寧に回答いただけました。
これらを総合的に考え、信頼できる会社と思いました。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただきまして、
ありがとうございます。
お客様のお考えを詳細にお伝えいただき
施工の方法などが検討し易かった事と
拙い説明ではあったと思いますが、ご理解と
ご協力をいただき、無事に工事を完了できました。
こちらこそ本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋内の工事は毎日担当者が進捗や仕上がりをチェックして説明があった。作業された方々も対応がよく安心できた。
この会社に決めた理由
10社以上紹介して頂いた中から3社に絞り現地調査をお願いした。3社とも見積額は同じくらいだったが、その中で一番説明がわかりやすく具体的でこちらの希望してたプランに近かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 ダイニング |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業の方のしっかりとした見立て及び説明、施工管理に安心してお願いできたことと、塗装の職人さんの実直さと丁寧な仕事振りが近所の人からも評判が良かったです。もちろん、仕上がりも大満足でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと5社の見積もり及び説明で一番納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は外装改修工事を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
工事期間のご主人様出張中は報告やお打ち合わせにお電話でお時間をいただき感謝申し上げます。
一新した施工後に『イメージ以上の仕上がり』とお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
お世話になり、ありがとうございました。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,106,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業と現場の連絡が十分に出来てないのでわ？
この会社に決めた理由
ペイント専門会社の為が1番の理由です
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
塗装前の木部の補修がたくさんありましたが撤去・交換などをしっかり行いましたので長持ちする施工内容でございます。
大工仕事で一部ご指摘を頂く事がありましたが、最終的には大変満足の評価を頂く事が出来ました。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,231,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
消費増税前ギリギリの契約であったが、対応が早く期待通りの仕上りであった。
この会社に決めた理由
口コミの評判と見積に来ていただいた時の信頼感。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。耐震対策やバリアフリー化を伴う全体的な工事を行いました。『住みながら』の工事をご希望でしたので、居住スペースを確保しながら工事を２期に分ける工程となりました。外壁は塗装を行い、瓦屋根はスレート屋根に葺き替えることで災害に備えました。浴室は既存の広さにピッタリ合うようタカラスタンダードを、トイレと洗面化粧台は機能性を重視しTOTOを採用しました。工事中は色々とご不便をおかけいたしましたが、お客さまのご協力のおかげでスムーズに工事を進める事ができました。ありがとうございました。今後ともお住まいを通して長いお付き合いをさせていただけますと幸いです。２期工事では、２階部分の耐震補強とバリアフリー化がメインとなっております。ご依頼お待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 6,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は外壁塗装施工でお世話になりましたが
見積～施工完了までご担当者様、工事の職人様含め
ご丁寧に対応いただきありがとうございました。
仕上がりについても大変満足しております。
この会社に決めた理由
ネット上での評価、会社規模、価格など
また担当者の方の対応
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。ショートメールをご活用いただいたおかげで、細かくご連絡を取らせていただき、ご満足いただく施工を行うことができました。この時期にしては台風等で工期が遅延することもなくスムーズに完工することができ、安心しております。この度のご縁を機に、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,355,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
多少の連絡誤りがありましたが、迅速に対応していただき満足のいく仕上がりでした。
日程、段取りについて事前にご連絡いただき、円滑な施工となりました。
暑い中、施工していただいた職人さんたちに感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
見積もりの時から丁寧な対応で、窓口が明確であった。
契約前にこちらの要望をよく聞いて、受け入れていただいた。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き有難うございます。
9月の工事でしたので、台風が気になり足場を少し壁面から離して架ける為にカーポートの屋根材を取り外すという提案を受け入れて頂けて有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
はじめに来てくださった時の第一印象が、ぜひやってもらいたいと思わせる誠実な言動でしたので、決めました。
こちらの会社さんに決めて良かったです。
お世話になり有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、また高評価くださいまして誠にありがとうございます。弊社一同大変嬉しく思います。内装・外構工事につきましては後日、施工保証書を郵送させていただきます。今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 外構・エクステリア リビング その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事開始直後、営業と現場との連絡不足が若干ありましたが、改善を要望したところ即座に反応され真摯に対応していただきました。工事も丁寧で非常に満足しています。
この会社に決めた理由
今回リフォームをするにあたり、ホームプロから7社紹介されましたが、こちらの会社さんだけは最初のレスポンスにおいて私が書いた内容に沿った丁寧な返信をいただきました。また現場調査でも普通はさほど必要ない工事でも顧客単価を上げるため理屈をつけて色々と薦めてくるものですが、こちらの会社さんは必要ない工事ははっきり必要ないと言ってくれますし、こちらの要望には親身に対応策を提案してくれました。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂戴し心中より感謝を申し上げます。ありがとうございます。初期動作でお客様に不信感を与えてしまったことは紛れもない事実です。深く反省を行います。しかしお客様からご配慮を頂戴し再び信用をして頂けるようになりました。ありがとうございました。今後もお客様のご要望に寄り添い深く思索し最大限の結果でお応えしていけるよう努力をし続けます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,025,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
軒天工事の際に、納期がかなり遅れました。
想定外の事態が発生したので致し方無く、
職人さんの手配が難しいのだろう… とも思いましたが、
もう少し早く終えられたら良かったです。
仕上がってから汚れを発見した際は、再度 出向いてくださって綺麗にしていただきましたしい、営業・職人の皆様の対応は明るくて良かったと思います。
有り難うございました。
ただ『うれしい5つ無料チェックサービス』を依頼しておりましたが、
その後 連絡がございませんでしたので、その点での評価は低いです。
この会社に決めた理由
・納得の出来る見積金額
・担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、ありがとうございます。『うれしい5つ無料チェックサービス』のご連絡が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。実施したチェック結果をメールにてお送りしておりますので、ご確認どうぞよろしくお願いいたします。結果をもとにご相談が必要な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,154,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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